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高效沟通技巧高级研修班 上海:2018年01月29日

沟通方式能够影响别人对你工作的看法,影响你的绩效,甚至会影响你的技术发挥和未来职业发展前景。通过本课程学习,学员能够认知沟通的重要性及核心定义,掌握有效的聆听、发问、表达、回馈、非语言沟通等技巧,掌握有效沟通的主要步骤与方法;掌握领会与上司、下属、同事以及客户的有效沟通的要点;认知沟通中的冲突问题,学习有效处理的方法;......

以结果为导向的高效沟通 上海:2018年02月24日

一、为什么沟通那么重要1、影响沟通成功与失败的因素什么是沟通 沟通的另一种解释 沟通的种类 非言语性信息沟通渠道 沟通的重要性2、沟通的目的3、 沟通的功能4、 沟通的三要素双向 双方 共识5、影响沟通的障碍认知因素价值取向因素人际沟通风格二、建立沟通影响力模型沟通路径之一:沟通的出发点员工从工作中希望获得的是什么如何......

高效沟通技巧培训 上海:2018年03月01日

一、沟通的基本认知什么是沟通 沟通的程序与要素 沟通障碍与风险 说明:本单元重点在于揭示沟通的力与难,帮助学员深刻认识沟通的价值及沟通困难的原因,并全面理解沟通的含义与程序、要素,了解沟通的常见障碍。 实作练习:收款机的故事 培训方式:讲课、小组讨论、实作练习、故事分享二、沟通的正确方法单向与双向沟通 积极聆听的技巧 ......

高效沟通艺术——性格色彩工具在团队建设中的应用 上海:2018年03月20日

第一部分:性格色彩理论的系统概述"1. 性格色彩理论的由来;2. 性格色彩理论基本定义3. 性格问卷测评4. 性格分数解析"第二部分:性格色彩深入"1. 性格色彩描述2. 性格色彩图画(学员将按照性格色彩分组讨论)"第三部分:性格优势分析"1. 红色性格的优势特征,如何......

ISO14001:2004 & OHSAS18001:2007二合一体系内审员培训(双证班) 上海:2018年04月20日

随着ISO14000环境管理体系标准在全球范围的广泛实施,越来越多的企事业单位加入到实施ISO14000环境管理体系的行列中来,通过建立、实施环境管理体系来增强自身的国际、国内市场竞争力,并申请ISO14001环境管理体系认证来避免国际贸易壁垒。为扩大宣教范围,深入宣贯ISO14000系列标准,提高环境管理理论与技术水......

新任经理、部门经理全面管理技能提升训练 深圳:2018年03月31日

新上任主管、经理,部门经理/主管,职能经理,技术经理,班组长,其他相关人员(希望对管理建立完整全面认识,掌握基本管理原则和方法的人士)。课程大纲:第一讲:管理认知与角色转换一、角色认知1.角色误区重专业轻管理:专业工作太忙,哪有时间做管理?你在干他在干:你忙忙碌碌,下属乐得清闲。你不会让我来:把你教会,够我做三遍了。培......

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顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...