台州高效沟通培训

台州高效沟通培训公开课

共同频道-基于4A模型的高效沟通技能训练 上海：2017年07月26日

第一天 9：00-12：00一 沟通的主要问题与障碍1 沟通的目的和挑战;2 沟通效果评估：要取决于接受者；* 说话看场合、看时机提高对方的接受度;* 信任和尊重，更容易让对方接受我的意见；3 沟通思考循环（Thinking Circle）4 优秀团队的沟通特征；* 沟通过程中有丰富的创意，能够接纳不同意见；* 有良好......

管理者JEL沟通技术――高效沟通，和谐互信 上海：2017年07月29日

各类企业的管理者，尤其是中层管理干部课程大纲：一、能力现状课前测试二、沟通的基础理论2.1了解沟通（1）概念和内涵（2）关键步骤2.2企业人的沟通方向（1）上下级沟通（2）平级沟通三、掌握并应用沟通的模型和技术3.1沟通的基础模型（1）JEL模型解读：尤哈里窗（Johari Window）（2）JEL模型解读：表达技术......

高效沟通技巧实战 上海：2017年08月13日

学员学完本课程之后，应能…1.掌握各种人际沟通技巧，切入对方心理，达到个人影响力的发挥。2.掌握各种基本沟通技巧，改善沟通方法。3.进行有效沟通与掌控反对意见的技巧。4.了解与组织内部成员进行沟通的各种要领，取得伙伴信任与信赖。5.提升自己人际影响力，快速建立人脉资源。6.学习使用识别性格类型，依据不同类......

日企高效沟通：报联商 上海：2017年10月13日

日企员工、不知道如果与主管进行沟通的日企职员课程收益:1、理解“报联商”精髓2、认识到“报联商”重要性3、学会沟通技巧4、有团队意识，自主自发的与上司、同事、及客户等沟通/配合/协作课程大纲:一．实施“报，联，商”所需的前提—&mdas......

构建卓越的客户服务管理体系培训 上海：2017年08月05日

客户服务分管领导、客户服务管理人员、营销经理、其他的客户服务管理人员。课程大纲：第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理客户服务管理的基本特征客户服务管理的几个基本概念2、客户服务管理体系的主要模块客户服务管理体系案例分析第二部分、战略与理念层面的客户服务管理——让战略视角的客户服务理......

研发人员的考核与激励 上海：2017年09月21日

研发人员的考核与激励是企业高层领导、研发经理、人力资源经理最为头疼的问题之一，高层领导和研发管理者在进行研发绩效管理时经常遇到以下问题：1、如何通过绩效管理的方法引导开发人员为公司市场目标的达成而努力？2、研发体系是否应该有严格的考核制度，这样会不会挫伤研发人员的积极性？3、研发的KPI指标体系如何进行分解，KPI指标......