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虎口夺单—实战销售技巧 无锡:2026年04月12日
您的销售人员是否存在以下问题?1、缺乏主动力—做一天和尚撞一天钟,没有紧迫感和危机感;2、缺乏战斗力—狼性不足,羊性有余,经常丢失订单;3、缺乏拜访力—到客户那匆忙开始,匆忙结束,拜访没有效果;4、缺乏开发力—总是喜欢和老客户打交道,不愿意开发新客户;5、缺乏夺单力&md......
营销战术演练与客户关系管理 上海:2026年02月02日
1.不知道如何挖掘客户需求,错误定位需求2.无法引导客户需求,跟着客户节奏走,销售错位3.不了解销售基本沟通常识,导致丢单4.销售工具不知道如何高效使用,销售拿单率低5.缺少基本的谈判技巧,不知道如何谈商务6.没有客户关系计划和监督工具,不能形成稳固长期的客户关系体系7.缺少方法,关键客户搞不定,关键项目拿不下H公司从......
客户关系管理与客户忠诚度维护 上海:2026年02月06日
在竞争日益激烈的商战中,客户资源是企业建立和发展的根据地。良好的客户关系管理已成为提高市场占有率的重要方面,持续开发客户终身价值,是企业成功的关键。然而,许多专业人士对于如何开发关键客户,做好客户关系管理深感困惑——如何创造感动的客户间关系如何收集与整合客户信息如何赢得客户忠诚针对以上问题,我们......
创造极致体验-满足客户心理的客户服务技巧 上海:2026年03月20日
一、如何客观的认知客户辩论赛:客户真的是上帝吗?案例讨论1、是否需要判断客户的对错2、客户是否有权犯错3、客户究竟是什么4、服务是从服务事到服务人的转变5、优秀的客服人员具备哪些素质分组讨论6、客服人员的积极心态和观念二、什么是客户服务案例讨论1、客户服务模型2、客户的感受和期望3、客户因为什么满意4、将客户的期望分类......
销售实操班:客户关系管理与解决方案销售 上海:2026年03月27日
当前toB类企业在面对销售机会时所面临的挑战:1、销售人员与客户沟通过程中抓不到重点,很难获取客户信任。2、销售节点不清晰,订单成不成全靠个人天赋。3、销售人员缺乏指导,容易进入“有啥卖啥”的状态。4、客户关系只建立在与客户的个人关系上。5、没有客户关系计划和监督工具,不能形成稳固长期的客户关系......
卖动世代™经营客户心-客户关系管理 上海:2026年03月31日
从对象+效用两个构面探讨客户关系管理,辨识自己工作中与经营客户关系有关联的所有活掌握对客户组织情况分析的系统方法,从而能够在客户组织里找到正确的人开展正确的关系学会精准评估客户组织里的关键个人对我方的价值与态度,进而依据这样的评估结论采取不同的对待方式学会使用系统化的客户管理计划模版,将客户关系管理与业绩管理串联在一起......
客户关系管理与大数据 上海:2026年04月11日
现代企业经营中市场的因素愈来愈占主要地位,以顾客为关注焦点已经成为企业经营的核心思想之一。关注顾客表现在许多方面,而且这些方面又不是孤立的,他们成为相互配合相互制约的完整体系。引进客户关系管理在所必然。企业必须建立一套科学系统的客户关系管理方法,以有效开发新客户、保留老客户。如何将客户关系管理的理念和方法,贯彻到企业的......
大客户销售、客户关系管理与销售谈判技巧实战特训营 上海:2026年04月13日
董事长、总经理、营销副总、大客户经理、区域经理、渠道经理、市场总监、等中高层管理者。课程大纲:《定向引爆式大客户销售》一、先入为主:大客户销售基础1.1大客户购买的4大特点1.2大客户销售的6步分析法1.3销售和购买流程的比较1.4大客户销售3种模式二、带上销售的探雷器:客户开拓1.5客户定位的3个纬度1.67问找到目......
客户关系管理培训内训课程
大客户关系突破与长期维护 主讲:朱老师
来自3000位主治医生的随机抽样调研显示:当许多同质化的产品同时争夺一个目标客户时,通常是客户关系的好坏决定了客户采用哪一种产品。因此客户关系的建立是新时期医药市场营销的制胜关键。要建立良好的客户关系,就要发现客户的需求(显性需求和隐性需求)并满足需求。销售人员如果无法准确了解客户的需求,就无法把产品很好地销售出去。心......
《个人高端客户关系经营及人脉拓展》 主讲:陈老师
掌握高端客户的情报信息把握高端客户沟通技巧学习如何与高层级的客户打交道学习如何和高端客户建立长期的合作伙伴关系如何编制属于自己的客户关系网如何拓展高端人脉【课程大纲】第一讲:客户行为分析1、四种性格特征的客户2、与不同个性客户有效沟通的方法3、沟通成交模型4、沟通是不同个人品牌间的互动第二讲:目标客户情报获取与业务渗透......
信任为先-高效的客户拜访与沟通 主讲:张老师
随着市场竞争的加剧,客户资源成为企业发展的核心竞争力之一。客户拜访与沟通作为连接企业与客户的桥梁,其重要性不言而喻。然而,许多销售人员在实际拜访过程中,往往因缺乏有效的沟通策略和技巧,导致无法快速建立信任、难以处理客户异议,甚至无法将拜访转化为实际的业务成果。这些问题不仅影响了销售效率,还可能导致客户关系的流失。因此,......
