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国学智慧与现代经营管理 宁波:2017年06月04日

一、 传统文化与现代领导艺术1、 传统文化中的管理思想2、 领导到底忙什么3、 仁者无敌4、 以和为胜5、 妙在人和6、 超越亲仇7、 知止为福8、 自我修炼9、 凭什么说了算10、 心服口服11、 宽严有度12、 需求为本13、 公平奥秘14、 激励之道二、《战国策》《鬼谷子》与中国管理谋略(一)中国谋略思想百家争鸣......

企业变革-赢的策略 杭州:2017年04月29日

为什么变革会成为企业力精图治的唯一救星呢?变革的瓶颈?如何变革?怎样进行有效沟通?如何制定决策?如何满足客户需求?如何打造团队?如何做一个优秀的领导人?课程大纲一、21世纪企业管理将面临全球无国界的市场竞争信息再革命的竞争质量(产品、人员)、素质提升的竞争服务改变的竞争变的必要性人生变的目的,在于调整、在因应、在求生存......

商业地产定位、业态规划与招商管理 杭州:2017年04月29日

模块一:介绍日本与中国城市综合体项目的启发一、城市综合体特点与开发的方法1、大阪难波城综合体案例(规划设计特点、运营管理以及整体构思 )2、日本六本木新城综合体(含地铁购物中心、业态规划与动线设计特点等)3、万达综合体设计管理经验4、泉州体育中心商业综合体二、综合体价值挖掘方法1、城市商业综合体开发流程2、大型城市综合......

企业危机管理与企业预警 杭州:2017年04月29日

企业CEO、总经理,中、高层管理人员,及各部门管理人员课程大纲:引言:危机的脾气——不可改正性危机的意识——全员危机意识危机管理本质——汽车安全带危机预警——预防大于处理互动讨论一:品牌危机案例第一单元:中国式危机管理 9+......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 北京:2017年06月20日

企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争,客户服务已经成为主宰企业生死存亡的。客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”,从客户的实际需求出发,为客户提供真正有价值的服务,帮助客户更好地使用产品。体现了“良好的客服形象、良好的技术、良好的客户关系、良好的品牌”的核心服务......

战略管理与经营决策沙盘模拟 广州:2017年04月29日

对象1:企业高层决策者(总经理、副总经理);对象2:关键部门经理及部门副经理;对象3:新近晋升管理人员,后背管理干部;对象4:有志于从事经营管理人员不同事业部/分公司的核心管理层若能组队参加,构成模拟经营中一家公司的领导班子,“抱团打天下”,将更有利于提高中高级经理的群体决策水平和战略管理意识。......

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廖晓老师

名课堂特聘讲师,权威战略转型专家,中国管理传播网等著名网站专栏专家,战略咨询首席顾问,《战略转型》作者,战略转型理论创始人; 美国威斯康辛大学、中山大学、对外经...

伍健康老师

*股权激励、财务管理专家,公司治理专家; *工商管理博士,英国成本行政会计师; *高级经营师、注册企业管理咨询师; 实战经历: 伍老师曾先后在中华会计师事务所、...