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中高层经理管理技能与领导力研修MTP 上海:2026年10月16日
企业中高层管理者,中小型企业的总经理、副总经理、总监,各个部门经理、主管,以及其它中高层管理岗位上的管理者。【课程大纲】第一部分 认识管理、角色定位、能力构建模块一、认识管理管理的基本含义管理的基本要素领导的基本含义领导与管理的差异是什么?管理行为特征与领导行为特征的比较管理行为风格与领导行为风格的比较练习1-5行为识......
中高层经理必修课——客户管理与团队建设 上海:2026年10月16日
认识客户管理的手段在于:信息化和全员客户管理;理解客户的服务是订单的优化,是订单的新开始;客户管理中的TAOD模型、SMART原则、NLP沟通技术。借鉴:SST\OEC思路;掌握客户的分类方法和沟通客户的技巧;掌握处理客户抱怨的8大方法和3大技巧;掌握维护老客户关系的3大技巧;掌握开发新客户的5大模式;观念的初步转变:......
中高层经理卓越领导力修炼 上海:2026年10月18日
模块一:认识管理与领导行为风格管理的含义领导的含义管理与领导行为风格的比较领导的本质:以影响力对他人产生吸引力从而带来他人的追随管理大师论领导:权变理论、情境领导、目标理论、心理动力…影响管理与领导行为风格的主要因素研讨与练习:面对不同特征的下属如何展现工作行为风格模块二:领导力核心素质的修炼通过塑造与传......
中高层经理管理技能与领导力修炼 上海:2026年10月30日
深刻理解中高层管理者的角色特征以及管理、领导的含义系统性梳理管理、领导的深刻内涵、理念、思维全方位认知中高层管理者所需的知识结构、能力结构训练提升中高层管理者的几项较为重要的通用管理技能重点研修中高层管理者所需要的几项较为重要的领导行为风格,塑造领导力从而帮助中高层管理者在管理与领导能力方面的提升,从工具、方法、案例层......
TTT企业培训师的五维提升与修炼 广州:2026年12月03日
1.清晰而坚定的认知与选择;(第一纬度‘长’)1.1培训师的职业使命;1.2为什么选择,有什么优势?自我解析;1.3培训师的四种主要风格分析;1.4角色转换与‘频道’切换;2.卓然而淡定的心智与应对;(第二纬度‘宽’)2.1课前准备的三四套;2.2......
培训师授课技巧——TTT培训师之“导” 上海:2026年10月15日
一、简单易学的美国ASTD讲师训练体系,放之四海皆准的鱼式结构二、巧妙转化紧张:再也不用拼命克服紧张,紧张只是一种附加的能量,转化它……三、见证神奇:任何时间、任何主题、随叫随讲的即兴授课或演讲技巧,人人都能掌握四、丹田练气发声技巧:95%的培训师不会也不教的,讲课6-7天不哑火五、讲师的肢......
