台州客户心理培训

台州客户心理培训公开课

销售心理学——客户心理分析与情商管理 上海：2026年03月19日

第一讲 洞悉客户的心理需要，妥善处理满足其诉求团队研讨：客户为何要选择我们的产品？1.客户购买产品的心理诉求是什么？2.客户选择公司产品的动机：驱力理论期望理论3.觉察客户的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的种类：功利性（功能性－产品质量、退换货）享乐性（主观性的、情感体验－－VIP贵宾）客户心理需要的类别：体验......

创造极致体验-满足客户心理的客户服务技巧 上海：2026年03月20日

金牌客服：提升企业销售力与品牌力在客户服务的过程中，你是否曾经认为自己没有错感觉很冤枉呢？你是否认为客户在故意刁难你呢？你是否碰到难缠的客户呢？你是否有面对客户的奇葩要求感到很难处理呢？你是否很难应对高期望值的客户呢？你是否遇到过气势汹汹投诉的客户呢？你是否遇到过你很正常的一句表达客户就跳起来呢？你是否遇到你尽力解释但......

创造极致体验-满足客户心理的客户服务技巧 深圳：2026年04月15日

企业收益：1、培养员工服务客户的态度和意识，减少客户的不满与投诉；2、提升客服人员的基本素质和技能，提升客户满意度；3、以专业、训练有素的客服人员，培养客户的忠诚度，维护品牌形象。岗位收益：1、了解客服人员需要具备的专业素质及面临的挑战；2、学会有效倾听客户的需求，以同理心理解客户的感受；3、运用限制式/开放式提问的方......

销售心理学：客户心理分析与情商管理 广州：2026年04月17日

作为销售经理及销售，研究客户心理，认识了解客户的心理活动，不仅可以提升服务质量，还能有效地把握客户，促成销售成交。然而，在实际的工作实践中，销售经理及销售却容易因不了解客户的情绪状态，不了解客户心理，不关注客户的性格沟通模式而引发不必要的冲突和矛盾，影响自我的销售业绩。因而，不断地去研究客户心理，洞悉客户的弦外之音，是......

“走出去”企业境外投资税务管理与筹划之道 深圳：2026年04月01日

第一模块、国际税收合作“走出去”面临的挑战国际税基本原理税收协定介绍税收协定范本介绍中国税收协定谈签简介常设机构/股息/利息/特许权使用费/收益所有人国际间税收合作与反避税 （BEPS）自贸协定/关税与原产地证双边社保协定第二模块、东道国税制简介境外税务环境简介企业所得税个人所得税增值税印花税/......

疯狂销售技巧销售管理全能修炼 深圳：2026年02月07日

第一单元：销售认知篇1.社会大众对销售岗位的态度、看法？2.销售岗位的发展前景3、销售岗位的重要性4、销售岗位的性质5、实战销售的核心是什么？6、销售的真谛销？售？卖？7、销售过程中客户心中在思考什么？8、客户的四大特点知己知彼，百战不殆。销售过程中了解客户心理需求，去做销售就能事半功倍。案例分析与体验第二单元：心态修......