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结构思考力®透过结构看思考表达 南京:2026年05月15日
组织和个人价值的体现,是其解决了社会或者组织的某一个问题,并将这样的价值进行显性化和传递的过程。但是,不仅解决问题的能力很难被量化和提升,单单描述问题、分析问题和传递方案的能力往往也是困扰组织和个人的一大难题。整个组织的工作效率因为思维不清晰、表达不给力而低下……归根到底,是思维过程没有构建......
高情商沟通与协调 无锡:2026年05月14日
1. 人际沟通基础* 沟通到底是指什么?为什么我们的对话总不在一个频道上* 从目标出发,了解沟通存在的过程模型* 高效沟通的良好习惯,避免“沟而不通”* 人际信息交流的漏斗2. 有效的沟通方法与技巧* 不同情况要使用不同沟通渠道* 造成沟通不畅的常见障碍* 语言沟通:表达、倾听、提问* 个人性格......
商务谈判沟通中的礼术 杭州:2026年03月14日
一、商务谈判中的礼仪之用1.所谓“谈”和“判”:有头有脸谈生意2.谈判的日常化:无处不在,尤其是客户交往,一朝不慎,满盘皆输3.谈判的五大阶段:准备、开局、正式、签约、维系4.上午谈判需洞悉人的行为,感知对方情绪,表达自我情感5.谈判礼仪之用-礼从何来、礼为何处、礼该何为......
卓越执行力与沟通协同研修班——7R执行力建设与高效协同实战提升 杭州:2026年03月20日
1.让学员全面掌握有关执行的基本理念、思维和方法,从而高效完成企业目标。2.让学员掌握有效的管理方法,从而赋能团队塑造强大的执行力,为企业增色。3.让学员拥有一套高效执行体系,从制度、流程和文化上提升企业的竞争力。4.让学员正确认识沟通,掌握沟通的基本技巧,让工作沟通无障碍,产生协同效应;5.让学员掌握向上、向下和横向......
次元破壁--职场Z世代员工沟通与激励 杭州:2026年03月20日
各级中高层管理者课程收益1.Z世代员工画像:让管理者清晰的了解Z世代员工9大代际特征2.5个沟通模型:让管理者有效掌握5个和Z世代沟通的工具模型3.6个留存路径:量身定做适合Z世代员工的6个关键点留存路径4.3种非物质激励:有效运用3种非物质激励方式激励Z世代团队课程大纲一、Z世代来袭——给传统......
高效沟通——高情商沟通技巧与跨部门协同训练 杭州:2026年03月21日
在职场,很多人,特别是管理人员最大的痛点:常常好心办坏事、沟通有障碍、彼此有冲突、团队有隔阂,比如员工不理解、领导不支持、同事不配合、客户不认同,并且执行不到位、信息不清楚、氛围不和谐、士气不高昂。这些问题的关键往往不是出在工作水平上,而是出在人际沟通上。正如美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析,发现:&l......
金字塔原理:逻辑思维与高效表达 杭州:2026年03月31日
第一天第一单元 旁观者清——几个场景,看清思维没有结构化的危害1、自知者明:什么叫“讲话都讲不清楚?”2、顺应人性:为什么你的PPT让人“毫无印象?”3、绞尽脑汁:为什么大部分人靠“冥思苦想”无法解决问题?4、终极答案:如何......
有效倾听与近距离沟通 杭州:2026年04月11日
了解沟通的基本概念及特点,学会如何避免及解除沟通的障碍;掌握沟通的基本技巧,听、说、问的实用技巧;学会如何提升自身沟通的效果,以实现沟通的目的;学会在内部及外部如何有效与不同类型的人沟通的策略;掌握与跨部门不同的人沟通的技巧。课程大纲第一单元:基本沟通认知1. 沟通的新解2. 沟通的功能第二单元:“为什么沟......
沟通技巧培训内训课程
高效工作汇报与PPT制作 主讲:郭老师
职场中大部分的沟通都是通过非书面语言进行表达的,比如:即兴讨论,电梯演说,Q&A,即时问答,会议,总结,汇报,电话会议等。“想清楚,说明白,听得懂”,是我们在职场表达中希望达到的境界。可是,现实往往不尽如人意。如何确保向领导汇报时重点突出、逻辑清晰?如何在部署工作时让下级准确接收工作指令......
动心服务,赢心沟通 主讲:李老师
在市场竞争日趋激烈的今天,技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿,服务营销是产生差异的主要手段。而服务策略、服务形式也是很容易被模仿的,只有服务中人的因素——代表公司形象和服务意识的服务人员所表现出来的思想、行为和意识才是不可模仿的。我们卖给顾客的不仅是商品,更多的是一种经历和体验,这一切都......
从新人到达人的职场沟通术 主讲:余老师
几千年的中国传统文化中,人与人的关系向来复杂而又紧密。纵然现在是互联网的时代,除了自身的智商和情商外,人际关系的好坏、人脉资源的多少仍旧对个人的发展起促进或阻碍作用。尤其在职场上,怎样与上司、同事、下属、客户处理好人际关系?最有效的办法就是沟通!沟通不仅仅是你说我听或我说你听,我口才好、巧舌如簧说服了你,而是要建立关系......
