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跨部门沟通、协作与冲突处理实战训练 合肥:2025年07月09日
模块一 跨部门沟通的问题1.跨部门沟通的常见困惑(自我对照)2.跨部门沟通的常见三个误区(照镜子)3.跨部门沟通的特点 (“部门墙”是如何形成的?)4.跨部门沟通的常见“取款”行为 (“冲突”是如何形成的?)模块二 跨部门沟通的方法1.重新定义&l......
跨部门沟通与协作高级研修班 合肥:2025年07月12日
企业各层管理人员、团队成员与部门员工课程大纲:第一单元沟通对组织的重要性一、部门沟通能力的重要性二、部门沟通的现状三、沟通能力强的人更善于管理四、对沟通能力的正确观念与心态五、沟通的意义,障碍和原则六、要被动沟通变主动沟通第二单元跨部门中的实战问题解决一、屡次沟通没有结果怎么办?二、遇到一些同事说一套做一套怎么办?三、......
性格色彩分析与有效的管理沟通 南京:2025年06月22日
成功完成本课程,您将能够:1.通过辨析自我和他人性格,找到不同性格之间进行沟通的基准线。(问卷测试)2.了解性格,学会良好地与各部门、上下级进行沟通协调。3.如何针对不同人际风格的员工进行有效的沟通和管理区别培训颁发证书:培训结业证书课程大纲:第一单元:性格与沟通观念篇:开启思维1.沟通沟通,为何沟而不通?2.性格色彩......
管理—有效沟通技巧训练 南京:2025年07月02日
有效沟通技巧训练课程收益:成功完成本课程,您将能够:1. 学会有效的沟通方法与上下级合作2. 传授双赢的沟通艺术3. 减少冲突,增强团队的凝聚力4. 有效解决问题,提高沟通技巧5. 于无形中提升工作效率课程大纲:第一单元:沟通的定义与影响沟通的因素■ 什么是沟通■ 沟通的另一种解释■ 沟通的种类■ 沟通的重要性■ 影响......
从化解到预防—有效的冲突管理 南京:2025年07月08日
第一模块:冲突与双赢的思维1.正确认识冲突何谓冲突?传统观念与现代观念对冲突认识比较东西方文化对冲突的认识比较冲突的起因及与绩效的关系2.双赢的思维与原则第二模块:冲突发展演变的五个阶段及管理要点1.潜在冲突阶段与管理要点2.知觉冲突阶段与管理要点3.意向冲突阶段与管理要点4.行为冲突阶段与管理要点5.结果冲突阶段与管......
组织管理之深层次沟通—总裁班 南京:2025年07月31日
本课程萃取肖楠老师16年同济大学EMBA、3000亿级知名集团、知名咨询公司、全球行业第一的科技集团、世界500强知名集团、全球行业第一的快销集团等世界及国内的顶级公司实战经验,干货满满。肖楠老师作为集团高层管理者,从0创建绿城管理集团企业大学、创建瑞士SGS集团中国区领导者梯队培养体系、创建安利(中国)中高层领导者加......
跨部门沟通与协作—让沟通更顺畅 南京:2025年09月11日
组织内各部门管理者及骨干员工课程收益:挖掘跨部门沟通中常见问题的根源,找到组织协同中的薄弱环节学习理性思考解决跨部门沟通与协作的问题从自身出发,修炼跨部门沟通的素养课程大纲:第一模块:积极主动,重新明确沟通的作用1.沟通的位置沟通在胜任能力模型中的位置管理者的能力体现80%在于沟通管理者在管理和业务履行中的承载基础是沟......
商务演讲与公众表达技巧 无锡:2025年07月17日
工作中,很多人都需要在某些正式、非正式场合进行公开讲话。对于一些没有练习过这方面技巧的人来说,是很头疼的经历。然而,通过表达来传递信息,是一种有益和有力地影响并说服他人的手段。讲话的能力不仅能够让您的话更可信,而且能够加强您的职业信服力。不是每个人都能够自然而然的进行流畅和动人的发言。此次为期两天的培训正是给大家提供机......
沟通技巧培训内训课程
推 倒 部 门 墙 ----跨部门沟通与协作 主讲:杨老师
一、跨部门沟通的重要性1.沟通的原理2.跨部门沟通的含义,什么是部门墙【案例】不赚钱的订单接不接?3.跨部门沟通协作的重要意义【情景体验】分工与合作①提升工作效率②降低组织内耗③形成团队精神④整合资源创造更多机会4.跨部门沟通的原则①信任原则----沟通的基础人际关系的本质--情感账户信任的核心:品德、才能【案例】面对......
高效沟通:360度沟通的三项核心修炼 主讲:袁老师
现实管理中许多组织因缺乏沟通而导致各种问题发生:■ 有些员工敬业,拼命工作,确实相当优秀,但始终得不到上司的赏识与升迁,上司总觉得其业绩平庸;■ 因为缺少沟通,下属只能揣摩领导意图行事,结果造成方向失误。本可以化解一场矛盾,因为彼此互相敌视,互相拆台,搞内耗,难以形成合力;■ 不同部门间对同一问题,无法达成共识,各持高......
家庭亲子关系沟通技巧 主讲:贺老师
怎样和孩子进行有效的沟通和交流,是每个父母都必须面对的问题。有时候,孩子无法适应父母的唠叨、强势、权威和保守以及固执等,同样父母也看不惯孩子以自我中心、与自己顶嘴、不够自律和我行我素等…….亲子之间的沟通是父母教育孩子最重要的手段之一。课程收益自我诊断现有的亲子沟通状况,进一步了解自己和孩子......