台州TQM培训

台州TQM培训公开课

TQM全员质量管理 杭州：2026年03月28日

1、提升全员质量意识，推动全员参与质量改善2、梳理质量基本策略，掌握破局关键能力3、掌握质量运营九招必杀技，提升质量运营效率4、提升流程设计能力，优化质量运营过程，杜绝浪费降低成本5、掌握提升质量运营的方法技巧，促进质量改善6、建立客诉标准和流程，提高服务质量，提升客户满意度，增加客户粘性7、学会如何开发质量领导力，提......

TQM全面质量管理实战训练 上海：2026年03月26日

全面质量管理本质上是个实践问题。它是在人们对质量的要求丌断提高，企业所承受的改进质量压力日趋 严峻，而现有理论、方法和手段等又难以解决问题的情况下产生的，随着越来越广泛的推广和应用而丌断 发展和完善起来产品是为顾客所享受的，因此，全面质量管理的原则之一就是始终要以顾客为中心，最大 可能地满趍顾客各种各样的需求是进行 T......

全面质量管理TQM 上海：2026年03月27日

1、理解TQM（全面质量管理）模式的先进管理理念，如以顾客为中心、过程管理、数据驱动管理、持续改进、团队合作、劣质成本、追求卓越质量等概念。2、2、掌握TQM（全面质量管理）模式推行的流程和方法。3、掌握TQM（全面质量管理）的常用方法、工具及QC小组活动应用。4、掌握劣质成本控制和消除方法。培训对象各企业的总经理、厂......

全面质量管理（TQM）训练 上海：2026年04月10日

全面质量管理（TQM）曾是上个世纪中后期的热门话题，但由于许多企业在实施过程中不得要领而逐渐式微。随着中国进入WTO的进程加速，中国企业增强自身竞争能力、全面提高质量管理水平被重新提到议事日程。- 理解TQM的基本思想，提高学员质量意识- 掌握TQM的基本工作方式，建立和完善企业的TQM管理模式- 掌握TQM的操作方法......

全媒体时代——在线服务营销管理及价值创造 北京：2026年05月14日

1.了解在线客服服务方式的特征，并能结合自身业务定义服务策略；2.掌握在线客服系统建设的思路，能主导设计匹配业务需求的服务方案，提供相应案例分享；3.通过了解在线客服方式的特征，以及客户群体的沟通特点，掌握运营管理的方法、管理方法与话术设计技巧。适用对象：呼叫中心运营管理相关人员、多媒体服务管理人员、呼叫中心现场经理、......

双赢采购谈判技巧 广州：2026年05月15日

第一章 用战略眼光分析供应市场1.如何分析解读整体供应链2.通过供应定位模型理解分析供应市场3.如何通过供应定位模型分析供应市场确定采购优先顺序4.如何通过供应市场分析控制供应风险5.如何利用波特力量评价供应市场的竞争程度6.通过供应市场分析解密价格决定因素，并建立成本/价格模型7.灵活运用供应市场中的五种力量，达到降......