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台州客户心理培训公开课

客户心理与沟通 上海:2017年01月10日

通过对客户心理层面的分析,理解客户的心理需求从心理的角度把握与客户沟通的技巧,与客户达成共赢课程特点丰富的案例分析与讨论,使学员在仿真的环境下学习,从而提高学员的实战能力。学员将进行小组讨论、游戏、角色扮演,并有机会亲自体验、演练其所学的知识和技能。课程大纲一、了解客户心理,才能有效沟通不了解客户心理就没有真正的沟通如......

客户心理学和客户沟通技巧 北京:2016年12月16日

启发创新:空杯实验一、有关客户心理的几个理念1.什么是心理不设防2.客户的心理价值3.客户的感性激发二、服务管理常识:客户心理学与价值公式V=F/C1.客户聪明服务心法:SMARTS2.客户支持理念:及时TOP秘笈与客户期望值管理3.与客户达成沟通共识4.客户眼里的服务沟通5.客户为什么选择你6.与客户达成共识的决定性......

店长之声——中国店长培训第一品牌 杭州:2016年12月14日

本课程将现代化门店店长应具备的经营管理运作上的技术与能力,包含店长应具备的能力、现代化的门店管理、商品管理、销售管理、人际关系、目标管理、领导统御与人事管理乃至教育训练,再配合中国门店现况的经营管理技术汇整而成,必定能为企业培育出符合新世纪的优秀门店经营管理人才!课程大纲:九大核心内容提要:1、成功店长的重要性与角色扮......

中国店长培训行业最具影响力品牌 杭州:2016年12月14日

店长像交响乐团的指挥一样要正确指挥各部门、又要调和全体声音,演奏出优美乐曲一般店长是门店中最重要的灵魂,可以带动团队、赋予门店生命力,以团队塑造门店特色使店长能在困难复杂的工作中获得强而有力的充实感,成为站在第一线的活跃者提升掌握客户的能力,掌握主动、掌握感觉、掌握业绩明白现代化商店发展趋势,订定正确经营战略,为企业门......

高效仓储管理与工厂物料配送训练 上海:2016年12月31日

仓储物流的管理难度主要有哪些?为什么进货环节经常出问题?为什么仓库空间的利用率低?盘点的作用有多大?为什么拣货配送需要那么多人?仓库损耗如何降低?什么是现代化仓库?如何降低运输成本?如何管理好库存?条形码有用吗?本课程从实战的角度,结合先进的工厂物流管理理念、众多企业的成功经验以及讲师在企业仓储物流方面多年的经验体会,......

精益领导课程三天班 广州:2017年03月06日

掌握精益的基本理论和概念掌握精益的原则掌握完整的精益工具掌握实施精益的基本技能掌握精益改善周的实施方法培训对象:公司的中高层管理人员、质量及生产管理人员、工业工程师、流程改进人员、黑带和绿带课程大纲:1.价值流现状价值流工序流程图创造价值六大指南精益项目和行动2.改善准备改善周介绍改善周的步骤-改善周基本路径-改善周注......

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朱佩弘老师

名课堂特聘专家 情境营销资深顾问、心理咨询师 美国国际职业培训协会(AITA)认证PTT国际职业培训师 台湾凯纱服装常年销售管理顾问 福建柒牌集团等多家企业店铺...

侯海伦老师

侯海伦 女士 • SGS特聘培训讲师 • 广东省咨询协会专家 • HKTCC高级培训师 • PMI会员 • 华...