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组织质量战略和质量文化管理 上海:2025年12月12日
21世纪是质量的世纪。组织发展或竞争,最为根本的在于综合质量的竞争。质量自古以来只是作为客体(产品和/或服务等)的内在组成部分,人们更关注的是客体本身的功能、用途等内容。只有直到近代,质量,尤其是制造业,慢慢把质量从客体中分离出来,作为一个独立的评估元素加以控制,而直到当代,才有强调质量管理的意识与相应的研究,从而把质......
现场质量问题分析与解决高级研修班 上海:2025年12月17日
一流的制造企业必有一流的制造现场,但因为目前中国众多的制造企业缺乏强大的现场质量管理与控制,我们制造的产品销往世界市场时,世人对 Made in china 的产品质量是不太放心的。构建一个能对现场质量问题进行系统分析解决、管理控制并预防的现场,是所有制造企业的追求。本课程就是促使现场管理人员,运用科学的方法团结所有现......
VDA 6.3(2016版)&VDA 6.5-过程审核&产品审核 上海:2025年12月22日
1 VDA 标准的认识2 VDA 标准应用的注意事项➢ 过程审核的应用范围➢ 过程审核与潜在供应商分析之间的区别➢ 过程风险的识别(风险分析)3 对审核人员的要求➢ 审核人员的资格➢ 审核人员的行为准则4 过程审核的流程➢ 审核计划➢ 确定审核➢ 审核准备工作➢ 实施审核➢ 结果评价➢ 总结报告5 潜在供应商分析 P1......
“科学注塑成型技术”高级研修班 苏州:2025年12月13日
科学注塑、优质高效”是每个注塑企业生存与发展的必由之路。长期以来,大多数注塑技术人员仅凭过去的经验盲目调机,造成注塑工艺不稳定,而且浪费很大;现代注塑件壁厚越来越薄,其品质要求也越来越高,很多注塑工作者已经意识到传统的注塑理念和调机方法根本无法满足当今注塑产品的特点和客户的要求,必须走科学注塑的发展道路。注......
向华为学干部管理:打造聚焦商业成功的干部队伍 上海:2025年12月19日
华为的人力资源管理体系一直是国内中小企业研究的对象, 很多人都在学习华为的绩效管理、任职资格或薪酬体系。从专业角度讲,这些固然都很重要, 但鲜有人知,在华为内部, 他的干部管理是公司人力资源管理最核心的内容, 也最能体现华为的管理哲学及经营思想。正如彭剑锋所说:“华为最大的特点就是干部能上能下,下了还能上。......
WOW!客户服务与投诉应对技巧 北京:2025年12月23日
在这个竞争日益激烈的商业环境中,每一位客户服务人员都肩负着企业声誉与利润增长的重任。然而,你是否曾经遇到过这样的问题:客户的不满和投诉如同潮水般涌来,你却束手无策;或是你明明付出了很多努力,但客户却始终不买账,让你倍感挫败?每次服务客户诚意满满,而客户的满意度却依然差强人意?希望在每个环节都做好服务工作,然而精力却有限......
