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心理学:人心解码-洞察自我与他人之道 上海:2018年03月07日

旨在帮助参与者:认识人性(心)的主要途径;人性的社会性体现:人格;职场所具备的优秀管理人格;个体人格在群体中的效应;心理建设与企业和谐的人际文化;认识职场中的人际关系的核心;认识“微语言”对沟通效果的影响;避免沟通中常见的误区;职场人际沟通的几种模式;培训对象:企业从事HR部门的人员/管理者,来......

心理学在新生代员工招聘中的应用 上海:2018年03月13日

人力资源招聘经理、企业管理者课程大纲:影响岗位行为表现的心理因素解读新生代员工的成长背景案例透视:新生代员工的行为特征新生代员工的“软实力”分析新生代员工职业选择的趋势职业价值观测评工具的使用建议我是谁?新生代员工失真的自我形象DISC测评与岗位特质适合度预测新生代员工的工作适应预测发现新生代员......

客户心理学和客户沟通技巧培训 上海:2018年03月14日

从事销售或客服工作3个月以上课程大纲:第一模块:什么是营销,谁是客户提问:当我们谈论“营销”,我们是在谈论什么?思考:此事此刻,你为什么出现在这里?互动:他们做了什么,你的心理历程是第二模块:从生意到买单:心理学怎么看,我们怎么做一次典型的消费历程:你作为消费者和经营者的AB面,你分别怎么看待,......

梦想与道路-心理学在员工激励中的应用 上海:2018年03月27日

激励是指通过一定的手段,使员工的需要和愿望得到满足,以调动他们的积极性,使其主动而自发地把个人的潜能发挥出来,奉献给组织,从而确保组织达到既定的目标。但员工在个人需要、价值观和性格特点上存在的个体差异,使单一而笼统的激励手段往往无法达到期望的效果。本课程将从人格心理学、职业心理学和管理心理学的角度,为企业管理者提供实用......

移动运营沙盘模拟《谁与争锋》 北京:2018年04月20日

开放中的中国电信市场,充满了竞争的焦虑和对新机会的期待。这是一个经济要省的省会城市,该市一直以来走在中国经济改革的前沿,逐渐形成高科技和金融两大支柱行业,中小企业也很活跃,居民消费水平高,一直属于全国电信的样板城市,在电信市场开放后,也成为各移动公司的兵家必争之地。几家势均力敌的移动公司在同一起点上,在个人移动语音业务......

企业内部审计及内部控制与财务风险管理 上海:2018年04月11日

内部审计篇一、审计相关理念(一)内部审计的发展历程1)国际内部审计师协会关于内部审计的定义变迁及其概念重点2)中国审计协会关于内部审计的定义(二)当前内部审计的先进理念与发展趋势1)内部审计的先进理念①在审计内容上,强调以管理审计为重点②在审计策略上,采取参与、合作的方式③注重将审计结果的传递作为向管理当局提供服务和帮......

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顾枫-企业培训师
顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

蔡毅臣老师

管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...