合肥人力资源培训

合肥人力资源培训公开课

呼叫中心绩效管理和数据分析 合肥：2020年04月02日

呼叫中心核心员工、班组长、一线主管、质检、绩效、预测、排班专岗以及呼叫中心中高层管理者学员自带笔记本电脑，预装MS Excel2007、2010或2013版，并安装加载“数据分析”工具库（Excel自带组件，默认不安装）。学员要求1.具备扎实的呼叫中心运营基础及客户服务知识；2.Excel操作熟......

最新《工伤保险条例》、《社会保险法》权威解读与社会保险处理实务技巧高级研修班 合肥：2020年05月07日

第一部分：《工伤保险条例》解析与工伤处理实务操作（一）《工伤保险条例》权威解读1、最新《工伤保险条例》关于适用范围的最新规定；2、最新《工伤保险条例》关于费率标准确定的最新规定；3、最新《工伤保险条例》关于上下班途中遭遇事故认定工伤的新规定；4、最新《工伤保险条例》关于对不得认定工伤情形的新规定；5、最新《工伤保险条例......

高效招聘面试官训练营 合肥：2020年05月09日

企业中高层管理人员、专业HR人员、各部门面试负责人、企业内部面试官课程大纲第一单元 策略篇——企业人才谋略与招聘策略一、基于企业竞争策略的人才招聘1、企业人才竞争优势与高效招聘高效招聘打造人才竞争优势招聘的根本目的在于弥补组织能力的不足当今企业招聘的难点分析与解决思路2、高效招聘的基本策略......

成功从优秀员工做起 合肥：2020年05月30日

全体员工，服务人员。课程大纲一、成功人士的成功因素分析1、目前社会就业形势的分析，大学生就业形势的严峻，大学毕业=失业，每一位员工如何看待自己的工作；2、分析目前行业的竞争态势，分析行业竞争取胜的关键因素，分析公司在竞争中取胜的核心竞争力之所在：人才的高素质/管理的规范化……，目的在于激发员......

基于岗位经验转化的企业内训课程开发专题培训班 合肥：2020年06月05日

怎么有效地把经验型员工的个人经验萃取出来？如何能够有效地把优秀员工的岗位经验在企业内部传承和传播？如何能够把个性化的岗位经验开发成标准化、系统化的企业知识资产？有权威机构研究表明，对大多数企业来说结构化、系统化且可供员工参考的知识信息只占到企业知识总量的10%，其他90%的知识都存在于员工个人大脑中，难于数据化和系统化......

狼性围猎式招聘 南京：2020年04月11日

第一章 招聘之痛一、人难找二、人难选三、人难留四、招聘困难的原因分析第二章 常规招聘一、人力资源战略——招聘的基础二、招聘战略的选择三、战略招聘与普通招聘的区别四、案例：华为的招聘战略五、常规招聘的流程六、常规面试方法七、录用与跟踪问题第三章 围猎式招聘一、狼眼中的人才二、狼性招聘是什么？三、围......

关键人才选拔与赋能设计 南京：2020年04月11日

一、掌握企业企业关键人才评估的重要维度和指标。二、解读不同的企业发展周期人才使用的规律和模式。三、赋能——为关键人才提供高效工作的环境和工具。四、通过访谈技术解读关键候选人的关键胜任力。培训对象企业董事长、股东、总经理等中高层管理人员课程大纲第一模块：企业生命周期与人才配置1、企业生命周期的阶段......

人才招聘策略与方法 南京：2020年04月22日

掌握一个完整的招聘流程，并系统性了解运用心理学技术的重要性；掌握基于能力模型的人才选拔的工具方法；重点掌握结构化面试技能;通过掌握微表情的解读，增加对候选人的深入了解;深入剖析招聘中常见的心理暗示，避免识人失误；提升面试官自身的职业素养，传递公司良好的企业文化，传递品牌形象，吸引优秀候选 人的加入；课程对象人力资源总监......

人力资源培训内训课程

绩效问题分析与解决 主讲：彭老师

以案例分析引出解决方法，将讲师案例与学员案例相结合。学员案例以学员提供素材为依据编撰形成。大纲内容：一、影响绩效管理成败的关键因素分析综合案例1：大江公司的绩效管理；影响绩效工作成败的11个关键因素；绩效工作的四个功能定位；二、影响绩效认知障碍的原因与对策做“好人”的经理：如何消解内心焦虑；员工......

阳光心态与情绪管理 主讲：蔡老师

引言关于学习的探讨一、优秀人才心灵成长与阳光心态万般皆福气，烦恼即菩提如何保持阳光心态二、关于职业生涯规划的探讨认知：认知自己、认知团队、认知行业定位: 人生定位、组织定位、职位定位规划：分阶段、具体、可执行执行：确保每阶段实施、弥补职业差距评估：自我监督、他人监督、团队监督三、情绪管理心理健康的标准沙赫特理论情绪从哪......

企业文化建设培训 主讲：苏老师

在企业发展进程中战略与文化是两个至关紧要，与企业命运攸关的最重要要素，正确地认识和把握企业战略与企业文化之间相辅相成的辩证关系，有助于提升企业的整体素质与综合竞争力，推动企业获得优质、快速、持续、健康的向前发展。培训对象：企业董事长、CEO、总裁、总经理、企业文化方面的高管；参与战略制定的高管；政府机关和事业单位相关领......

......更多内训课程