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非财务人员的财务管理-钱力老师 杭州:2017年11月17日

董事长、总经理、高管、经理课程大纲模块一:分析当前现状,帮各方准确定位一、财务人员基本不懂业务二、业务部门普遍不懂财务模块二:解读会计报表,让数据指导经营一、您了解财务的基本常识吗?二、您会盘点“自家家底”吗? (经营质量)----体质怎么样?三、您企业的“形象工程”如何......

财务人员的Excel深造课程 上海:2017年10月26日

1.基础篇:提升数据处理效率* 如何实现高效、规范的数据收集和整理* 应对常见的数据转换处理,建立你的数据仓库,为数据分析打下坚实基础* 如何从海量数据中迅速挑选出符合条件的记录2.中级篇:基础报表编制* 简单公式的灵活运用* 如何定义和使用名称(别名);什么是绝对引用和相对引用* 常见公式的多种应用* 数据透视表: ......

非财务人员的财务管理-上海班 上海:2017年11月23日

第一章:开篇:昨日、今日印象,传说中的财务过去与未来财务与会计价值管理第二章:老法师的箱底:会计和报表那点事“四流”企业经营管理老法师的境界老法师的秘诀第三章:价值挖掘:业务部门的财务分析从管理角度看报表老法师的海外药方第四章:价值财务管理(一):预算、成本与资金管理目标与预算成本与定价现金为王......

财务人员必备的税务知识 上海:2017年12月07日

在中国企业做财务工作,不能不懂税。日常的财务工作中,一些业务合同、不规范的发票、不适当的会计处理,都会让企业掉进税务风险的泥潭,引起不必要的税务麻烦,或让企业交了不该交的税。在日常工作中,您可能有如下困惑:中国税务体系很复杂,到底我们企业要交哪些税,都是如何计算缴纳的?财务每天要和很多票据打交道,究竟哪些不能够入账,哪......

应用Excel提升人力资源管理效率—EXCEL人力资源高效解决方案 上海:2017年11月10日

本课程最大与最显著的特点,是从课程设计、开发到讲授均采用“以终为始——以任务为导向”的培训理念。本课程开发者是资深的人力资源管理专家,熟知人力资源需要管理的主要任务。本课程坚持“以任务为导向”的课程设计开发理念,从而有效实现学员课后通过&ldquo......

客户投诉管理与投诉预警机制的建立 北京:2017年10月28日

1.市场部经理2.客户服务部经理3、呼叫中心经理4、投诉处理经理5、投诉处理专员课程大纲:第一讲:关于投诉什么叫投诉投诉的实质投诉产生的三大原因投诉的显在诉求投诉的潜在诉求投诉的渠道变化投诉主体的变化隐性的投诉主体投诉顾客的动机第二讲:投诉处理的意义投诉处理的意义投诉处理的价值意义投诉的顾客是朋友而不是敌人投诉是一种&......

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曾国庆老师

名课堂特聘讲师,加拿大皇家大学工商管理硕士、香港国际商学院财务硕士研究生、江西财经职业技术学院客座教授、美国特许财务管理师、高级会计师、企业家赢利型财务管理推广...

杨凌彬老师

名课堂特聘讲师,毕业于四川大学、香港大学、澳大利亚DEAKIN university;会计学学士学位、经济学和管理学硕士学位。 工作经历:雀巢中国(上海)食品有...