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TQM全员质量管理 杭州:2026年03月28日
1、提升全员质量意识,推动全员参与质量改善2、梳理质量基本策略,掌握破局关键能力3、掌握质量运营九招必杀技,提升质量运营效率4、提升流程设计能力,优化质量运营过程,杜绝浪费降低成本5、掌握提升质量运营的方法技巧,促进质量改善6、建立客诉标准和流程,提高服务质量,提升客户满意度,增加客户粘性7、学会如何开发质量领导力,提......
TQM全面质量管理与CI持续改进训练班 上海:2026年02月07日
◆进入20世纪以后,资本主义经济迅速发展,机器工业取代手工业, 1911年由美国工程师泰勒提出“科学管理运动”,提出在人员中进行科学分工,并将计划和执行职能分开,中间加一检验环节。(成立专门的检查部门)◆全面质量管理目的就是一个:从根源处控制质量。◆为什么我们的企业都说“质量第一&r......
TQM全面质量管理培训课程 上海:2026年02月11日
为期2天的课程,旨在帮助参与者:质量作为企业未来竞争的决战场,在Q(质量)、C(成本)、D(交期)、S(服务)全方位激烈竞争,如何开展TQM对产品和服务实施有效的管理,如何达成零缺陷质量承诺与顾客的满意是每个企业都必须应对的挑战与任务。本课程研 修TQM全面质量管理实务,学会TQM推动过程,以全员参与质量文化作保证,通......
TQM全面质量管理实战训练 上海:2026年03月26日
全面质量管理本质上是个实践问题。它是在人们对质量的要求丌断提高,企业所承受的改进质量压力日趋 严峻,而现有理论、方法和手段等又难以解决问题的情况下产生的,随着越来越广泛的推广和应用而丌断 发展和完善起来产品是为顾客所享受的,因此,全面质量管理的原则之一就是始终要以顾客为中心,最大 可能地满趍顾客各种各样的需求是进行 T......
精益生产在企业中的应用 深圳:2026年04月03日
1)通过讲解和案例分析,让学员了解精益管理原则以及其在服务业的应用。2)通过讲解和小组讨论,让学员掌握服务业精益管理的基本方法。3)改进传统的服务业工作方式,引入在经营的各个环节中消除浪费的要领课程大纲一、精益管理理念1、服务业为什么要引入精益管理?2、精益管理会给我们带来什么好处?3、精益生产的起源与发展4、什么是精......
敏捷项目管理(钟义杰) 上海:2026年04月07日
模块1:黑天鹅场景 (应对不确定性)本模块从管理流程⻆度出发,探讨如何应对频繁变化的不确定性需求。1.1 敏捷应对变化• 痛点问题:如何应对客户需求的频繁变化• 解决方案:敏捷转型,拥抱变化• 工具方法:敏捷方法和最佳实践综述• 案例分享:华为的敏捷转型四部曲1.2 管控项目风险......
