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卖动世代™经营客户心-客户关系管理 杭州:2025年11月06日
第一章:全面观照客户关系管理开场练习:客户是什么?客户:个人或组织客户关系管理的五方面评价案例练习客户关系管理的价值销售机会来自客户购买流程客户关系管理的可观察结果客户关系管理的战略方针客户关系管理的六大实践课题第二章:启动个人交往案例练习学员真实情况探讨马天行的初次销售拜访客户给销售人员的六张标签C.A.R.E.模型......
客户关系管理与专业回款技巧 上海:2025年09月27日
营销总经理/副总、市场总监、大区经理、营销经理/总监等中高层管理者。课程收益1. 获得与现有渠道资源建立伙伴关系的策略和方法。2. 掌握科学的渠道关键客户销售流程,从而增加成交的可能。3. 因为将面对一个“采购氛围”,所以大客户销售有其特殊性和复杂性,我们把多年来在内训和公开课中提炼出的有效工具......
客户关系管理与关键客户分析——大客户成交方法和策略 上海:2025年09月27日
通过本课程你将能够:从全局的角度系统地洞察关键客户管理为公司制定一个成功的关键客户管理方案全面地深度剖析关键客户的外部和内部要素更加准确地在客户的内部建立关键人员联盟在公司内部建立赢得关键客户的联盟区别竞争对手并获得有利的竞争优势影响采购决策团队的偏好来实现销售进行关键决策人价值演讲来获得关键的支持和承诺【培训对象】销......
大数据时代下的客户关系管理应用 上海:2025年09月30日
企业CRM部门、市场部门、销售部门人员、数据分析部门、IT部门等的管理人员。课程大纲:第一篇 哪些客户才是企业真正的客户内容: 找出你的目标客户1.客户情感忠诚的分级2.客户的价值分类模型3.以数据分析挖掘客户价值4.没有客户数据怎么办5.客户终生价值预测6.建立详细全面的模型第二篇 如何吸引目标客户内容: 你该与客户......
成为教练型领导者:教练技术在团队管理中的应用 北京:2025年11月13日
中基层管理者课程收益:1.学习实用的教练技能提升工作中对话的质量;2.充分利用每次的对话机会辅导和发展下属;3.使团队工作专注于可直接支持企业目标和战略的高优先级行动;4.建立良好的跨部门沟通关系,达成业绩目标,实现双赢课程大纲:一、开场1.分享案例,识别领导者面临的各种挑战2.教练型领导力的定义与本课程安排3.学员结......
双赢商务谈判技巧实战训练 深圳:2025年10月10日
古之谈判,三寸之舌可挡百万雄师;今之商务谈判,大至国家争端、领土边界;中至企业并购、甲乙买卖;小至个人恩怨、职责划分,可谓谈判无所不在。好的谈判可一言兴邦、福泽家国;差的谈判则害人害己、祸起萧墙。作为“商务人士”的您,可曾遇到过这些情况之一二?1)多年的合作伙伴却出现意见分歧,如何谈利益共享、权......