台州制度建设培训

台州制度建设培训公开课

业务循环中的内部控制 宁波：2025年11月25日

一、业务循环内部控制设计要点业务循环内部控制的特点业务环节风险对企业的影响内部控制的控制活动种类及应用方法介绍二、采购与付款循环的内部控制采购循环流程分解与关键控制点识别采购循环主要风险点- 不合格的供应商- 采购价格虚高- 收货、付款风险 - 采购回扣采购循环控制措施- 不相容职务分离- 采购计划的制定和审批- 供应......

内部审计与反舞弊实务 杭州：2025年11月07日

企业内部审计、内部控制部门负责人,拥有内部审计职能的纪检监察部门负责人,从事内部审计、内部控制实务操作的部门主管及一般员工，其他对内部审计、内部控制感兴趣的有识之士，以及想提高企业综合管理能力的优秀积极人士课程大纲第一章 内审定义及未来转变1.内部审计定义2.内审的底层逻辑2.1.审计能干什么？（审计定位三大阶段）2.......

PPM企业流程全面优化管理 杭州：2025年11月14日

总经理、生产总监、班组长课程大纲一、流程管理的基本理论1.流程的概念2.流程优化的概念3.企业未来发展的流程规划4.以产品链为中心的全价值链5.全供应链业务流程6.集团内部业务流程7.企业内部业务流程8.部门内业务流程9.产品线业务流程10.流程优化的功能和作用11.牛鞭效应改善管理1)VOI系统的构建2)VMI系统的......

数字化审计实务助力审计监督效能提升 杭州：2025年11月17日

（一）新时代下数字化审计转型1、审计理念与模式的变革2、审计质量与效率的提升3、审计风险的转变与影响4、数字化审计人才的培养与发展5、数字化审计的框架与流程（二）数字化审计平台搭建与实施1、平台需求分析2、平台架构设计3、系统开发流程与部署方案4、系统测试与优化5、审计数据采集与预处理的技术工具和方法6、审计数据存储与......

WOW！客户服务与投诉应对技巧 上海：2025年12月03日

1.深入理解客户服务的重要性与价值，形成以客户为中心的服务理念。2.掌握服务设计的核心原则与流程，能够独立完成服务方案的策划与实施。3.学会运用结构化倾听、提问技巧等实用工具，提升客户服务沟通与互动能力。4.培养创新思维与敏锐的市场洞察力，能够针对客户需求进行服务创新。5.提升服务补救与客户关系修复能力，增强客户信任与......

周易现代管理应用 广州：2025年11月14日

1、全面熟悉并掌握《周易》逻辑思维及管理哲学思想体系；2、深刻领悟《周易》管理智慧，快速提升领导干部格局与视野，提高现代管理综合能力；3、课程深入分析《周易》义理思想，结合现代管理实践，启迪学员管理思维，是管理干部提升综合治理能力之必修课程。课程大纲一、周易系统（一）《易经》1、阴阳2、八卦3、六十四卦4、卦辞、卦爻（......