台州MRP培训

台州MRP培训公开课

流程型组织的业务流程管理与优化 杭州：2017年08月04日

一、导论1、什么是“端到端”的业务流程？及其认识的误区分析（案例分享）2、业务流程管理、改进与优化概念和理念、流程本质与属性解析3、流程型组织的案例讨论二、如何完成建设流程型的组织的第一项工作：为客户价值链建模1、如何正确理解和分析所在企业的商业模型和客户闭环价值链？2、什么是客户导向的价值流程......

内部审计与企业常见舞弊管理 杭州：2017年08月04日

总经理，高管，财务人员课程大纲：一、内部审计基础与展望（一）内部审计的概念（二）内部审计的先进理念（三）内部审计的角色（四）内部审计的发展趋势（五）审计信息化二、从审计程序的角度全面把握审计实务的操作规则与要求（一）项目分类阶段的主要工作与相关工作底稿（二）计划阶段的主要工作与相关工作底稿（三）实施阶段的主要工作与相关......

《内部审计与反舞弊实务》 杭州：2017年08月11日

1.理解内部审计部门的定位2.理解如何成为合规的“内审人”3.了解内审人员能力模型和职业发展通路4.掌握内部审计标准化流程和注意事项5.掌握具体循环舞弊审计要点6.学习先进企业的审计和稽查经验，思考内审如何适应时代的变化课程对象：总经理，高管，财务人员课程大纲：一、审计理念、团队及能力1、内审定......

内部控制规范实施指南 杭州：2017年10月20日

1. 财务总监；2. 财务经理、财务经理人及财务分析人员。课程收益:1、提升学员结合公司自身情况，建立风险管理体系的能力。2、结合重要交易循环，详细分析风险和制度体系建设。3、提升学员鉴别和防范职业舞弊的能力。4、掌握内控和风险管理的局限，识别风险管理误区。5、梳理风险管理，内控，制度，流程等相互关系。课程大纲:模块一......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海：2017年07月25日

客户服务经理、客户服务主管、客户服务人员、销售代表、市场部及相关工作人员。培训目的：有的企业是让客人满意，有的企业是让客人感动，而有的企业是让客人既满意又感动。通过课程学习，掌握如何让客户既满意又感动？1、超越客户期望的客户服务；2、了解优质客户服务的评价指标；3、了解客户所认为重要的是什么；4、掌握"客户服......

大数据时代的销售数据分析-用数字说话培训 北京：2017年10月14日

一、大数据时代概述“大数据”火了，但是大数据的应用已经有十几年的历史了，本节告诉你大数据是什么。1.大数据的应用历史2.大数据的全景视图3.最热门的大数据工具有哪些4.企业的市场和营销部门应该具备哪些大数据的技能？5.CRISP方法论案例演练：空降经理的烦恼，您来亲身体验一下数据分析的过程二、构......