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台州中层干部培训公开课

中层干部能力提升培训课 上海:2018年06月30日

第一章困惑与挑战新任主管常犯的6个错误新时代领导者面临的挑战第二章 团队领导的角色认知对主管的期望(提问引导:如何了解上级、下属和同僚对你的希望)主管的基础工作对主管的更高要求职场伦理 (案例讨论:老板靠边站)第三章 培育部属工作教导工作上的训练预定表辅助学习的原则游戏:通过游戏总结出快速教会下属的正确方法(打绳结游戏......

中层干部实战管理能力提升 苏州:2018年05月01日

加深理解新世纪形式下的现代企业管理的新要素;让中高层干部深入了解在新形式下应完成的角色转变与心态转变;了解作为优秀中高层干部所应具备的条件;提高推动下属做好工作的能力;有效运用激励员工的技巧;掌握有效的团队协作和沟通技巧;课程大纲:角色认知管理的创新永恒的话题---什么是管理管理的演进管理者常犯的几个毛病优秀管理干部必......

中层干部管理技能训练 苏州:2018年05月10日

强化主管核心能力,掌握工作教导技能;强化领导沟通能力,正确处理职场关系;提升现场作业管理技能;完善自我、突破业绩。课程对象:中高层干部、基层干部及公司各部门主管课程内容:一、角色认知•永恒的话题---什么是管理•管理的演进•管理者常犯的几个毛病•管理的创新二、优秀管理干部必须具备......

中层干部表达沟通与演讲技巧 苏州:2018年05月31日

引言:1.被“报告”绑架的白领2.领袖是如何“报告”的3.好的“沟通”的意义4.结构化表达四大原则一、商务演讲基础1.什么是演讲2.演讲的作用3.演讲的主要传达手段4.演讲中的影响力以哪些渠道传递5.从奥巴马的演讲说起6.优秀宣讲者应具备的条件7.......

SPC统计过程控制培训-冯老师 上海:2018年05月02日

一、SPC的基础SPC起源、背景SPC的假设条件统计数据的类型(计数、计量)正态分布中值、极差、标准偏差的计算过程的变异六西格玛与SPC二、SPC中的抽样计划样本大小的确定QC曲线与a、b风险抽样检验Ca、Cp、Cpk、Ppk、Cmk的计算认识测量误差与对SPC的干扰三、SPC的应用实施数据收集SPC控制图介绍计量型控......

卓越的客户服务技巧训练课程 上海:2018年05月18日

客户服务经理、客户服务专员等,其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员,以及希望能够通过培训提升下属服务水平的营销经理、客户服务管理人员等各类相关人员。课程目标★ 让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中,体现在公司客户服务的各类措施中;★ 能......

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