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台州管理人员培训公开课

现代企业安全生产科学管理暨企业主要负责人和安全管理人员与职业病危害防治新技术 杭州:2017年11月02日

1、国家安全生产方针、政策和有关安全生产的法律法规、规章及标准;2、安全生产管理、安全生产技术、职业卫生等;3、伤亡事故统计、报告及职业危害的调查处理方法;4、职业病危害防治新技术;5、应急管理、应急预案编制以及应急处置;6、重大危险源管理、重大事故防范、隐患排查治理;7、安全生产标准化实施具体内容及要点;8、国内外先......

中高层管理人员的用人秘笈——人才的选育用留技术 上海:2017年09月13日

管理者首要的任务就是提升员工绩效(——彼得*德鲁克),在当今面对越来越复杂的市场形势及越来越标榜自我个性的时代,管理者面临巨大的挑战除了市场就是内部的员工。所以员工管理这个课题一直是所有的管理实践者及理论家研究的重点。“没有招过人,没有辞退过人的管理者都不是合格的管理者”......

高级管理人员的沟通策略 上海:2017年09月14日

和不同部门的同事进行业务上的沟通在如今已不仅仅是为了维护良好的人际关系,这已成为了工作中的一种必要。本课程为参加者进行上行、平行及下行沟通,提供了实践性和适应性的战略,帮助您和企业中各个等级的人员就新观点、创造性想法以及更好地完成工作的方式进行沟通,并对他们施加影响,通过发展双赢的跨职能关系,从而达成组织的高效率。培训......

新任主管管理技巧—新提升管理人员必备课程 上海:2017年09月19日

增进管理者的管理意识明确管理人员的职责了解管理人员的人际处境和特殊使命提高合作的方法和技巧掌握工作督导的技巧掌握激励与自我激励的方法培训对象:中层与基层管理者培训大纲:第一模块:管理者的五大工作职责√ 管理遇到的问题和管理的本质√ 管理者的角色、能力和职责第二模块:管理人员的特殊使命&radic......

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 上海:2017年09月19日

有的企业是让客人满意,有的企业是让客人感动,而有的企业是让客人既满意又感动。通过课程学习,掌握如何让客户既满意又感动,学会化解投诉,将其转变为促进企业发展的一个契机,把坏事变成好事。1、认识我们服务的客户,树立主动为客户服务的意识;2、做到优质客户服务,要求我们的服务团队努力追求卓越而不仅仅是优秀3、了解客户所认为重要......

企业内部审计及内部控制与财务风险管理 深圳:2017年08月25日

董事会、监事会成员;负责内部控制和内部审计部门的经理、主管;总经理、财务副总经理以及其他高级经营管理人员;财务总监、财务经理、财务主管、税务经理、税务主管、总帐会计、税务会计等具体操作人士。课程大纲内部审计篇一、审计相关理念(一)内部审计的发展历程1)国际内部审计师协会关于内部审计的定义变迁及其概念重点2)中国审计协会......

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