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高级秘书的专业技能 上海:2018年07月02日

总经理助理/秘书,部门经理助理/秘书,高级秘书和希望提高秘书助理职业技能的行政办公人员课程目标:帮助经理助理与秘书掌握和提高专业基本技能帮助经理助理与秘书提升职业化形象和专业素质帮助经理助理与秘书分析现状、展望自己的职业前景课程大纲:秘书/助理职业的定位秘书/助理的职业化准则职业秘书/助理的在企业中的作用和任务秘书/助......

《打造金牌店面销售》——用专业技能提销量,向终端卖场要利润 上海:2018年07月07日

模块一:对导购工作的关键认知1.导购工作场所的特点及对导购的要求2.导购的主要工作内容及角色认知3.导购人员的工作性质4.探讨:什么样的导购才叫“好”?模块二:导购职业心理构建1.服务人员的角色定位2.业绩导向的结果意识,却在过程中实现3.同理心的沟通意识4.积极乐观的态度5.学会欣赏别人,你也......

《打造金牌店面销售》——用专业技能提销量,向终端卖场要利润 东莞:2018年08月28日

无论我们怎样笑颜以对热情相迎。顾客总是表情漠然毫无反应;无论我们怎样积极引导购买,顾客总是心存疑虑,销售因此功亏一箦;无论我们的商品价格降得多低.顾客总是对价格存在异议;无论我们怎样提升服务质量。顾客还是对我们有很多意想不到的要求;……顾客越来越难以满足。顾客的要求越来越苛刻,我们该怎么说,......

点师成金--专业技能培训师培养之表达呈现技能提升 深圳:2018年07月13日

一家企业的发展速度,归根结底还是由人来决定的。人的成长影响着企业的发展,无论是决策层、中层管理者还是基层员工,思维、格局和职业技能的提升直接决定了每个人对企业的贡献大小;而这些都跟企业的培训内容、品质、周期息息相关,企业的培训品质取决于培训师资、培训内容、体系建设、传承体系等方面。内部培训师作为企业内部培训的基石和可再......

卓越的客户服务技巧 北京:2018年07月21日

总经理、客服总监、客服经理、客服主任、售后服务人员、客户经理等中高层管理人员课程大纲第一部分:树立卓越服务的意识第一单元 为什么要卓越的服务1.1服务所面临的挑战1.2怎样才算是卓越的服务1.3如何应对服务挑战第二单元 如何塑造职业化的服务形象2.1如何让你的服务更显得职业化2.2卓越的服务代表应具有的品格素质第二部分......

视觉沟通艺术---专业PPT制作技巧 广州:2018年08月10日

作为一个商务人士或企业讲师,制作PPT是一项最基本的技能,却又是一项最难掌握的重要技能。一个让人眼前一亮的PPT文件,一次完美的商务演讲,也许就成为你职业生涯的一次重大转折!本课程将PPT制作的技术和艺术完美地结合在一起,希望能象“禅”一样带给你启迪和顿悟。授课对象:人力资源经理、培训部经理、企......

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张雁滨老师

素质重塑创始人、接受过国际教练联合会(ICF)认证的训练,获得专业教练资格,接受过NLP国际专业及格执行师的培训,泰山管理学院特聘教练,山西培训联盟高级教练,贵...

何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...