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DFR-可靠性设计 上海:2025年12月01日
设计开发工程师QC工程师、工艺工程师、可靠性工程师、实验室工程师、结构工程师、生产工艺工程师课程目标:1.Minitab针对通讯产品的可靠性分析计算能力2.实验方案设计、数据分析能力3.故障激发的测试方案设计4.结合产品如何加速寿命5.燃气灶如何分析产品失效上的问题6.运率方案的选择,有没有什么固化的方式?7.发现产品......
VDA 6.3-制造过程审核 上海:2025年12月03日
本课程将理论讲解与实战案例展示相结合,你值绝对得拥有!VDA6.3是德国汽车工业联合会(VDA)制定的德国汽车工业质量标准。过程审核是指对质量能力进行评定,使过程能达到受控和有能力,能在各种干扰因素的影响下稳定受控。产品是由过程决定的,过程稳定可以保障产品质量能力,预防不良品发生。掌握VDA6.3的方法,不但内审或二方......
VDA 6.5-产品审核 上海:2025年12月05日
IATF16949 审核员,其他与IATF16949相关部门的人员课程大纲:第一部分:知识梳理1.新版变化2.关于产品审核的5个W3.产品审核与生产检验及重新鉴定之关系4.产品审核员的资格要求第二部分:评价准则1.百分数法2.CP/CPK法第三部分:产品审核策划与实施(实战演练)1.产品审核的流程2.产品审核的筹备和策......
8D快速解决问题 上海:2025年12月05日
➢ 掌握有纪律的问题解决法,解决原因未知的质量问题;➢ 理解问题解决过程的八条纪律(8D)及其相互关系;➢ 理解并掌握根本原因分析方法;➢ 熟练运用小组解决问题过程中所需的技术和工具;➢ 学会 7 种数据分析工具、是与不是分析,培养决定能力;➢ 满足各大主机厂对供应商解决质量问题的要求培训对象➢ 本教程适用那些负责发现......
电话销售技巧课程 上海:2025年12月10日
1电话销售礼仪电话销售和面对面销售的区别接听电话的五个注意事项拨出电话的五个重要细节2电话销售的基本技巧电话销售中的角色扮演数量和成功率是电话销售最关键的指标克服畏惧心理和建立自信富有感染力的声音语言的艺术魅力微笑的力量赞美和同理心积极聆听3电话销售流程(一)——开场白富有吸引力的开场白自我介绍......
卓越的客户服务技巧 上海:2025年12月05日
第一部分 认识客户服务 培养服务意识1、认识客户服务什么是客户服务客户服务与服务营销案例分析与演练:如何从概念中挖掘客户服务的方法与技巧2、为什么要培养服务意识服务意识包含哪些内容案例分析与演练:她有无服务意识?3、何谓客户服务技巧我如何提升服务技巧案例与研讨:他用了哪些服务技巧4、客户满意与客户的抱怨投诉何为客户满意......
