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助理与文秘人员技能必备 上海:2026年03月30日
董事会秘书、助理;总经理助理;部门经理秘书,职业文秘、助理人员;商务接待负责人及办公室相关人员【课程大纲】1.秘书/助理的角色认知秘书/助理工作和任务初级秘书/助理:事务性文员中级秘书/助理:事务性文员+辅助管理高级秘书/助理:独立管理+事务处理优秀秘书与一般秘书的能力差异职业秘书应具备的素质2.职业秘书、助理的商务礼......
资深秘书、行政(文秘)助理能力提高训练 上海:2026年04月10日
一、专业行政人员、秘书/助理人员的职业化素养1.专业秘书/助理的定义与职业价值行政人员的角色扮演:管家、助手、人际企业需要什么样的行政人员2.认清秘书/助理的十四项职责3.专业秘书/助理必备的技能与素质4.准确自我定位初级:事务性文员中级:事务性文员+协助管理高级:独立管理+事务处理5.专业行政、秘书/助理的工作法则摆......
行政文秘人员 上海:2026年05月19日
模块一:行政、文秘的工作职责会有哪些?行政工作的职责文秘工作的职责行政、文秘应该具备的条件有哪些?模块二:行政、文秘人员的职业形象。职业形象的商务礼仪课程:着装要求仪态设计站姿、坐姿、走姿接待礼仪会议礼仪模块三:沟通技巧与直接领导的沟通技巧跨部门沟通技巧模块四:工作中的时间管理改变拖延症分清工作重点模块五:情商管理与情......
高级文秘职业化训练 上海:2026年06月01日
心态:厘清 4M 角色的梳理,全面理解助理秘书工作给企业和自身带来的价值,建立正确的岗位观念;技能:学习助理秘书实务,掌握时间规划,沟通协调应用:提升工作的有效性,工作效率和客户满意度。培训对象企业各层级助理秘书课程大纲导入破冰讲师自我介绍:日程安排介绍学员自我介绍:对秘书助理工作的认识第一单元:拥抱未来- 秘书/助理......
客户拓展策略与专业销售技巧实战训练 北京:2026年05月29日
第一章客户开发与突破第一节定义完美客户第二节快速接触与突破第三节成功约见客户的致胜话术第四节扩大销售技巧第五节传播与推广技巧第二章快速建立高端客户关系第一节完美销售的特征第二节快速拉近客户距离的四大手段第三节初次接触客户的注意事项第四节提问哪些内容——销售五大要素第五节提问的方式和技巧第六节现场......
EXCEL提升工作效率与分析能力 上海:2026年05月30日
1、Excel的工作环境全局概览 - 表格的内涵操作方式 - 用适合你的方式操作2、 常用功能案例:通过制作一张人员信息清单(数据列表),对表格进行常见的应用和操作,以学习和熟练excel最为常用的功能和知识点,并做好向高级运用挑战的准备— 常用操作技巧— 自动填充序列— 自定义单元......
