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提升服务品质与客户满意度的魔力法则“*关键时刻”,物业培训，物业高层培训 南京：2026年04月18日
第一单元：物业管理人的苦恼与困惑1.如何应对产品与服务的同质化竞争？2.我们如何做的？我们做了什么？3.我们遇到什么障碍与困惑？第二单元：客户满意可有密码？1.基础挑战：关于“服务”与客户“满意度”的根本问题：什么达成了客户满意？什么影响了客户满意？2.解密之匙：&ldq......
智能驱动效率，AI工具助力Excel和PPT高效运用 南京：2026年04月22日
模块一、快速了解AI 能做什么1. 什么是AI以及AI能做什么2. 国内外AI工具的现状与能力3. Chat GPT与搜索引擎有什么区别模块二、掌握常用的AI工具对话技巧1. 主流的文本类AI工具简介ChatGPT功能简介如何在国内使用上ChatGPT其他文本类AI工具简介2. 国内主流AI工具使用豆包文心一言智谱清言......
干部人事档案管理实务操作及最新《条例》解析、专项审核疑难问题处理、风险规避与信息化建设高级培训班 南京：2026年05月14日
1、全面了解新《干部人事档案工作条例》最新法规要求；纠正以往档案管理过程中不规范的操作对机关及企事业单位所造成的法律风险及如何在实操中纠正以往错误做法；2、全面剖析人事档案管理在人力资源管理价值链的位置、作用、重要性；3、系统掌握人事档案管理的规范操作方法，培养预测、分析人事档案法律风险的思维能力；4、通过人事档案管理......
商务写作实操班 杭州：2026年02月27日
一、高屋建瓴-依据原则建结构1.结构化的概念及内涵2.为什么要选择结构化3.结构越简单越好4.结构化思维整体架构图二、以终为始-锁定目标选主题1.标题必须与目标一致2.主题命名三个标准3.结构化商务写作要领4.实战演练：如何吸引受众眼球三、画龙点睛-序言结构讲故事1.序言的结构2.背景冲突疑问间的联接3.序言标准结构及......
公文总动员：常用公文的写作技巧 杭州：2026年02月27日
如何才能让汇报/请示/分析的每一页每一条每一点，都是有逻辑的？如何才能hold住年述职/月总结/周计划：像素级的厘清楚，说明白？如何才能因ta而变，硬核式内容融入B站式文风，蝶恋花的粘住ta？如何才能驾驭名震江湖的麦肯锡“电梯30秒”，匕首扎心般的说服？如何才能让嚼蜡般干涩的专业文章，标题清新有......
公文与商务写作 杭州：2026年03月06日
1.如何才能让公文请示/汇报分析的每1页每1条每1点，都是有逻辑的？2.如何才能hold住年述职/月总结/周计划：像素级的厘清楚，说明白？3.如何才能因TA而变，硬核的内容融入清新的文风，蝶恋花的粘住TA？4.如何才能驾驭名震江湖的麦肯锡“电梯30秒”，匕首扎心般的公文说服？5.如何才能让嚼蜡般......
“新时期公文写作与处理规范、党建党务公文写作技巧、最新《企业档案管理规定》解读暨办公室综合管理技能提升”高级研修班 杭州：2026年03月24日
各级省市国资委单位负责办公室管理工作的人员。企事业单位办公室主任、董秘、总经理工作部、经理办、综合管理部、行政部、党群工作部、党委办公室、公司秘书、党办、人事秘书、文书、档案室主任、档案管理员等有关工作人员。课程大纲（一）公文写作与处理实务案例解析1.如何提升公文写作的能力和水平？2.主题教育心得体会写作及实例分析。3......
档案与保密工作科学化规范化专题培训班 杭州：2026年04月14日
当前，数字化转型加速推进，档案与保密工作面临着政策迭代、技术革新与风险升级的多重挑战，传统管理模式已难以适配新形势下的工作要求。为深入贯彻落实最新档案、保密法律法规及政策导向，进一步强化全员档案意识与保密观念，提升专兼职档案保密人员的专业素养和实操能力，夯实管理基础、防范化解各类风险，推动单位档案与保密工作向科学化、规......
行政管理培训内训课程
下笔有神——金字塔公文写作 主讲：易老师
行政文秘、公职人员课程大纲导入：职场写作认知1. 场公文定义与作用2. 常用公文写作种类及适用范围案例分析：“如此计划”怎么不能实施？3. 公文写作的特点4. 公文写作的要求小组讨论：工作中遇到的写作困惑第一讲：职场写作的四大要诀第一要诀：行文方向1. 上行文、下行文、平行文辖域内的具体文种2.......
办公室工作 主讲：卢老师
办公室工作的办文1.新时代办公室的办文工作新气象新要求2.新时代办公室办文工作新举措树立公文写作标准意识——规范篇（宣贯公文国家标准）构建公文写作能力——基础篇（阐述公文的谋篇布局）恰当运用公文——提升篇（写好公文标题，准确运用数字、正确使用标点符......
《守住企业的那点秘密需要全体员工》 企业全体人员保密意识提高 主讲：王老师
随着全球经济一体化发展，世界各国企业间的合作与竞争关系日益紧密。伴随着企业融入高新科技，信息化水平不断提升，企业保密工作的形势越发严峻，必须顺应时代的发展,建立从传统保密转变为能应对各类高科技盗密手段的新型保密体系，尤其是作为集中体现现代企业核心竞争力的商业秘密，保密工作的落地执行，直接关系到企业的经济效益，甚至是生存......
