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台州福利制度培训公开课

80、90后员工激励与沟通艺术 台州:2017年05月13日

如今,80后已经成为企业发展的主力,90后也开始大量进入企业,80/90后带着他们鲜明的特性,带给企业及管理者诸多的困惑和挑战。他们很多方面备受诟病,如自大张狂、承受力差、缺乏耐性、自以为是、不负责任、纪律性差、忠诚度低等。作为管理者应深刻了解80/90后这一代人的独特个性,改善管理方法,适应时代变化的要求,积极的培养......

劳动合同续签、用工风险控制与筹划:工资、奖金、社会保险、个税、加班费争议高级研修班 宁波:2017年05月12日

第一部分:劳动合同法在企业中的运用第二部分:、劳动合同管理中的误区第三部分:员工加班及休假管理第四部分:工时、工资制度第五部分:关于用人单位应当支付经济补偿金问题第六部分:职工奖惩与违纪员工的处罚及风险防范第七部分:针对劳动合同法企业应从哪些方面调整现行规章制度风险规避企业如何制定相应的劳动规章制度,规避劳动合同的解除......

人力资源业务合作伙伴(HRBP) 杭州:2017年04月27日

一、人力资源面临的问题与挑战1、人力资源不是公司的核心部门(1)人力资源工作很重要,也为公司的成长发展做出了很大贡献,但是并没有赢得业务部门的尊重,没有赢得在公司的核心地位。(2)业务部门的“伙计”:招之即来,挥之即去;有你不多,没你不少。(3)业务部门的“替罪羊”:成绩......

赢在习惯--高效能人士的七个行为习惯 杭州:2017年04月28日

大幅度提升员工的自信和工作热情,提高直面困难和挑战困难的勇气。改变工作态度和思维方法,减少抱怨,把关注焦点从“环境的不利、条件的限制、他人的缺失等”转移到“自我反省、承担责任、立足现有资源和我能做什么”上来。分清轻重缓急,优先完成主要任务,提高工作效率。培养双赢思维,把上......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 北京:2017年06月20日

第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务?1、服务的三个层次◇ 超越期望值服——忠诚度客人的忠诚度是企业的核心竟争优势——案例:价值650亿美金可口可乐公司,被轰炸后可在一个月内恢复◇ 附加值服务——满意度——案例:附......

绩效考核暨KPI+BSC实战 广州:2017年05月12日

董事长、总(副)经理、总监、企业中高阶主管及企业营销中高层管理人士。课程大纲:推行KPI与绩效管理体系需要解决的三大问题1、企业建立绩效体系所面临的方法问题;以感觉为基础判断还是以事实为基础判断?短期考核还是长期考核?短期利益还是长期利益?关键业绩还是非关键业绩?绩效管理如何与战略接口?KPI成绩与奖金挂钩的问题?2、......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...