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职场第一步--从礼仪开始 杭州：2026年03月18日
1.了解职场交往的显规则，提升员工学礼仪用礼仪的意识2.塑造良好的个人职场形象，提升个人及企业的品牌竞争力3.掌握特定场合的商务接待及社交礼节，提升企业的商务公关软实力4.明晰办公室及职场日常礼仪，打造和谐正能量的企业办公氛围课程大纲 Outline导语以关系作为原点，以礼仪作为基点，创造礼赢职场，活出职业人生。一、礼......
客户体验时代下国企商务礼仪个人形象品牌打造，商务接待流程设计演练会务服务保障及高效商务沟通专题培训班 杭州：2026年04月08日
国企员工；商务精英、职场人士；企业中坚力量，高层管理干部；各类助理与秘书、办公室主任；其他从事商务接待、会务保障的相关人员。课程大纲（一）国企商务形象修炼-国际量化美学工具应用1. 个人形象价值1）先入为主的第一印象2）五感定义个人印记3）个人形象的经济效益2. 商务着装的个人风格和能量加持1）如何准确识别自己的个人风......
礼行天下—高端商务魅力塑造培训班 杭州：2026年05月15日
前言：魅力之理* 魅力形象的构成一、个人品牌魅力1、性格与魅力* 塑造符合自己性格的魅力2、个人气场3、岁月的光华* 沉淀的思想* 沉淀的故事——故事对个人魅力的影响二、形象风格魅力1、色彩攻略* 色彩中的情感* 色彩的搭配规律2、出色款式* 款式与形象* 服饰质地与面料挑选* 五大服饰搭配金律......
职业形象塑造与现代商务礼仪培训班 杭州：2026年05月20日
完美的职业形象和规范的商务礼仪是从容应对各类社交场合，赢占市场先机的前提。有效的自我形象设计，娴熟的社交技巧驾驭，有助于打造完美职业形象，锻造和谐积极的人际氛围。培训对象机关企事业单位各级各类管理人员、行政人员、销售人员其他有意向参加人员等。课程大纲第一部分：礼仪的核心与内涵1、管理者的工作行为对企业意味着什么2、管理......
职场商务礼仪 杭州：2026年05月30日
职场新员工、基层员工课程大纲开篇：团队的建立1．组建团队第一讲：礼仪是一种心态,一种修养1．案例：65亿背后的思考2．客户在期待着什么?3．何为礼仪?何为商务礼仪?4．自信心与职业荣誉感5．微笑礼仪是一种精神信仰6．培养职业亲和力第二讲：商务礼仪角色定位1．案例：谁让企业损失千万订单？2．商务场合：您就是品牌！3．商务......
成功的商务礼仪 苏州：2026年03月15日
一、商务礼仪的基本理念1．礼仪的基本原则2．商务礼仪的3A原则讨论：你像干什么的？你想让客户感觉你是什么样的人？你想让客户感觉你提供的是什么样的服务？你想让客户感觉你从业的是一家什么样的企业？二、职业化形象塑造1．自信的仪态2．悦耳的声音3．平稳的目光接触4．友好的微笑服饰语的“TPO”原则与自......
商务礼仪与职业形象演练 苏州：2026年04月27日
第一天 9：00-16：30导论：礼仪的基本概念➢ 礼仪包含的内容（何为礼，何为仪？为什么在社会交往和商务活动中礼仪如此重要）➢ 礼仪的作用➢ 商务礼仪与公共关系第一单元：礼仪与形象塑造一 自信的仪态 （包含男士和女士不同的姿态体验和训练，思考得体的仪态给别人留下何种印象和感觉）1 站姿2 坐姿3 蹲姿4 行进5 表情......
商务礼仪与职业素养提升 苏州：2026年05月13日
有礼走遍天下，无礼寸步难行礼仪，是律己、敬人的具体化表现和行为技巧，是个人素养和社会观的外在表现，也是公司形象的具体表现。在商务交往活动中，言谈举止、着装打扮、待人接物是否合乎礼仪的要求，在很大程度上影响着活动的成败。因此，掌握商务礼仪的规则是搞好商务活动至关重要的方面和环节。它可以有效塑造自己的职业形象，给交往对象留......
商务礼仪培训内训课程
礼赢留客——直击客户体验的服务礼仪 主讲：吴老师
进入现代经济时代，市场对服务人员的要求越来越高，服务人员的职业礼仪与职业化素养高低将直接影响到绩效、品牌比较力、持续力及核心力培育。谁能让顾客感动和信服，谁才是最终的赢家。做好服务工作、取得客户的信任，良好的职业心态和过硬的职业素质是基础；细心、耐心、热心是关键。职业形象是外在的，职业素养是内在的，本课程的目标，是让服......
卓越五星级标杆网点服务礼仪 主讲：魏老师
1.课程是根据每年千佳百佳标杆网点的要求进行设计的，根据评分要求、经常容易扣分的地方进行重点的讲授和练习。2.在培训前，在不同的网点做神秘人发现培训后依然出现的问题，将课程进行提炼及修改，融入了当天考核，使学员增强了学习的积极性。3.根据银行服务不断的提升，增加了VIP室一对一的辅导，让客户真正感受到VIP的待遇。【培......
西餐礼仪— 像优雅Lady一样的用餐 主讲：董老师
西餐礼仪培训课程主要通过介绍西餐礼仪的相关知识、吃西餐的流程和礼仪规范，红酒的礼仪常识，吃西餐时的注意事项等，帮助企业商务人士、涉外人员掌握西餐具体的礼仪规范和要求，让您的生活更加优雅。培训方式讲师讲授、西餐厅教学、摆台教学展示、学员互动讨论、讲师现场示范指导等使培训效果达到最好！课程目标1.通过培训使学员了解西餐和西......
