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管理者工匠精神塑造 温州:2024年04月13日
了解管理人员的角色与职责,在工作中发挥应有的功能;► 学习沟通的技巧与方法,建立职场中良好人际关系,透过有效沟通有效达成任务;► 了解目标管理在企业愿景、组织发展中的地位作用,从技术与实用层面切实推行目标管理;► 发挥组织效能,以团队力量完成企业目标;► 使与会者具备利用积极的价值理念塑造团队的能力;► 掌握人性特点,......
中层领导力-全面管理技能提升 宁波:2024年05月30日
组织如同一只球队,前锋如同高层,中场如同中层管理者,后卫如同基层管理者。一只球队要想赢球,需要中场有效地链接前后场,带活整个组织的有效一致地推进战术落地。如何有效提升中层的领导能力,就成为了一个组织的非常重要的话题。本次课程,以中层的领导行为为切入点。课程收益提升中层管理者的综合管理能力。通过培训,让中层管理者理解自己......
九型人格之管理者识人用人之道 宁波:2024年06月01日
企业所有管理者课程目标1. 如何识别下属的优势和不足;2. 如何根据下属的优势安排最适合其发挥的岗位;3. 如何搭配优势互补的管理团队;4. 如何培养下属克服不足;5. 如何消除团队中的紧张关系;6. 如何帮助下属度过事业高原期;课程提纲:第一章:九型人格基本理论一、神奇的九柱图二、九型人格三大智慧中心第二章:九型人格......
管理赋能:目标与激励管理 杭州:2024年03月29日
企业各级中层管理课程大纲一、目标达成与激励1.设定清晰明确跳一跳可达成的目标2.对目标进行拆解3.找到每一层目标的关键成功要素4.针对关键成功要素设定达成路径5.针对达成路径中的每一个MOT设定激励手段6.视频案例分析与情景演练二、目标达成的路径分析与MOT管理1.目标实现的路径分析:成本最低效果最好的路径识别2.制作......
金牌电商客服销售技能提升 上海:2024年06月13日
电商企业经理、客服主管以及一线客服人员课程目标● 提升服务同理心:把客户当朋友,关注客户感受,扮演好朋友、顾问、销售者三角色。● 提高回复响应速度:通过设置机器人关键词、完善快捷回复数据库、提高响应快捷考核指标权重等方式提高回复速度,提升客户感知体验。● 打造完美售前体验:善用表情、个性化称呼,分析客户常见类型和心理,......
多批少量生产计划管理 上海:2024年04月10日
第一天 9:00-16:301 课程总体介绍一、生产计划导论2 生产计划相关的基本概念二、产品计划与预测1 生产计划与销售预测是如何衔接的2 中长期生产计划的目的和意义3 如何解决中长期需求与资源的差异4 整个计划体系中导致计划混乱的问题点在哪里5 MTO 和 ETO 模式下,计划的关键点和控制点6 制定产品计划的四种......