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金牌大内总管——行政统筹管理技能提升 杭州:2025年11月13日
1.明确行政管理必须掌握的各项专业知识2.提升公文写作方法与技巧3.策划和组织大型会议与活动4.更有效益地进行时间管理5.了解不同风格的沟通方式,提升高效沟通技巧,提高关系协调能力6.正确管理情绪与排解压力课程大纲:第一讲:行政统筹管理的定位一、什么是行政?二、行政的5大职能三、行政管理工作的特点 — 协与......
公文总动员:常用公文的写作技巧 杭州:2025年11月14日
如何才能让汇报/请示/分析的每一页每一条每一点,都是有逻辑的?如何才能hold住年述职/月总结/周计划:像素级的厘清楚,说明白?如何才能因ta而变,硬核式内容融入B站式文风,蝶恋花的粘住ta?如何才能驾驭名震江湖的麦肯锡“电梯30秒”,匕首扎心般的说服?如何才能让嚼蜡般干涩的专业文章,标题清新有......
新时代国有企业办公室主任及骨干人员履职能力提升 杭州:2025年11月26日
(一)新时代办公室危机管理与媒体应对1、突发事件网络舆情的传播特征分析;2、危机处理的基本原则和要求;3、危机冲突管理的过程及流程;4、危机处理程序及公关技巧;5、办公室主任在危机管理中的职责及怎么“说”;6、办公室遭遇媒体危机及成功处理案例分析。(二)新时代办公室主任发展观1、树立政治意识,强......
商务邮件写作——提升书面沟通效力 上海:2025年11月10日
“Hello/Good moring/Dear …怎么开头呢?商务邮件怎么写才能得体,思路在哪里?”“我想写的有温度,有深度,又要迅速让对方知道邮件的目的和接下来的行动。呃......”通过这门课的学习,您将能收获必备的商务写作技巧,克服长篇累牍,学会识别和......
非人力资源经理的人力资源管理(2天) 北京:2025年11月27日
1.为什么要学习人力资源管理技能?•企业发展战略与人力资源管理•部门经理需要具备的人力资源管理技能•创建良好的工作环境•团队绩效的SWOT分析2. 什么是人力资源规划•企业战略与人力资源规划•怎么制定员工编制•如何做岗位设计与工作分析3.人员招聘与筛......
客户关系管理师高级研修班 上海:2025年12月06日
模块一 客户关系管理(CRM)理念CRM基本理念CRM发展现状与趋势CRM与企业核心竞争力客户向导的企业文化客户资源开发客户资产管理客户满意度和客户忠诚度以500强企业成功推行“客户关系管理”为纲领,从培育企业核心竞争力和企业文化的角度来理解CRM,了解利用CRM如何进行有效的客户资源管理;帮助......
