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深度对话—通情达理求共识 宁波:2026年08月20日

你是否经常有这样的感触和思考? 沟通真的很重要,如同教科书上说的占了自己生活工作的大部分时间,但自己做得真的有效吗? 在与上司、下属甚至客户沟通时,觉得像在唱独角戏,如何有效聆听、交流和互动? 当闺蜜吐槽或求助时,为何努力倾听、积极响应仍觉得语言苍白无力,无法表现真心支持的欲望? 当对方沉默、愤怒咆哮、冷漠、对抗、固执......

跨部门沟通、协作与冲突处理 杭州:2026年06月16日

高实践性:全程基于学员自己的实际工作案例展开;高参与性:全程引导式培训,在老师引导下通过“在自己情境中运用方法论”、“相互交流借鉴”、“老师点评建议”相结合,促进方法论在实际工作中的迁移;高适用性:把方法论与工作情境紧密融合,轻松自由的场域促进学员......

赢得信任的沟通技术©-与不同风格的人顺畅沟通 杭州:2026年06月25日

需要与不同人打交道、影响他人的经理人、金牌销售、专业采购及其他职场人士课程大纲本课程除了课堂的学习,还提供专业测评服务!学员将会获得 5 份专业测评报告,涉及以下几个方面:了解自我认知的沟通风格是什么?在别人眼中自己有怎样的行为特征?自己的同理心和弹性有多高?针对自己的沟通困难工作对象可以采取什么策略?5 份报告将会在......

教练式管理沟通与辅导技巧训练 杭州:2026年06月26日

理解沟通的复杂性和多层次性掌握和运用沟通中的关键技巧使用左右脑策略来分析和确定有效沟通策略理解教练技术的步骤和关键技巧在对下属的激励辅导中运用教练技巧课程对象客服部班组长、星级管理人员培训大纲/要点:楔子:激发下属积极心态的尝试(案例研讨)你更害怕遇到下属的哪方面问题?关于教练式管理的基本概念一、必备的沟通的技巧1.什......

即战力——快速提升团队战斗力 深圳:2026年07月03日

第一章 打造即战力之心态篇变化的世界!强烈的成功欲望正确处理好三件事积极行动、拒绝拖延;执著追求、持之以恒打工心态和老板心态结果意识——总是多一点效率意识——总是快一点质量意识——总是好一点成本意识——总是省一点职业成功的三......

采购与物流成本控制 上海:2026年06月30日

第一部分:当代采购与物流成本控制理念采购/物流在企业中的位置从采购和物流到供应链和价值链的采购和物流对公司战略的影响第二部分:市场调查和成本分析采购/物流市场调查不同类型的供应商对采购成本的影响供应商/服务商成本构成和底线目标价格的确定第三部分:降低成本的方法和价值分析总成本的构成采购需求产生过程的控制供应商/服务商的......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...