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企业员工关系管理与法律风险防范 杭州:2025年05月30日

人力资源总监、经理、主管、专员培训内容:一、员工招聘录用与入职管理1、企业员工招聘制度撰写与风险控制2、招聘前用人单位如何设计录用条件3、招聘广告、员工入职登记表的设计要求要点4、劳动合同与招聘启事、录用通知的法律关系5、如何防范劳动者的“应聘欺诈”6、入职环节法律风险防范建议7、对应聘人员审查......

新法下多元化员工关系管理与企业用工管理法律风险防范操作实务高级研讨班 杭州:2025年05月30日

一、员工招聘、入职、就业歧视法律风险管理1、招聘简章中是否应当明确录用条件?2、虚构工作经历的劳动合同是否有效?3、劳动者在求职中隐瞒已婚事实订立的劳动合同是否有效?4、劳动者因借用身份证或假冒身份证签订的劳动合同是否有效?、5、劳动者借用身份证或假冒他人身份入职能否享受工伤待遇?6、用人单位违法撤销录用通知书需赔偿损......

行业调整期《房地产开发、销售、物业、客户服务等全过程法律风险识别与防范》 杭州:2025年06月07日

课程以全员风险管理理念,与业务流程相结合的过程管理与知识管理,结合公司管理与房地产开发的各个模块,介绍标杆企业的风险管理理念、实践与经验、教训,为企业风险管理提供全面的解决方案。参加对象:房地产企业董事长、CEO、总经理、副总、项目负责人等管理层房地产企业法务部、客服部、营销部、律师、物业管理等部门领导和相关从业人员课......

房地产开发全过程法律风险识别与防范 杭州:2025年06月07日

课程以全员风险管理理念,与业务流程相结合的过程管理与知识管理,结合公司管理与房地产开发的各个模块,介绍标杆企业的风险管理理念、实践与经验、教训,为企业风险管理提供全面的解决方案。参会邀请:房地产企业董事长、CEO、总经理、副总、项目负责人等管理层房地产企业法务部、客服部、律师、物业管理等部门领导和相关从业人员课程大纲:......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海:2025年06月10日

客户服务经理、客户服务专员等,其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员等。课程大纲一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉1. 比较不满、抱怨、投诉的差别⑴ 比较差别⑵ 不满、抱怨、投诉的处理2. 研讨练习:比较潜在价值的大小⑴ 总结:不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3. 构建......

华为管理干部必修课——打造高绩效团队 广州:2025年07月12日

1、建立管理者角色认知,积极转身,承担管理者责任2、掌握建设高绩效团队的工具OT、HBDI、TOAD/LSP、SL3、掌握制定团队目标的原则和步骤4、掌握员工激励与保留的方法课程对象董事长、CEO、CHO、中高层管理者、部门主管、团队主管、资深员工等课程大纲一、管理者角色认知“团队登山”活动管理......

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