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互联网创新思维与服务营销之道——知名互联网企业/园区考察研修班 上海:2017年03月24日

模块一:“互联网+”时代震撼来袭——你的行业还会存在吗?1.互联网时代颠覆案例分析2.如何重构传统行业(渠道颠覆、产品颠覆、产业链颠覆、研发颠覆盈利模式颠覆、客户关系颠覆等等)3.互联网思维VS 传统思维(用户思维、简约思维、极致思维等)4.一个企业有没有潜力,就看它离互......

服务营销生命线—让您的客户由满意走向忠诚 上海:2017年03月30日

人们要想在充满挑战的客户服务中立于不败之地,就得学习和了解客户服务的各种方法和技巧。本训练课程不仅综合了理论基础和实践指导类课程的最佳内容,还可从中找到一条切实可行的理论联系实际之路,通过理论与实际的结合,学员可以自行培养赢得客户满意和客户忠诚的各种技巧、态度以及思维方式。课程收益强化服务观念的转变,激发您的主动服务和......

服务得天下-新时代服务营销实战技巧提升 广州:2017年04月01日

第一部分、服务营销概念营销观念什么是服务营销?服务营销的特性服务营销的8P正确认识你的事业——服务营销服务就是营销——不得不转型的服务意识服务对促进销售的意义—循环圈服务与销售如何完美结合服务中销售的关键点第二部分:服务营销之主动服务意识提升服务现状分析1-1......

社会化媒体时代的品牌营销与服务营销创新 北京:2017年02月03日

数字化营销的社会化趋势深度解读社会化媒体特征理解客户的社会化网络行为社会化媒体营销与网络营销社会化媒体品牌营销致胜之道社会体媒体的品牌危机管理企业如何构建微博营销矩阵构建企业微博营销的六要素企业社会化媒体营销运营指南社会化媒体营销与移动商务利用社会化媒体构建服务品牌利用社会化媒体进行营销推广应用社会化媒体进行病毒营销社......

生产现场改善与成本控制实务培训班 北京:2017年03月31日

一、竞争力之源—产品1-认识竞争力2-成功企业的P、Q、C、D、S二、认识生产1-有效生产的定义2-生产资源4M的内容与管理3-生产资源管理的三大绩效指标三、5S与生产力提升1-整理、整顿、清扫的意义2-清洁的管理意义3-素养的意义与养成4-案例介绍:5S改善实施与结果四、工作简化与工作效率1-认识工作简化......

区域市场的开拓与经销商的管控 北京:2017年01月19日

区域市场的开拓与规划;对渠道开拓与发展的四个步骤;对渠道进行有效管理的措施;对渠道有效扶持的手段与方法;建立方正分销商关系并发展方正分销商的忠诚度;怎么去说服经销商开拓市场,做到做到精耕细作! 如何对经销商实行高效管控:如怎样给经销商灌输公司文化,使其认可公司的理念;如何掌控最终用户;如何用利益来掌控经销商、使经销商离......

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顾枫-企业培训师
顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...