台州客户关系管理培训

台州客户关系管理培训公开课

客户关系管理：客户忠诚计划与行动指南 杭州：2026年04月17日

一、客户关系管理——工作定位与路线图1.致力于服务营销，实现客户价值最大化2.客户管理六大工作模块解析——从制定客户策略、建立联络机制，到提升客户收益、培育市场忠诚3.客户关系等式：满意+依赖=忠诚二、制定客户策略——4C's服务营销系统1.建立客......

客户关系管理师高级研修班 上海：2026年03月21日

模块一 客户关系管理（CRM）理念CRM基本理念CRM发展现状与趋势CRM与企业核心竞争力客户向导的企业文化客户资源开发客户资产管理客户满意度和客户忠诚度以500强企业成功推行“客户关系管理”为纲领，从培育企业核心竞争力和企业文化的角度来理解CRM,了解利用CRM如何进行有效的客户资源管理；帮助......

客户关系管理（2天） 上海：2026年03月23日

引论：一个不一样的时代1.这个时代的特点2.消费者价值观的变迁3.从“理性消费”到“感觉消费”到“感情消费”4.从4P到4C到4R到4I第一章 客户关系管理概论1.谁是客户2.客户关系的定义案例：王永庆卖大米3.客户关系管理的核心思想：四个方面4.......

销售实操班：客户关系管理与解决方案销售 上海：2026年03月27日

当前toB类企业在面对销售机会时所面临的挑战：1、销售人员与客户沟通过程中抓不到重点，很难获取客户信任。2、销售节点不清晰，订单成不成全靠个人天赋。3、销售人员缺乏指导，容易进入“有啥卖啥”的状态。4、客户关系只建立在与客户的个人关系上。5、没有客户关系计划和监督工具，不能形成稳固长期的客户关系......

问题分析与决策制定技巧 上海：2026年04月07日

面对纷繁复杂的问题时，如何高效整理思路，分析问题，找到有效地解决问题的方法，达到预期效果；发现自身在问题解决过程中的不足和误区，对问题的分析更全面、高效，运用问题解决的步骤找到问题 的核心并加以有效解决培养具有解决实际问题能力的优秀管理者，发现工作流程中的改善点，不断改进，提升工作效率，提升业绩形成共同的语言，实现高效......

销售精英强化训练 广州：2026年05月09日

第一章、报价后如何守住价格？1、如何塑造产品价值，跟竞争对手不一样？2、如何设定大中小客户的成交价格目标？3、如何预测客户还价的节奏？4、如何设定每次让步的幅度？5、每次让步应该由谁让？让给谁？6、每次让步后如何守住条件？7、每次让步应该让客户做什么？第二章、如何让客户买得更多？1、为什么很多销售人员不敢多卖？2、如何......