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台州电话销售培训公开课

一“电”成功——电话销售必备修炼 上海:2017年03月10日

开篇:认识电话销售课程大纲:一、电话销售的理念篇1、中国人的道德价值观与销售价值观仁——站在帮助客户的角度义——和客户成为朋友礼——尊重你的客户智——专业的素质信——做个诚信的人2、信念的力量&mda......

电话销售技能提升 上海:2017年04月20日

"通过学习本课程,您将能够:◇了解电话销售对企业的重要意义◇掌握电话销售的关键成功因素◇学会发掘客户的需求并尽可能满足客户的需求。◇主动倾听并坦诚地与他人交流,增加与客户/顾客的信任度。◇学会解决电话销售中各种问题的技巧"课程大纲:一、电话销售帮助企业获得更多利润"◇破冰游戏开场◇电话销售......

电话销售技巧实战训练 上海:2017年04月29日

第一部分:策划你的电话——态度准备1.确立目标2.安排工作环境3.掌握产品知识4.了解客户5.准备传递的信息第二部分:电话口才训练及接拨电话技巧1.电话口才训练2.接听电话的技巧3.拨打电话的技巧4.挂断电话的技巧第三部分:与拍板人接触1.以礼貌赢取接线人接纳2.打造第一印象3.得到拍板人的姓名......

电话销售一线万金制胜技巧 上海:2017年04月30日

1、 掌握电话销售中的各项技巧。2、 学会从客户的角度出发考虑问题。3、 充分准备,学习如何根据不同客户和产品设计开场白。4、 学会发掘客户的需求并尽可能满足客户的需求。5、 准确把握需求,快速成交有意向的客户。6、 学会有效利用客户的抗拒理由,直接有效成交客户。7、 使电话销售人员快速与客户建立亲和力与信赖感。8、 ......

卓越的客户服务培训 北京:2017年05月12日

就是树立创造感动赢得客户忠诚的服务理念、学会用感动营造客户忠诚的方法、并建立一套相匹配的服务管理体系保障落实。通过经典服务管理模型的讲述、案例启发与讨论,从期望管理、方法管理、质量管理、差距管理和投诉管理进行全方位分析。所以本课程适合有一定服务经验和服务管理经验的学员学习。课程收益:1. 从服务理念与服务细节两个角度把......

管理远程团队 上海:2017年03月09日

所有需要管理远程团队的管理者,和所有期望提高自己和团队绩效的管理者。课程目标:确定管理远程团队的高效领导风格明确远程团队成员对领导者的期望利用综合的沟通渠道,支持团队工作创造和维持团队精神利用管理手段,提升团队成员绩效课程大纲:确定高效远程团队的特点明确你所管理的团队类型了解远程工作的挑战和机遇远程团队和传统团队的区别......

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朱佩弘老师

名课堂特聘专家 情境营销资深顾问、心理咨询师 美国国际职业培训协会(AITA)认证PTT国际职业培训师 台湾凯纱服装常年销售管理顾问 福建柒牌集团等多家企业店铺...

侯海伦老师

侯海伦 女士 • SGS特聘培训讲师 • 广东省咨询协会专家 • HKTCC高级培训师 • PMI会员 • 华...