合肥沟通技巧培训

合肥沟通技巧培训公开课

组织管理之深层次沟通—总裁班 南京：2024年08月15日

本课程萃取肖楠老师16年同济大学EMBA、3000亿级知名集团、知名咨询公司、全球行业第一的科技集团、世界500强知名集团、全球行业第一的快销集团等世界及国内的顶级公司实战经验，干货满满。肖楠老师作为集团高层管理者，从0创建绿城管理集团企业大学、创建瑞士SGS集团中国区领导者梯队培养体系、创建安利（中国）中高层领导者加......

跨部门沟通与协作—让沟通更顺畅 南京：2024年09月26日

当你成为一名管理者，你就有可能接受跨部门任务。职能壁垒、层级障碍，都会挫伤你迈出第一步的信心。然而，除了这些客观存在，我们还可以关注什么？对了，反求诸己。通过调整自身思维方式、增加解决问题的能力，提升沟通的质量，获得信任与支持。其实，部门墙捅破了也不过是一张纸。本课程通过视频学习、案例讨论、角色扮演等教学方式，找到跨部......

性格色彩分析与有效的管理沟通 南京：2024年09月28日

第一单元：性格与沟通观念篇：开启思维1.沟通沟通，为何沟而不通？2.性格色彩简介：1).四种典型性格和16种性格组合简析2).性格决定命运之性格与岗位的匹配简析3).性格决定命运之领导特质简析3.性格色彩判断（人际风格判断）1).现场问卷测评：你属于哪一类人？ -- 性格类型自我测评；2).通过目测快速识别性格表情语速......

商务演讲与公众表达技巧 无锡：2024年08月01日

* 任何需要在商业和社交场合（如会议发言、汇报工作、发布新产品等）进行正式和即兴讲话的人* 需要加强和提高演讲能力的人课程大纲:1.更好地了解自己的语言表达能力* 确认演讲目的* 演讲中必须遵循的原则* 第一次录像诊断，与其他与会者共同分析，识别自己的长处和短处2.会在公众面前讲话* 准备材料* 组织讲话思路：四种演讲......

打破藩篱——跨部门的有效沟通与协作 无锡：2024年08月15日

人力资源管理者、中高层管理者、企业总经理等课程内容一、活动体验：团队游戏目标：通过情景体验，呈现日常的思维方式与行为模式。团队组建，建立“小圈子”团队任务布置，形成“藩篱”布置观察者任务体验活动：《极速60秒》二、活动分享：成功或失败的原因目标：发现思维模式与目标实现的关......

高情商沟通与协调 无锡：2024年08月27日

1. 人际沟通基础* 目的与原则* 方法与关键性技能2. 有效的沟通方法与技巧* 书面沟通：准确有效的商业文件* 非语言的沟通* 语言沟通：表达、倾听、提问* 有效说服的六张牌3. 会议中的有效沟通* 低效会议面面观* 有效会议的组织技巧* 为准备会议花的时间是不会浪费的* 主持会议：综合能力的集中展现4. 如何处理工......

结构思考力-思考清晰、表达有力、工作高效【特价】 杭州：2024年08月01日

第一天 9：00-16：30导论：结构思考力改善思考结构，更接近事物本质第一节：思考结构决定人的行为，且需要不断完善➢ 思考结构决定人的思考、决策和行为➢ 思考结构存在偏差和歪曲需要不断完善第二节：三层次模型-完善思考结构的科学思维➢ 理解：接收信息、并解析其结构➢ 重构：重构结构、更其匹配环境➢ 呈现：形象化展现重构......

双赢商务谈判—谈判的谋略、筹码、四步法 杭州：2024年08月08日

古之谈判，三寸之舌可挡百万雄师；今之商务谈判，大至国家争端、领土边界；中至企业并购、甲乙买卖；小至个人恩怨、职责划分，可谓谈判无所不在。好的谈判可一言兴邦、福泽家国；差的谈判则害人害己、祸起萧墙。作为“商务人士”的您，可曾遇到过这些情况之一？1）多年的合作伙伴却出现意见分歧，如何谈利益共享、权责......

沟通技巧培训内训课程

客服人员沟通能力与投诉处理技巧提升 主讲：刘老师

● 正确认识投诉中的危与机，建立积极而宽容的应诉心态● 系统学习因人而异的性格解析，与投诉人达成同频沟通● 从沟通技能到应诉技巧，全面提升学员应诉技巧，降低投诉率课程对象：企业专职投诉接待人员、客服岗位人员、窗口工作人员课程方式：理论讲授+学员互动+案例分析+情景展示+实战演练课程大纲导入：请学员填写《投诉处理水平评估......

右脑思维——用故事玩转职场商务表达 主讲：曾老师

回想一下，在职场中你是否有这样的困惑？跟领导汇报工作，一般都是报流水账似的说自己干了啥，领导听完没觉得我多有价值；向公司高层要资源，我列举了各种数据各种事实，却依然很难说动他们；经常邀请给客户或新员工讲解专业知识，可惜我的讲解太枯燥，听众很容易走神；公众场合发言做自我介绍，往往1-2句话就结束；…&hel......

跨部门沟通与部门协作 主讲：胡老师

1)帮助学员了解跨部门沟通在企业中的意义2)帮助学员明白跨部门沟通中的常见问题及背后的原因3)帮助学员了解部门内及跨部门沟通的区别和难点4)帮助学员了解什么样的沟通受欢迎，什么样的沟通令人讨厌5)帮助学员了解评价沟通好坏的标准是什么6)帮助学员学习跨部门沟通中应具备的四大心态7)帮助学员学习跨部门沟通中应了解的十点人性......

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