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行政工作统筹实战训练 杭州:2017年08月31日

第一讲:行政统筹管理的定位一、什么是行政?二、行政的5大职能三、行政管理工作的特点 — 协与调的艺术四、重新认识行政管理工作内容五、基层、中层、高层行政管理工作的重点第二讲:行政统筹综合管理一、办公室管理制度的建立与推行1.大型企业和中小型企业办公室管理制度的区别2.如何制定具体的管理制度:5大要素案例:《......

常用公文写作、办公室行政管理工作实务暨行政文秘人员核心技能再提升研修班 杭州:2017年09月01日

(一)常用公文写作基本功与重点难点问题解析1.通知、报告、请示、函等几种常用公文的适用范围与区分、特点及写作技法;2.报纸、网络等不同媒体宣传类文稿的写作技巧;3.不同类型工作总结的写作要领与创新点;4.公文写作常用术语汇释与常见易混易错字词辨析;5.公文文稿的评价标准和如何审阅修改报送的公文。(二)如何写好领导讲话稿......

金牌大内总管——行政统筹管理技能提升 杭州:2017年09月14日

想成为上司的得力助手,却不知如何才能做得优秀?看着上司每日繁忙,想辅助他做更多的工作,却不知如何下手?面对上司,却不知自己在他心目中的价值是多少?辅助上司的工作,很多时候不知道如何去行使“权力”?遇到跨部门的沟通、协调问题,总是困难重重?整天忙得晕头转向,却只有苦劳没有功劳,如何让行政管理工作更......

让你工作飞起来——必须掌握的Excel高效办公实用技能与技巧 上海:2017年08月22日

企业的各类办公人员,Excel初学者和爱好者。课程大纲第1部分 Excel表格的标准化和规范化1.从管理的角度审视两种Excel表格2.培养良好的Excel使用习惯3.使用Excel常犯的错误及其纠正4.系统导入数据的标准化和规范化(修改非法日期;修改文本型数字;数据分列;填充数据,处理合并单元格;删除大量空行)5. ......

从技术骨干到优秀管理者 上海:2017年10月13日

车间主任、技术主管及希望参与管理工作的人员课程大纲:一、管理者的角色1、何谓管理2、主管的管理内容3、主管的角色4、主管的素质要求5、认识权力与责任二、高效团队的建设1、历史人物用人之道2、韩非子.八经3、如何选人4、考人九字5、不同性格看管理6、不同类型的人员定位7、主管如何在团队中实现职责8、实现高效团队的四个原则......

信息时代的企业核心竞争力—客户关系管理(CRM)的战略规划与实施论坛 深圳:2017年10月12日

客户关系管理(CRM)——作为信息时代营销变革的产物,它利用信息化手段,从企业组织、流程、文化等方面入手,提升客户关系水平,以达到快速、准确把握客户需求,提高客户满意度和忠诚度目的,进而提高企业效率和利润水平。它的基本思想是以客户为中心,把有关市场和客户的信息进行统一管理,实现共享。通过数据仓库......

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李革增老师

名课堂高级培训师、实战型培训专家;清华大学、北京大学特聘培训讲师;深圳管理咨询协会管理专家;外商投资协会培训专家;中国企业联合会顾问;香港光华管理学院客座教授;...

黄洋老师

名课堂特聘企业管理培训内训讲师,退役空军中校,资深企业管理培训师,《解放军能动执行力训练系统》的创始人 厦门大学管理学院特邀讲师;“前沿讲座&rdq...