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资深秘书、行政(文秘)助理能力提高训练 上海:2025年06月28日
一、专业行政人员、秘书/助理人员的职业化素养1.专业秘书/助理的定义与职业价值行政人员的角色扮演:管家、助手、人际企业需要什么样的行政人员2.认清秘书/助理的十四项职责3.专业秘书/助理必备的技能与素质4.准确自我定位初级:事务性文员中级:事务性文员+协助管理高级:独立管理+事务处理5.专业行政、秘书/助理的工作法则摆......
专业秘书助理 上海:2025年07月10日
第一章:职业秘书的展望专业秘书的职责角色与功能发挥秘书对工作的期望与展望第二章:如何提高工作效率与功能高效率的档案管理与文件整理的技巧如何为上司与自己管理时间会议管理技巧上司出差行程安排技巧第三章:如何成为上司的得力助手如何与上司相处/如何找出自己对上司的附加价值如何与同事相处人际风格的类型分析上司需要什么样的秘书第四......
总经理秘书及前台专业形象塑造及接待综合技能训练 上海:2025年07月10日
模块一:总经理秘书及前台专业接待人员必备的职业素养和心态1. 应具备的职业素质及心态---不是花瓶, 为自己的职业感到自豪2. 快乐工作心态训练—我们生命中最大的敌人是我们自己,如何超越自己3. 做自己心灵的CEO模块二: 全面塑造专业形象-个人形象代表企业形象1. 塑造美好的第一印象—前台接待......
高级秘书、助理与行政人员技能提高训练 上海:2025年07月12日
第一部分:怎样看待我们的工作课前调查:现阶段你的职业满意度如何?你是否发自内心热爱自己的工作呢?1.秘书/助理的职业定位:● 目前秘书/助理职位所面临的挑战和机遇● 如何正确看待自己的角色,找准在企业中的位置● 怎样看待现在的职业,如何找到自己的职业定位呢?2.明确和清晰的职责是开展工作的基础● R&R五步法理......
管理者的角色认知(体验版,版权课限36人) 北京:2025年06月20日
本课程通过“筑塔工程”、“案例分析”和“仿真管理模拟体验”等大量的体验和认知活动,从多个角度培养对心理盲区的免疫力,总结诊断管理问题的方法,使学员深刻认识三项关键任务和组织绩效的直接对应关系,并把履行三项关键任务从“知识”层......
以柔克刚的销售谈判心理学技术—柔性谈判 上海:2025年06月20日
模块一:柔性谈判的定义,特色,目的及原则模块二:柔性谈判的核心---对手及自我风格的识别及匹配模块三:柔性谈判的步骤及技巧—流程及策略模块四:柔性谈判的左右脑思维—突破僵局模块五:柔性谈判的关键---后续跟进策略课程大纲:第一模块:柔性谈判的定义,目的及原则为什么要柔性谈判柔性谈判的定义谈判的双......