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塑造员工自动自发的职业精神 杭州:2026年08月29日

彻底解决“要我做”变为“我要做”的被动式工作。帮助管理提升员工自觉自愿地工作动力。激发应该的工作积极性。彻底明白为企业工作其实就是在为自己的前途和未来在工作。降低企业管理成本,提升管理效率授课对象:职场新员工、基层员工【课程大纲】课程引导:你如何看待手头的这份工作?你是&......

接待的智慧宝典--行政接待礼仪 杭州:2026年06月27日

模块一:做好商务政务接待前期准备的八大关键1.先画一张接待流程图1)掌握基本情况2)接待规格的确定接待规格的确定方法接待规格的基本内容接待规格的形式2.接待工作组的组建与分工1)人员类型:负责人员、礼宾人员、陪同人员、对口人员2)分工:若领导分组视察,则陪同人员也应做好分组分责3.商务政务接待的接待路线准备1)商务政务......

商务接待:公务|商务的全流程规范与实战训练 杭州:2026年07月24日

本课程在大型国企、央企、政府机关单位公务接待规范的基础上,结合企业实际情况,参考国内外优秀企业商务接待标准、涉外接待标准及服务经验,进行针对性、定制化培训课程。课程根据企业接待真实场景与客户身份角色,进行系统化接待流程设计,标准化接待流程,情景模拟与实战全流程。课程收益:1.掌握不同场景座次规范:会议、谈判、签约、会客......

商务接待流程与实务 杭州:2026年08月07日

开场:小组融合&破冰第一讲:职业素养与认识礼仪1.职业素养与个人成就的关系2.优秀职场人应该具备的十大职业素养3.礼仪历史发展,概述及内涵4.商务接待礼仪对于个人及企业的重要意义5.商务角色定位与接待心态建立6.为何学习商务礼仪?案例分析:某企业因为多个小的接待细节做得不到位,造成客户情绪不满,失去合作的大单7......

向现场要利润—生产现场问题分析与解决实战训练 上海:2026年07月02日

掌握现场发现问题、分析问题、彻底解决问题的所具备的基本意识、思路、方法、工具提升现场管理技术人员整体素质、能力与水平,为自身的成长发展奠定坚实的基础为企业的发展建立一支高素质、能力的现场管理技术人员骨干对伍参加对象:制造型企业所有现场管理技术人员(特别是车间主管/主任、质量主管/工程师、生产班组长、质量班组长、检验员等......

新形势下投标策略与标书编制技巧及质疑投诉技能提升 北京:2026年07月10日

1.了解新形势下市场竞争变化以及背后的原因及解决办法;2.掌握“废标”点防控秘籍,识别招标文件中“明坑”和“暗坑”;3.掌握招投标核心技能,在不同竞争格局下的投标策略与方法;4.通过招标文件关键性条款判断招标人采购意图,能够根据不同的竞争局面,做出......

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檀娴颖-企业培训师
檀娴颖老师

檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...

陈毓慧-企业培训师
陈毓慧老师

* 国家企业培训师 * 中国电力服务营销专家、商务礼仪专家 * 中国咨询行业赏识培训模式倡导者 * ...