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实体门店的集客引流 杭州:2025年07月18日
课程导入:新零售时代客户购买行为分析1.数字化时代的零售变化(四浪叠加)2.顾客购买决策七步骤小组讨论:区分顾客/客户/用户关系一、集客引流第1剑:社群营销(3小时)1.基于目标客户的社群定位1)两种社群资源整合(小区+微信群)2)三种社群定位(拉新群、成交群、裂变群)3)四种社群类型(兴趣爱好、痛点交流、客户服务、身......
打造门店金牌店长系统提升特训营 上海:2025年06月21日
第一讲:认识店长管理工作一、店长定位——成败的灵魂1.主孰有「道」2.将孰有「能」3.天地孰「得」4.法令孰「行」5.兵众孰「强」6.士卒孰「练」7.赏罚孰「明」二、店长的“8大”角色1. 企业代理人 2. 情报收集者3. 调整者 4. 传达者5. 指导者 6. 管理者7......
优秀连锁经营门店长高级研修班 上海:2025年07月11日
店长是那些能以有限的资源和合理的成本,完成店面营运的绩效、业绩和利润目标,并使店面有可持续进步的人。一个好的店长需具备的条件,首先应该是对品牌和企业有着一致的认同。从某种程度上说,店长还应具有人格的凝聚力和向心力,有运用人、财、物的领导力,以及对商品知识的接受和表达能力。有销售管理能力,具备经营能力和经营知识,能够掌握......
打造五星级门店销售 上海:2025年07月11日
一线销售员、店长、导购等终端店面销售和管理人员课程大纲:(一)、店面销售的基本观念1、观念决定结果 服务以人为本心态是影响成功的重要因素心中没有目标等于走路没有方向2、尊重顾客购买个性(1)、个性描述性格分析(2)、不同性格顾客的销售对应技巧四种性格类型的语言应对技巧3、双赢思维是购买的保证(1)、创新思维模式思维误区......
国际质量成本管理师实战高级研修班 上海:2025年07月11日
模块一:质量成本管理概述质量成本概念与内涵 质量成本的形成过程 质量成本管理相关知识 质量成本与企业财务体系 质量成本体系的架构与目标 质量损失函数与隐形质量成本 质量经济学—管理哲学思维 案例:劳拉的日常工作浪费@ 应对质量成本危机的解决方案 讨论:如何避免成本的发生模块二:质量成本规划实施与分析系统质量......
专业销售技巧——销售角色认知与流程关键 广州:2025年07月05日
解析销售流程的七个阶段——准备与接近,调查与说明,演示、提案与缔结设定客户访谈的双重目标——收集信息和取得承诺,寻求销售的阶段性进展分析信任建立的关键要素——职业化,专业度,主动性,亲和力等把握需求调查的四种手段——观察,提......