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岗位分析、任职资格及薪酬调整与全面绩效管理技巧 杭州:2017年04月12日

丁坚老师精通运用前沿人力资源管理技术,对不同行业、不同企业高效组织与人力资源体系的构建,以及企业不同发展时期高效开展组织变革与人力资源工作的难点、瓶颈等有系统的研究,有效帮助学员及企业人力资源工作者系统性解决问题的能力和实施操作水平。通过讲师的系统讲解并结合十多年的咨询实战经验,向学员奉献大量的极具参考价值的实践资料,......

企业招聘面试、岗位分析、任职资格、薪酬福利优化及绩效考核重点、难点、疑点问题突破与提升任职资格及薪酬调整与绩效面谈技巧 上海:2017年03月02日

1.建立对招聘工作的正确理念,学习针对岗位说明书设计各类职位的甄选工具、面试要点、标准问题库;2.学习面试问题设计的基本理论和方法,具备初步的结构化试题开发能力3.掌握面试前的各项准备内容和清单,能够设计具有针对性的面试问题和面试评估表;4.掌握如何进行有效的面试开场;5.掌握如何挖掘核心经历,并进行有效提问和深度交流......

岗位分析、任职资格、薪酬福利优化及绩效考核重点、难点、疑点问题突破与提升 上海:2017年03月03日

1.认识目标管理与绩效考核的重要性、并深刻理解绩效管理的正确思维;2.学习企业推行绩效考核的常见难点、困惑与解决对策;3.学习绩效考核的方法,全面了解绩效管理的运作程序和设计方法;4.全面掌握企业HR及职能主管在推行绩效考核工作中的实用表单、考核长期执行落地技巧等。另丁坚老师精通运用前沿人力资源管理技术,对不同行业、不......

专业岗位分析与薪酬设计管理 上海:2017年03月19日

单位高层薪酬决策人;人力资源经理;薪酬专员;绩效考核专员;劳动关系主管;工会干部等认证费用中级证书1000元/人;高级证书1200元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用,不参加认证考试的学员无须交纳)备 注:1.高级证书申请须同时进行理论考试和提交论文考试,学员在报名参加培训和认证时请提前准备好论文并随理论考试试卷一同......

建立和维持客户关系 上海:2017年03月23日

为什么客户会投诉?原因和后果您的角色和责任创建以客户为中心的文化客户服务流程10个必要的步骤第一时间处理抱怨管理和处理争端以及困难的状况您从不相信他们说的!练习窍门-可用词语没有风险地说“不”有意义的方法了解客户期望确定客户真正的需求和问题管理客户投诉,减少矛盾升级达到‘第一时间&r......

EHS经理领导力 上海:2017年03月16日

总经理、厂长、生产经理、安全经理、安保经理、运营经理及各级主管,工程经理及施工现场经理、项目经理和主管,专业安全环保技术人员等课程内容一、领导力和安全管理理论1.领导力与领导艺术a)领导力是影响企业表现的重要因素b)领导能力的定义c)领导力的五个层次案例讨论:美国通用电气(GE)的领导能力模型致力于成功(Focus t......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...