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管理人员能力提升八项修炼 台州:2018年04月01日

企业中高层管理人员课程大纲:(一)个人技能1、目标规划--如何制定部门战略地图;如何确定部门目标与规划;2、计划管理--如何编制年、月、周、日计划;如何管理下属的计划与实行;3、时间管理--如何高效的管理自己的时间;如何节约优化自己的时间;(二)人际技能1、高效沟通--支持性沟通的要点;积极有效的倾听;给予员工正面反馈......

卓越团队凝聚力训练营 宁波:2018年03月30日

企业所有管理人员、全体人员训练收益1.极大地增进、强化学员的团队合作技能,提升员工素质2.消除部门的本位主义,强化协调意识,提高工作绩效3.整合参训者思想,提高执行力,降低管理成本4.激励员工的士气更高、自主性更强、工作关系更加协调5.激发参训者的责任感、思考性与合作性6.保持对竞争对手的优势7.使企业文化更加深入人心......

新经理入门必修班——新经理的4大必备技能 杭州:2018年02月09日

第一章: 沟通技能模块一、关于沟通1、 什么是沟通、沟通的模型、层次模块二、沟通技巧1、 与不同类型人的沟通技巧2、 跨部门沟通与合作技巧3、 自信表达技巧4、 倾听和提问的技巧模块三、与上级沟通与相处技巧模块四、沟通的原则和禁忌第二章: 时间管理模块一、时间管理1、 计算你的时间价值、时间管理的本质模块二、时间管理技......

企业智商的关键--如何选育用留人才 杭州:2018年03月16日

第一天一、企业经营人力资源管理1.企业发展与人力资源关系1)企业生命周期发展与人力资源2)管理者的人资管理责任2. 人力资源管理与企业竞争力1)人才竞争时代2)管理者要把关二、现代企业战略人力资源管理(一)人力资源的竞争战略1.战略规划要考虑人的因素2.人力资源产生竞争优势(二)优化企业组织运作1.管理者的组织任务2.......

分级服务与体验管理 北京:2018年03月30日

根据预计,中国居民的消费水平在接下来的10 年将会以每年18%的速度增长,中国客户将很快取代美国客户而成为全球经济发展的主要动力。因此,对于许多跨国公司而言,在中国市场上的胜利将极大地影响跨国企业的总体成功和增长。而迅速发展中的中国本地公司想要在严酷的竞争中胜出,就必须使出浑身解数,采取多种竞争手段,比如新的商业模式、......

高级沟通技巧实践课程 北京:2018年03月07日

你如何沟通?你想让他人如何看你感知差距-为什么产生积极的成果如此困难信念体系-捕食者/捕食模型创造良好氛围增强对信息的敏感度――有意识信息和无意识信息“接下来发生什么”-促使他人倾听精神激励产生认同面对面的高影响力沟通通过语言,声音和肢体来控制情绪反应用心理防护来改变和控制反应发现关键点,让沟通......

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