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商务及服务礼仪 上海:2026年05月18日
礼仪是人际交往的规范化标准,以相对约定俗成的程序或方式来表示尊重对方 、以及获得对方尊重的过程,是一个人内在素质的体现,也是一个企业外在形象的展现,更是一个社会精神文明的象征。员工在商务场合需要面对商务人士交往时,其自身展现的礼仪素养,不但能够帮助员工建立专业优雅的形象,有一个职业化的风貌展示,提高印象分,同时也为商务......
销售服务礼仪与待客沟通技巧 深圳:2026年05月26日
内外兼修,使您在商务交往中轻松自如的与人沟通;理论和实践相结合,简单、易学、实用;突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节,充分激发学员的学习兴趣。课程收益:了解销售服务基本理念及行为标准,探讨礼仪与人生、事业成功的重要性;通过着装打扮、言行举止来体现非凡的职业风范,塑造良好的职业形象;掌握销售服务过程中接待、拜访与商务......
优质客户服务礼仪与沟通技巧训练营 深圳:2026年06月06日
1.让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中,体现在公司客户服务的各类措施中;2.通过现场训练,掌握服务礼仪规范,并促进行为及时调整;3.通过演练客户服务沟通各个环节的技巧和抱怨投诉处理的技巧,切实提升员工对客服务的能力;4.通过解读情绪的秘密,找出自己的压力源,并学习适合于自己的情......
让供应商和我们一起成长-供应商开发、选择、考核与关系管理 上海:2026年03月30日
供应商管理是企业供应链管理的基础供应商的全生命周期管理从寻源开始供应商管理涵盖以下基本内容:寻源、评估、选择、商务谈判及签约、绩效管理、供应商开发及贯穿全生命周期的供需方关系管理供应商绩效管理的重点:供需方全过程合作中,供方的实物质量、服务质量包括交期与成本管理的绩效测量以及绩效的持续改善、等级评定及绩效激励等活动为什......
商业地产项目运营企划赋能与经营业绩提升高级研修班 北京:2026年04月18日
商业地产开发企业和机构的项目总、商管总、招商总、营销总、企划总、运营总、成本总、采购总、工程总、物业总以及商场运营企划执行与管控等相关人员以及全产业链上为商业地产项目提供运营企划执行与管控的企业与机构等中高层管理人员。【课程大纲】企划专业定义企划的核心业务第一部分 企划部的专业架构与应用范畴一、商业地产企划部的组织架构......
