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电话销售技巧课程 上海:2026年05月20日
1电话销售礼仪电话销售和面对面销售的区别接听电话的五个注意事项拨出电话的五个重要细节2电话销售的基本技巧电话销售中的角色扮演数量和成功率是电话销售最关键的指标克服畏惧心理和建立自信富有感染力的声音语言的艺术魅力微笑的力量赞美和同理心积极聆听3电话销售流程(一)——开场白富有吸引力的开场白自我介绍......
电话销售技巧课程 北京:2026年05月27日
如今,电话销售已成为销售人员必不可少的一种手段。然而大部分电话销售的效果并不理想,造成这种情况的原因主要是销售人员对电话销售这种销售模式认识不够,也缺乏实战技能。本课程将和您分享没有视觉接触情况下如何进行电话销售的方法,帮助销售人员提高相应技能,进而提升企业整体销售业绩。【课程对象】电话销售人员,客户经理、主管,其他销......
销售渠道建设与渠道管理 宁波:2026年05月29日
第一模块:渠道建设与管理中的常见问题市场竞争激烈,经销商没有忠诚度;经销商区域间的“窜货”造成价格管理困难;经销商总是抱怨支持少,利润低;经销商对于新政策/产品缺乏热情;对不同地区的政策能否有区别?直销公司与经销渠道冲突?经销商对于年度任务缺乏信心;经销商缺乏对我们信任,难以接触与管理他们的客户......
移动互联网时代的销售之道 宁波:2026年06月27日
企业全体营销人员课程大纲单元一:移动互联时代下的销售特征1移动互联时代,消费者购买行为发生的改变。2面对消费行为改变,销售人员应做好准备3移动互联时代,客户的购买阶段分析》预购阶段》现场阶段》决策阶段》购买阶段》分享阶段单元二:客户预购阶段的销售1客户预购阶段的主要关注点2客户如何通过互联网完成预购阶段3销售人员在客户......
构建卓越的客户服务管理体系 上海:2026年05月29日
体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享+解决方案探讨课程目标:★ 让有关客户服务的卓越理念能真正运用在企业经营管理实践中;★ 学会构建合适的客户服务管理体系,为企业设计科学的服务流程、服务标准,提升整体服务质量;★ 通过客户服务理念在战略层面的定位、员工对于服务的重新认识,进一步创造良好的内部服务环境与......
管理沟通与团队建设 广州:2026年06月06日
讲师讲解(强调重点、要点和难点,将专业术语平民化,帮助学员理解);录像观看(通过精彩录像片段欣赏,给予学员启发);现场演练(帮助发现问题,进行精确点评,从而达到学以致用的目的);游戏互动(将深奥的理论融入轻松的游戏之中,在笑声中学习和领悟);问题讨论和实战案例分析(剖析经典实战案例,充分启发学员)。课程大纲:第一天:管......
