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公共关系与危机管理 上海:2026年06月22日
一、公共关系——危机管理的核心1.公关的误区2.公共关系定义3.公共关系管理和目标4.公共关系要素和功能二、危机管理概说1.危机的定义与特征2.危机管理的定义、职能及原则3.危机沟通的特点4.危机管理的三个阶段:预防、准备和补救三、危机管理不同阶段要点危机前:危机的预蕾- 问题管理与危机预警- ......
企业危机处理与公共关系 上海:2026年06月27日
面对如今互联网自媒体时代的到来,作为企业管理者和公关部门:你是不是总是为网络舆情而烦恼?你是不是经常为公共关系而忧心?你的品牌是不是有时候因为一个投诉或一条微博而存在信任风险?!您是不是想方设法发展媒体关系却无从下手?员工是不是经常抱怨经常遭遇危机去匆匆应对,而没有一个解决体系?如何让您的公关团队能够顺利搞定媒体?&m......
公共关系与危机管理训练 上海:2026年08月27日
1. 公共关系的定义2. 公共关系和营销,销售的关系和区别3. 公共关系的重要性和挑战4. 互联网时代的媒体环境纵览5. 媒体视角和目的6. 媒体合作及关系的维护7. 发言准则及媒体应对8. 媒体关系处理流程9. 负面信息及危机公关10. 危机公关的成功和失败案例复盘和分析11. 危机公关处理的流程和方式12. 危机公......
企业危机处理与公共关系 深圳:2026年07月03日
树立媒体意识、危机意识、公关意识,学会将诸多危机消灭在萌芽期;牢记危机处理四字原则、五个阶段、六套话术、七张表单,培养自如的心态;明确媒体的生存状态,掌握与媒体打交道的4大实用技巧;学会化解互联网自媒体时代危机的7大实用方法,并在实际工作中加以体会;学员在大量的案例分析中深入理解各项应对技巧,并与实际结合形成制度。学员......
高级文秘职业化训练 上海:2026年06月29日
导入破冰讲师自我介绍:日程安排介绍学员自我介绍:对秘书助理工作的认识第一单元:拥抱未来- 秘书/助理的职业启程职业秘书/助理在企业中的任务、角色和价值秘书/助理的定义秘书/助理的职责秘书/助理的条件秘书/助理的职业发展第二单元:职业形象,提升专业职业形象的重要性形象管理的范畴商务接待礼仪职业着装礼仪第三单元:提升客户满......
新经理入门必修班——新经理的4大必备技能 广州:2026年09月11日
本课程帮助新任经理掌握管理工作最基础的4项工作技能。有效提高新经理的工作效率。本次培训之后,您会发现:把事情做好不仅仅靠意愿,更多的是靠方法和工具!课程收益:1.掌握有效沟通的方法,降低企业内耗,和谐人际关系2.有效规划时间,学会做计划,提升管理效率3.学会召开会议、如何开好会、开有结果的会4.学会控制自己情绪,化解工......
