台州谈判方略培训

台州谈判方略培训公开课

讲解能力与临场技巧 杭州：2025年05月09日

第一部分：角色认识篇：培训师到底要讲什么？1.问题一：作为产品部的主管，面对新大学生，应该讲什么？2.从培训与教育的区别探讨老李的职责3.问题二：假如从现场收集了这么多问题，老李选择什么来讲？第二部分：教学道具篇：千万不要让课件成为讲解的负担1.PPT课件的标准：字大、字少、图多2.十分钟制作PPT的三招3.临场问题：......

管理者成长地图：跨部门沟通与协作 杭州：2025年05月09日

能够分析跨部门协作障碍的原因深入理解沟通的复杂性和多层次性掌握跨部门协调的关键技巧学会沟通中控制话题，控制对方用脑的方法掌握典型场景下的跨部门沟通协作的策略课程大纲第一部分 人际沟通的基础1.理解人际沟通的三个层面案例：一个同事沟通的案例——双方是如何发生争吵的？视频：余责成和翠萍......

结构性思维（第17期） 杭州：2025年05月09日

第一单元：结构化思维魅力非凡一、开场系列活动：结构化思维的魅力初现1.提升员工思维严密性2.提高员工之间的沟通效率3.提升组织的工作效率第二单元：结构化思维形神兼备一、形——结构性思维表达的4个基本特点情景模拟：向老板汇报会议安排1.结论先行1)一次表达只支持一个思想，并且要出现在开头2)减少沟......

企业家演说智慧与语言艺术 杭州：2025年05月10日

公司董事长、总经理、企业法人、企业高管及其它中层管理人员政府领导、金融机构中高级管理人员等课程收益:企业家是否深谙演说智慧与语言艺术而拥有高超公众表达技巧？企业中层是否具备公众表达技巧与完美沟通能力？企业员工在与客户交谈时，是否做到了真正的有效沟通？您的员工是否拥有商业谈判能力？英国首相丘吉尔曾说:“一个人......

现场安全管理及突发事件应急管理 上海：2025年06月06日

管理层、车间主任、班组长、课长、班组骨干、兼职安全培训师。课程大纲：一、安全意识之培养1、安全事故的特点2、安全之河3、安全多米诺骨牌效应4、安全生产管理3E原则5、安全生产原理◇预防为主── 一切事故都是可以预防的◇管理优先──各级管理层对各自的安全负责◇行为控制──不能容忍任何偏离安全制度和规范的行为◇安全价值──......

互联网时代下客户投诉流程与处理技巧 广州：2025年07月25日

1、了解移动互联网对企业运营管理的冲击2、了解移动互联网时代下客户对服务体验以及消费需求的转变3、掌握互联网时代下客户的心理需求4、掌握互联网时代下客户关系管理技巧5、知晓投诉处理的五大原则，避免激发客户投诉6、学员能够熟练运用投诉处理话术，借鉴好的投诉处理技巧邀请对象：客户服务总经理；客户服务总监；客户服务部经理；客......