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360°客户关系管理 北京：2025年12月20日
董事长、总经理、市场总监、销售总监、客服总监、客服经理、CRM主管等中高层管理者课程大纲：第一篇 全面认识客户关系管理及其意义和价值第一单元 客户关系管理的真正含义是什么第二单元 客户关系管理能为企业带来什么1.客户关系管理对提升企业核心竞争力的意义2.客户关系管理对支持企业高管人员经营、决策的价值3.客户关系管理对提......
大客户开发管理与项目型销售 上海：2025年12月17日
您有没有遇到过如下问题和困惑：➢ 明明要成交了，客户突然叫停了➢ 使尽浑身解数，项目纹丝不动➢ 已经到嘴里的肉了，却被人抢走了➢ 成功的曙光总是忽隐忽现，却这么近，又那么远➢ 好大的单子，做吧，心里没底总觉没戏；不做吧，实在不舍得➢ ……销售经常吐槽：我把该做的都做了，对方不签单，你让我咋办......
高效的销售演示技巧 上海：2025年12月17日
在以蓝牙速度发展的商业时代，本课程帮助销售员如何让自己的销售演示清晰明了、深刻有效，使自己公司的产品与服务脱颖而出，在第一时间赢得客户的青睐，从而吸引住客户，达成交易。课程从销售演示的过程、演示前的准备工作、演示过程中的注意事项详细介绍销售演示个方面的技巧，并且进行现场模拟演练以增加培训的效果。【课程对象】客户经理、主......
顾问式销售技巧训练班 上海：2025年12月17日
技术性产品销售人员、服务性产品销售人员、工业品销售人员，以及其它以大客户销售为主的销售人员本课程同时适合以上产品提供商的企业内训课程大纲0、热身与课前调查1、基础思想两种传统的销售技巧分析顾问式销售与传统销售技巧的逻辑区别顾问式销售工作的本质让客户依赖的顾问式销售人员应具备什么条件顾问式销售实现的逻辑步骤2、个性化客户......
工业品营销实务 上海：2025年12月18日
当今中国工业品市场，产品同质化、关系隐形化、价格透明化、招标公开化、利润微薄化；导致工业品企业普遍存在营销战略难以转型；品牌难以提升；销售模式难以突破；客户关系难以维护；销售管控难以规范；营销团队难以稳定；营销团队气势低靡；企业发展遭遇瓶颈等共性问题。本课程是一门系统介绍工业品营销的培训，它将帮助学员了解如何去认识和分......
大客户开发与管理技巧(2天） 上海：2025年12月18日
1先入为主：大客户销售基础1.1客户为什么购买？1.2工具：客户购买方程式1.3大客户销售3种模式1.4顾问式销售的本质1.5方法：在客户的头脑中植入有利于你的采购标准1.6大客户销售的“七剑”1.7方法：给销售推进的每个阶段建立里程碑2带上销售的探雷器：客户开拓2.1客户开拓阶段的3个步骤2.......
大客户开发与维护策略技巧 上海：2025年12月19日
本课程的学员对象为销售经理和总监、市场营销经理、全国范围和区域销售经理、业务发展经理、产品经理以及其他领域的管理人员。他们都将从本课程中获益。课程大纲第一讲：客户关系 - 大客户的正确关系层级审查学习攻略：大客户的业务紧密度对持续获得业务至关重要。这个关系绝对不是普通意义上的交易关系。不同的业务合作等级对应不同的价值贡......
如何打造卓越销售团队管理 上海：2025年12月22日
1 、为什么让你来做销售经理 ？主要目标：帮助学员理解销售经理的关键任务和职责授课方式：讲解、讨论、练习、案例、点评新经济条件下销售特点的变化销售经理的三种能力案例：公司为什么让你来做这个经理？讨论：我在这里干什么？销售经理的任务练习：我怎样分配自己的时间讨论：我凭什么获得更多的报酬？销售经理不等于销售明星销售经理的4......
客户关系管理培训内训课程
大客户营销实战与客户关系管理 ——从销售成功到客户忠诚 主讲：黄老师
● 认识客户：根据客户价值与特性，深入理解目前的竞争形势，有效应对各类客户。● 大客户实战营销技巧：沟通技巧、呈现技巧、谈判技巧。● 客户关系管理实操要点：掌握日常客户关系维护方式，拉近与客户之间的距离，让客户对你产生依赖。● 学会客户关系维系“吉祥三宝”课程对象：大客户经理、渠道营销人员、销售......
商业银行客户分层管理与关系营销 主讲：王老师
通过本课程的学习使学员能够：充分了解客户管理和客户价值的意义学会客户分析与分类，制定有针对性的服务与营销掌握各种营销技巧和方法课程大纲：一、网点客户分层管理1、客户价值的分析现代商业银行网点布局与客户群分析网点客户营销成本新老客户对比：工行的客户跟进之道客户需求与营销挖掘的对比：为什么一个客户需要那么多个银行服务2、客......
赢在开门红——银行客户维护与开发 主讲：彭老师
分管行长、网点负责人、理财经理、客户经理等课程方式：现场讲授+业内经典案例分析+情景演练+工具使用+行动计划课程大纲：第一篇：银行与客户关系的本质第一讲：客户维护开发的现状及重要性一、解读不同客户的经营现状1. 头部客户2. 腰部客户3. 长尾客户二、客户经济时代的特点1. 银行的命运掌握在客户的手里2. 客户的需求更......
