台州有效沟通技巧培训

台州有效沟通技巧培训公开课

管理—有效沟通技巧训练 苏州：2017年08月24日

成功完成本课程，您将能够：1. 学会有效的沟通方法与上下级合作2. 传授双赢的沟通艺术3. 减少冲突，增强团队的凝聚力4. 有效解决问题，提高沟通技巧5. 于无形中提升工作效率课程大纲:第一单元：沟通的定义与影响沟通的因素■ 什么是沟通■ 沟通的另一种解释■ 沟通的种类■ 沟通的重要性■ 影响沟通的障碍第二单元：建立合......

有效沟通技巧课程 苏州：2017年10月19日

◇ 了解为什么有的人讲话你会听，有的人讲话你不会听?◇了解为什么同样的事情，不同人表达出来效果不一样？◇了解为什么同样一句话，有的听了深受鼓舞，有的听了却让人沮丧？◇ 多媒体的使用，使学员对培训内容印象深刻。◇ 丰富的案例分析与讨论，学员在仿真的环境下学习，从而提高学员的实战能力。◇ 学员将进行小组讨论、游戏、角色扮演......

有效沟通技巧实操训练 青岛：2017年10月13日

一、高效沟通基础知识什么是沟通？1.沟通的定义2.沟通的三大要素3.沟通的两个基本任务二、高效沟通的技巧1、沟通技巧训练2、有效沟通的流程3、有效沟通的五个技巧有效沟通的尊重技巧有效沟通的倾听技巧有效沟通的提问技巧有效沟通准确表达技巧有效沟通的反馈技巧三、如何与不同类型的人沟通1、判别自己和别人的性格求同存异沟通类型测......

服务管理与服务营销 上海：2017年08月03日

通过对服务管理认识的提高,系统掌握客户管理的基本技能,有效加强客户管理的能力,减少客户投诉,建立长期稳定的客户关系；通过了解服务营销的概念和特性，领会服务营销的原理，熟练掌握服务营销的的策划和成功执行的标准，从而提升企业服务管理和服务营销能力，提高服务赢利水平。课程特点丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从......

研发质量管理 上海：2017年08月11日

解决的关键问题：在产品开发过程中，企业或者项目经理/管理人员通常面临以下问题，希望通过本课程的学习，为项目管理人员提供具体的解决思路和应对措施。①. 质量管理就是质量部人员的事情，与研发人员关系不大，与采购、生产、市场关系更小。所以质量部的工作抓好了，产品质量就上来了。真的是这样的吗？②. 一说到产品的质量，各级员工们......