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现代职场商务礼仪与交往艺术 杭州:2017年03月11日

各级管理人员,企业员工课程大纲第一讲:商务礼仪概述1.礼仪与商务礼仪定义2.礼仪的最高境界3.社交场合人际关系的润滑剂第二讲:商务礼仪-商界精英养成篇:仪容礼仪1.不可不知的人际交往法则2.“二分钟”的世界3.首因效应4.仪容仪表仪态的重要性5.面部:眼睛、耳朵、鼻子、嘴部、脖颈6.发式:发式发......

接待的智慧宝典--行政接待礼仪 杭州:2017年04月08日

模块一:做好商务政务接待前期准备的八大关键1.先画一张接待流程图1)掌握基本情况2)接待规格的确定接待规格的确定方法接待规格的基本内容接待规格的形式2.接待工作组的组建与分工1)人员类型:负责人员、礼宾人员、陪同人员、对口人员2)分工:若领导分组视察,则陪同人员也应做好分组分责3.商务政务接待的接待路线准备1)商务政务......

国际礼仪指导师 杭州:2017年05月16日

各大高等院校、职业院校教师和学生;负责旅游、酒店、银行、保险等窗口服务工作者;各大企事业单位的人力资源部门人员、办公人员、秘书、商务接待和业务人员;希望提升个人修养与交际水平的各界人士。课程收益:※学会着装庄重,举止优雅、言谈得体,彰显高贵品味※塑造个人的专业形象,提升组织公众形象※掌握必备的个人基本礼仪规范,增强自信......

职场高端商务接待与商务礼仪 杭州:2017年05月27日

探讨礼仪与人生、事业成功的重要性;塑造良好的职业形象与个人魅力;掌握现代商务场合中通用的礼仪规范,以恰当的方式表达对别人的尊重,避免无意中冒犯他人;掌握涉外商务往来——接待、拜访与商务宴请基本礼仪规范;提升人际关系处理能力,建立和谐积极的人际氛围,增强与人沟通的技巧。为个人的发展和企业的发展拓展......

十招打造强势销售精英 上海:2017年04月02日

销售队伍销售经理以下的中基层管理者、经验丰富但想进一步提升销售业绩的资深销售人员、新晋加入销售队伍的年轻销售人员、企业招商人员,区域营销人员、其他终端一对一谈判销售的人员(促销员,导购员)课程内容:一.我是一切的根源,认识自已1、你认为理想中的销售人员应该具备哪些特征呢?2、真正成功的销售人员他的心态是怎样的?3、你在......

有效管理应收账款 上海:2017年04月12日

应收帐款带来的财务成本应收帐款管理技巧应收帐款管理者的角色标识危险标记减少坏帐呆帐率建立有效应收款政策建立客户帐目信息应收款日期条件与限制每日顺序审批如何同未付款客户沟通?表达和提问技巧催款时聆听为什么很重要?将冲突对立转变为契机如何应用水平思维通过影响,实现支付系统并有效地催款电话催款中的“要&rdquo......

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何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...