台州服务营销培训

台州服务营销培训公开课

服务营销—让销售额与满意度并 上海：2026年07月02日

已经学习过销售技巧与服务技巧的服务及营销人员课程大纲一、从传统营销到服务营销1、与竞争对手同质化的穷途困境2、从4Ps到4Cs的服务营销历程3、关系营销与数据库一对一营销4、从传统营销到服务营销的转变5、服务营销人员素质与短板测评二、服务营销中的客户价值1、让服务创造更高的客户价值2、客户价值的内容与本质含义3、提升客......

服务营销 上海：2026年07月09日

纵观世界各行各业的成功国内公司，服务历来是一个秘密武器，甚至上升到核心竞争力的策略高度，只有这样才能保证客户的喜好度和忠诚度，继而形成一种富有生命力的服务文化。本课程帮助参加者建立服务营销的分析框架，系统阐述服务营销策略的各个方面，有助于企业管理层和营销人员掌握基本的策划管理思路和方法，为客户创造更大的价值。培训受众:......

服务营销—让销售额与满意度并肩提高 上海：2026年07月10日

1.理解服务的特点与应对策略，掌握从传统营销到服务营销的方法。2.从服务理念与服务细节两个角度把握达成客户满意并培养客户忠诚的方法，理解服务营销中的客户价值。3.了解客户期望的产生原因与规律，掌握销售中的服务策略。4.理解如何将服务质量量化，掌握如何通过服务来创造销售机会。5.了解客户投诉与抱怨的归因，掌握服务营销中的......

服务营销生命线—让您的客户由满意走向忠诚 上海：2026年07月31日

模块一：让卓越的服务理念深入人心1．客户的满意度的构成要素：商品、服务、企业形象2．（SERVICE）的七大要素3．服务理念的认知4．四大服务模式5．制定优质客户服务标准6．服务对企业的意义7．“员工”是企业的第一客户——创造优秀客户服务的内部环境模块二：服务人员应具备的......

基于胜任力模型的行为面试法-部门经理 北京：2026年07月10日

第一天一、招聘控制的意义及要点¨ 招聘如何为企业带来竞争优势；¨ 不同企业选人识人的关注点分析；¨ 招聘职责在不同部门及岗位的划分；¨ 案例讨论：招不到人才谁之过？二、招聘渠道的选择¨ 不同招聘渠道的优缺点分析比较；¨ 建立多样化且稳定的招聘渠道；¨ 专题：招聘的......

沙漠掘金—管理者管人理事训练方案 北京：2026年07月11日

通过沙漠掘金两天的训练，旨在帮助公司管理者转换思维、至上而下改善行动及养成良好的习惯；构筑顺畅沟通平台，使管理工作，业务节点的分析问题、决策制定、计划实施和预防措施更为高效的问题分析、决策、计划实施及预防的沟通通道。 管好人，理好事。课程大纲模块一、团队组建，全身心参与体验《沙漠掘金》项目。【课程背景】已被清华大学、浙......