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服务营销 上海:2017年10月26日

纵观世界各行各业的成功国内公司,服务历来是一个秘密武器,甚至上升到核心竞争力的策略高度,只有这样才能保证客户的喜好度和忠诚度,继而形成一种富有生命力的服务文化。本课程帮助参加者建立服务营销的分析框架,系统阐述服务营销策略的各个方面,有助于企业管理层和营销人员掌握基本的策划管理思路和方法,为客户创造更大的价值。培训受众:......

互联网创新思维与服务营销之道——知名互联网企业/园区考察研修班 上海:2017年10月26日

在互联网颠覆势如破竹的当下:“互联网+“时代,您的行业会被颠覆吗?“互联网+”时代,如何对接您的企业/岗位?“互联网+”模式如何给您的企业带来盈利?“互联网+”如何打造优质客户全流程体验?“互联网+”......

服务营销生命线—让您的客户由满意走向忠诚 上海:2017年11月23日

人们要想在充满挑战的客户服务中立于不败之地,就得学习和了解客户服务的各种方法和技巧。本训练课程不仅综合了理论基础和实践指导类课程的最佳内容,还可从中找到一条切实可行的理论联系实际之路,通过理论与实际的结合,学员可以自行培养赢得客户满意和客户忠诚的各种技巧、态度以及思维方式。课程收益强化服务观念的转变,激发您的主动服务和......

服务营销百分百 苏州:2017年10月28日

一、服务营销的必然性1、巨变时代的速变市场CHANGECHALLENGECHANCE2、变化的范畴体制的变化——计划经济(短缺经济)vs市场经济(过剩经济)宏观经济的变化——实体经济vs虚拟经济生产力的变化——产能不足vs产能过剩利润的变化&mda......

(PMC)生产计划与物料控制 深圳:2017年10月23日

生产计划、物料计划、采购经理、销售经理/主管/跟单人员等。尤其业务副总经理带领管理干部现场诊断效果更佳。课程大纲:第一室: 滚动销售计划/拉动生产计划/物流计划供应链管理1、拉动生产计划/物流计划供应链组织架构/2、三菱机械拉动生产计划/物料计划供应链组织架构—PPC3、怎样建立/完善拉动计划体系-----......

行政实务管理及优化—降低办公成本,提高行政事务效率 上海:2017年11月07日

了解何谓行政管理了解一个世纪企业在管与理观念上造成的差异掌握有效、成功的管理者需要的三大技能熟悉四种不同的领导风格了解员工的准备度培训对象:行政助理、行政主管等公司行政管理岗位上的人员课程大纲第一模块:日常行政管理1.人员配置、素质、地位、特点和内容2.行政管理机构设置的原则3.人员容易犯的错误第二模块:做合格的行政管......

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...