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台州客户关系管理培训公开课

向华为学:客户关系管理 杭州:2026年08月29日

第一部分 客户关系是第一生产力1、理解客户关系什么是客户?什么是客户关系?客户关系有何特点?客户关系如何支撑公司战略、支撑LTC交易成功?2、客户是市场的原点,选择我而没有选择你就是核心竞争力3、客户关系管理总体流程架构:管理客户群管理客户关系管理客户接触管理客户期望与满意度管理客户信息4、实战案例分析:华为公司的客户......

移动互联网时代下的客户关系管理 上海:2026年06月27日

一、互联网对企业运营的影响1、客户服务价值发生变化a)客户价值取向与行为方式变迁自主个性消费注重过程体验信息快捷对称高度依赖网络处自组织状态b)用户需求情感化、个性化和参与化c)大数据打开市场选择与商业模式创新空间d)更新营销传播与用户沟通途径2、互联网改变营销传播,营销环境去中心化a)用户信息获取透明化, 传统媒体边......

客户关系管理(2天) 上海:2026年06月29日

销售仅是把客户拿下,而服务才能把客户留下,使得客户有推荐和再购买的能力和行动才是我们企业销售的真正水平,才是企业的核心竞争力。本课程通过实战案例,通过培训,学员提高客户服务与运营管理的意识、掌握客户服务的基本理念和管理工具和技巧。提高企业的整体客户管理的水平。学会如何做好客户服务与运营管理、建立企业的形象和品牌形象,提......

卖动世代™经营客户心-客户关系管理 上海:2026年07月02日

从对象+效用两个构面探讨客户关系管理,辨识自己工作中与经营客户关系有关联的所有活掌握对客户组织情况分析的系统方法,从而能够在客户组织里找到正确的人开展正确的关系学会精准评估客户组织里的关键个人对我方的价值与态度,进而依据这样的评估结论采取不同的对待方式学会使用系统化的客户管理计划模版,将客户关系管理与业绩管理串联在一起......

团队领导力之三项修炼 广州:2026年08月29日

营销人员课程内容:第一模块WHY:管理者为什么要发展团队领导力?管理者必须发展领导力管理者为团队绩效承担责任团队成员的态度和行为直接影响团队绩效管理者必须有效影响团队成员的态度和行为管理者必须发展“团队领导力”团队成员的态度和行为有三方面的影响因素:个性特征、群体特性和系统特征,三方面因素互相关......

区域经理高效经营管理实战训练 广州:2026年07月29日

第一部分:区域经理角色定位1、 区域经理在企业经营中地位及作用(做大靠店长,做强靠区经)2、 区域经理的管理角色3、 区域经理的经营角色4、 区域经理的职业道德及素养第二部分:区域经理的区域管理实务1、 区域经理的管理职责2、 区域经理的管理核心3、 区域经理的业务资源(信息)管理4、 区域经理的区域人员素质管理5、 ......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...