台州客户沟通技巧培训

台州客户沟通技巧培训公开课

销售心理学与客户沟通技巧 上海：2026年02月03日

第一步部分 打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品，只有不好的营销1营销 销售 品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场？？ 机遇是什么？3公司选择客户的标准4如何把我们的产品说清楚说明白说到位说精彩 27种途径第二部分 打造销售冠军路径--提升对客户的位势，主客易位掌握主动1销售业绩无法提升原因解析2营......

WOW！客户服务与投诉应对技巧 杭州：2026年03月11日

一、开篇引领：探索客服的魅力与价值1.揭示客服在现代商业中的核心地位，为何它是企业成功的关键。2.剖析优秀客服人员如何为企业创造持续的价值与竞争优势。3.展现客服工作的广阔前景，激发学员对客服领域的热情与向往。二、核心技能进阶：元能力与学习力的双重提升学习力篇1.明确学习目标：设定清晰的客服技能提升目标，让学习更有方向......

客户关系管理：客户忠诚计划与行动指南 杭州：2026年04月17日

通过学习长效的客户关系管理，提高客户忠诚度和保有率，提升企业盈利能力基于客户价值贡献、行为特征和服务需求，对客户实行分级分类管理掌握客户维系五项职能——客户关怀，信息传递，关系发展，服务和情报收集推进客户关系发展的广度和深度，持续寻找商机，维持乃至做大存量业务致力于成为客户可咨询和信赖的顾问与伙......

卓越的客户服务技巧 上海：2026年01月29日

第一部分 认识客户服务 培养服务意识1、认识客户服务什么是客户服务客户服务与服务营销案例分析与演练：如何从概念中挖掘客户服务的方法与技巧2、为什么要培养服务意识服务意识包含哪些内容案例分析与演练：她有无服务意识？3、何谓客户服务技巧我如何提升服务技巧案例与研讨：他用了哪些服务技巧4、客户满意与客户的抱怨投诉何为客户满意......

企业战略与财务战略整合 上海：2026年04月11日

任何管理者都不可能是各个方面的专家，全面了解企业战略的不一定能够掌握财务战略的规划，懂财务的不一定能够全方位把握企业整体战略。然而，二者是企业发展和提高竞争力的核心要素，只有有机整合，整体把握才能够从财务角度看待企业战略，从企业整体发展看待财务问题。因此，本次课程探索企业财务战略为企业战略提供支持的着力点，探讨不同规模......

新经济 新模式 新营销 北京：2026年04月13日

企业战略及营销负责人、营销总监、中高层管理人员等课程大纲：一、深度透视营销本质1.概念辨析1.1市场1.2 市场营销1.3营销、推销、促销的差别1.4经销商、分销商、代理商的角色1.5营销组合：4P、4C、4R1.6营销理论：4PS、15PS、USP二、把握关键营销框架1.营销调研：4C（环境、竞争者、公司内部、顾客）......