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前台接待专业化训练 南京：2026年08月20日
成功完成本课程后，您将有如下收益：系统传授企业秘书与助理的工作要领与技巧快速、高效了解与学习企业秘书的工作内容与行为规范培训前后，心态快速转变，参人由被动转向主动企业秘书与助理形象设计辅导，提升学员修养与气质企业秘书的口才与文笔训练 ：现场练习，专业点评，重在提升提供秘书与助理难得的 经验与社交的交流平台培训颁发证书:......
商务礼仪--魅力提升之道 南京：2026年08月22日
一、着装礼仪1着装是形成第一印象的符号2女士商务着装礼仪3男士商务着装礼仪4礼服着装礼仪二、行为举止礼仪1保持良好姿态2基础行为姿态调整3举止礼仪提升三、商务接待礼仪1机场接待礼仪2酒店接待礼仪3会议接待礼仪4办公室接待礼仪四、公务活动礼仪1介绍礼仪2迎接送别礼仪3会议管理4座次安排五、商务用餐礼仪1中餐用餐礼仪2西餐......
商务接待：公务|商务的全流程规范与实战训练 杭州：2026年07月24日
本课程在大型国企、央企、政府机关单位公务接待规范的基础上，结合企业实际情况，参考国内外优秀企业商务接待标准、涉外接待标准及服务经验，进行针对性、定制化培训课程。课程根据企业接待真实场景与客户身份角色，进行系统化接待流程设计，标准化接待流程，情景模拟与实战全流程。课程收益：1.掌握不同场景座次规范：会议、谈判、签约、会客......
商务接待流程与实务 杭州：2026年08月07日
开场：小组融合&破冰第一讲：职业素养与认识礼仪1.职业素养与个人成就的关系2.优秀职场人应该具备的十大职业素养3.礼仪历史发展，概述及内涵4.商务接待礼仪对于个人及企业的重要意义5.商务角色定位与接待心态建立6.为何学习商务礼仪？案例分析：某企业因为多个小的接待细节做得不到位，造成客户情绪不满，失去合作的大单7......
职场第一步--从礼仪开始 杭州：2026年08月15日
1.了解职场交往的显规则，提升员工学礼仪用礼仪的意识2.塑造良好的个人职场形象，提升个人及企业的品牌竞争力3.掌握特定场合的商务接待及社交礼节，提升企业的商务公关软实力4.明晰办公室及职场日常礼仪，打造和谐正能量的企业办公氛围课程大纲 Outline导语以关系作为原点，以礼仪作为基点，创造礼赢职场，活出职业人生。一、礼......
传扬职场正能量 塑造职场新形象 杭州：2026年09月17日
1、塑造无懈可击商务形象和企业机构形象，赢得客户好感，在竞争中脱颖而出；2、掌握如何透过整体形象规划，把自己的优点发挥到极致；“以独特的魅力”迅速创造更多成功契机；3、掌握现代商务活动的必备礼仪，从容应对现代商务活动的需要；4、运用生动的语言，通俗的事例，并加上现场演示，帮助您掌握商务形象中基本......
商务礼仪与沟通技巧 苏州：2026年07月29日
一、商务礼仪的基本理念礼仪的基本原则商务礼仪的3A原则讨论：1．你像干什么的？2．你想让客户感觉你是什么样的人？3．你想让客户感觉你提供的是什么样的服务？4．你想让客户感觉你从业的是一家什么样的企业？二、职业化形象塑造1．自信的仪态2．悦耳的声音3．平稳的目光接触4．友好的微笑5．服饰语的“TPO&rdqu......
职业形象与商务礼仪实战训练 苏州：2026年08月05日
增强自信形成培养自己职业形象的意识掌握职业经理人必备的商务礼仪规范掌握庄重着装、优雅举止及得体言谈的技巧了解公务礼仪与商务礼仪的规范，完善公司的公众形象课程对象：公司经理、管理人员、高级职员 、办公室主任、办公人员、秘书、公关、商务接待和业务人员课程内容：一、树立职业化的形象整体仪态服饰言谈举止二、职业经理人的专业形象......
商务礼仪培训内训课程
大堂经理商务礼仪 主讲：郭老师
大堂经理应该如何规范着装大堂应该如何行走坐立蹲大堂经理怎样待人接物才得体又大方怀着什么样的态度最容易好服务应该树立什么样的服务理念如何将服务标准化……大堂经理在银行营业网点内以流动的形式，主动引导、分流客户，并为客户提供金融服务、咨询指引和营销宣传。其为银行在建立和维护客户关系方面起到非常重......
物业公司服务意识与服务技巧 主讲：栾老师
正确认识物业服务理念及其重要性了解服务意识的重要价值，认清服务意识的本因效应解读物业服务意识的重要性了解物业客户服务工作对于个人职业生涯发展的影响力和作用力强化学习物业服务意识的五项修炼，激活服务人员的主观能动性提升物业服务人员高度责任心和高效执行力法则，增强危机意识了解物业客户服务工作必备的素质、挑战及主要难点强化训......
不同情境下的商务礼仪与高情商沟通 主讲：胡老师
当今社会，已经将商务礼仪提升到软实力的高度来谈论，而软实力包括礼仪和沟通两大能力。主要针对公司商务人士设计的课程，主要内容是商务职场人士的礼仪规范和修养表现，以及商务职场人士的情商修为、沟通礼仪和沟通技巧。美国石油大王洛克菲勒说：“假如人际沟通能力也是同糖或者咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西......
