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全面质量经营实战班 上海:2026年05月18日
制造型企业总经理、主管生产、质量、技术副总;开发、技术、生产、品质、采购等相关部门经理、负责人、主管、工程师课程介绍为什么不少企业的产品质量水平低下,客户投诉、报怨、退货不断上升;为什么有些企业在客户、市场的信誉下降,面临被市场淘汰出局的危险;为什么有些企业领导的管理观念、思路混乱,在整个企业经营过程中不知道到底以&l......
TQM质量之道-从质量管理到质量经营 上海:2026年06月26日
德国企业为什么可以基业常青,百年以上仍永葆青春;日本企业为什么可以走向世界,获得高性价比的称誉。和他们相比,我们欠缺在哪里,是每一个有志于提升中国制造和改善企业产品质量的有识之士需要思考的问题。面对日益激烈和严酷的市场竞争,更遑论我们要走出中国、走向世界,只有我们去积极面对并踏实做好我们的产品质量,我们才具备持续发展、......
注塑特有的异常问题分析与改善技术 宁波:2026年04月18日
你是否正为注塑生产过程中出现的各种特有的注塑异常问题(如:料头拉丝、喷嘴流涎、喷嘴漏胶、喷嘴堵塞、螺杆打滑&空转、塑化噪音、下料不良、抽料不良、主流道粘模、主流道易断、胶件粘前模、筋骨断在模芯里、断柱、浇口余胶长短不一致、多模腔小胶件飞出、料头飞出、多模腔小胶件混装、机板螺丝孔滑牙&毛刺、移座式注塑、主......
FMEA过程失效模式及后果分析实战 宁波:2026年06月23日
企业董事长、总经理研发、工程、设备、技术部门总监、经理、主管和工程师制造、质量、销售、采购、SQE、物流、改善小组等相关人员质量管理体系内审员课程收益:了解风险管理思维.学会FMEA七步法完善FMEA数据库掌握DFMEA、PFMEA的编制方法及相互关联提高内审员对核心工具(FMEA)的审核技能,更好的应对第二、三方审核......
管理订单 完美交付 上海:2026年04月09日
第一部分 客户服务需求案例讨论:订单管理定位与挑战客户期望、感知、满意、忠诚案例分享:消费者评价客户期望来源、差异、层次和维度客户感知和服务质量衡量案例分析:直播客户调查期望、满意、忠诚关系服务补救意义和补救策略客户服务客户服务方式差异化客户服务发展趋势第二部分 服务战略选择案例分享:服务战略与策略制定供应链战略特点和......
高级文秘人员职业化训练 上海:2026年06月26日
本课程专门为总经办秘书、部门经理助理及其他行政人员等设计用于提升专业能力,为学员提供从理念到技能的全面训练,帮助您提高统筹管理的专业技能,主动掌握工作节奏,有效控制工作成本,防范工作“黑洞”,成为上司在工作中的得力助手。目的是要使学员通过学习能够帮助上司提升工作效率与品质,维护商业形象,取得事业......
