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管理—有效沟通技巧训练 苏州:2017年08月24日

第一单元:沟通的定义与影响沟通的因素■ 什么是沟通■ 沟通的另一种解释■ 沟通的种类■ 沟通的重要性■ 影响沟通的障碍第二单元:建立合作沟通的态度与沟通技巧■ 有效沟通的态度:■ 如何获得倾听的能力■ 倾听的策略■ 谈话的技巧■ 有效反馈。第三单元:与不同人际风格的沟通技巧各类型人际风格的特征与沟通技■ 分析型人的特征......

打破藩篱——跨部门的有效沟通与协作 无锡:2017年06月08日

人力资源管理者、中高层管理者、企业总经理等课程内容一、活动体验:团队游戏目标:通过情景体验,呈现日常的思维方式与行为模式。团队组建,建立“小圈子”团队任务布置,形成“藩篱”布置观察者任务体验活动:《极速60秒》二、活动分享:成功或失败的原因目标:发现思维模式与目标实现的关......

知己知彼—人际风格与有效沟通技巧训练 深圳:2017年06月09日

一、认识你自己通过问卷方式测评你的沟通能力现状和沟通风格,对个人沟通能力有一个全面系统的评估,找到个人的沟通优势和需改进的领域。1、 测试你的沟通能力状况2、 测试你的行为风格特点二、沟通是什么理解沟通的含义,提高沟通能力对个人和组织的绩效提升重要意义。1、 沟通=利益+情感,沟通是跳交谊舞2、 沟通的第一个原则:夸奖......

冲突管理与有效沟通 深圳:2017年06月24日

一.冲突的现实存在1.冲突的特点与分类2.冲突的传统观点与现代观点3.冲突的原因和结果4.冲突的时期和阶段二.有效沟通无极限1.有效沟通循环1)有效沟通的基本点2)有效沟通的关键点3)有效沟通的最高点2.有效沟通的重要性1)沟通能进行吗 2)有效沟通是互动3)有效沟通商数3.有效沟通要点1)有效沟通的原则2)有效沟通的......

目标与绩效管理工具:向Google学习—OKRs实战工作坊 上海:2017年08月02日

第一讲:全面认识OKR管理1.什么是战略管理?战略管理的目的是什么?2.什么是OKR管理? O KR的基本思想与原则3.OKR管理中的角色及职责:总经理/人力资源经理/直线经理/员工4.OKR管理的流程5.制定目标的SMART原则6.设定OKR目标的七个步骤:目前的分解与 制定案例分析:Google 的全面OKR管理现......

安全领导力 上海:2017年07月21日

一、个人安全领导力测评二、安全领导力定义和价值哥伦比亚号惨剧与美铝文化 安全领导力定义 安全领导力价值 信任是安全领导力的基石三、安全领导力ASSETS®模型1、责任安全是所有人,尤其是管理者的责任2、愿景和目标制定愿景和目标,指明前进方向和结果3、模范管理者应起表率作用4、评价及时评估,才能纠偏5、沟通沟通促......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...