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合肥人力资源培训公开课

呼叫中心绩效管理和数据分析 合肥:2020年04月02日

呼叫中心核心员工、班组长、一线主管、质检、绩效、预测、排班专岗以及呼叫中心中高层管理者学员自带笔记本电脑,预装MS Excel2007、2010或2013版,并安装加载“数据分析”工具库(Excel自带组件,默认不安装)。学员要求1.具备扎实的呼叫中心运营基础及客户服务知识;2.Excel操作熟......

最新《工伤保险条例》、《社会保险法》权威解读与社会保险处理实务技巧高级研修班 合肥:2020年05月07日

第一部分:《工伤保险条例》解析与工伤处理实务操作(一)《工伤保险条例》权威解读1、最新《工伤保险条例》关于适用范围的最新规定;2、最新《工伤保险条例》关于费率标准确定的最新规定;3、最新《工伤保险条例》关于上下班途中遭遇事故认定工伤的新规定;4、最新《工伤保险条例》关于对不得认定工伤情形的新规定;5、最新《工伤保险条例......

高效招聘面试官训练营 合肥:2020年05月09日

企业中高层管理人员、专业HR人员、各部门面试负责人、企业内部面试官课程大纲第一单元 策略篇——企业人才谋略与招聘策略一、基于企业竞争策略的人才招聘1、企业人才竞争优势与高效招聘高效招聘打造人才竞争优势招聘的根本目的在于弥补组织能力的不足当今企业招聘的难点分析与解决思路2、高效招聘的基本策略......

成功从优秀员工做起 合肥:2020年05月30日

全体员工,服务人员。课程大纲一、成功人士的成功因素分析1、目前社会就业形势的分析,大学生就业形势的严峻,大学毕业=失业,每一位员工如何看待自己的工作;2、分析目前行业的竞争态势,分析行业竞争取胜的关键因素,分析公司在竞争中取胜的核心竞争力之所在:人才的高素质/管理的规范化……,目的在于激发员......

基于岗位经验转化的企业内训课程开发专题培训班 合肥:2020年06月05日

怎么有效地把经验型员工的个人经验萃取出来?如何能够有效地把优秀员工的岗位经验在企业内部传承和传播?如何能够把个性化的岗位经验开发成标准化、系统化的企业知识资产?有权威机构研究表明,对大多数企业来说结构化、系统化且可供员工参考的知识信息只占到企业知识总量的10%,其他90%的知识都存在于员工个人大脑中,难于数据化和系统化......

狼性围猎式招聘 南京:2020年04月11日

第一章 招聘之痛一、人难找二、人难选三、人难留四、招聘困难的原因分析第二章 常规招聘一、人力资源战略——招聘的基础二、招聘战略的选择三、战略招聘与普通招聘的区别四、案例:华为的招聘战略五、常规招聘的流程六、常规面试方法七、录用与跟踪问题第三章 围猎式招聘一、狼眼中的人才二、狼性招聘是什么?三、围......

关键人才选拔与赋能设计 南京:2020年04月11日

一、掌握企业企业关键人才评估的重要维度和指标。二、解读不同的企业发展周期人才使用的规律和模式。三、赋能——为关键人才提供高效工作的环境和工具。四、通过访谈技术解读关键候选人的关键胜任力。培训对象企业董事长、股东、总经理等中高层管理人员课程大纲第一模块:企业生命周期与人才配置1、企业生命周期的阶段......

人才招聘策略与方法 南京:2020年04月22日

掌握一个完整的招聘流程,并系统性了解运用心理学技术的重要性;掌握基于能力模型的人才选拔的工具方法;重点掌握结构化面试技能;通过掌握微表情的解读,增加对候选人的深入了解;深入剖析招聘中常见的心理暗示,避免识人失误;提升面试官自身的职业素养,传递公司良好的企业文化,传递品牌形象,吸引优秀候选 人的加入;课程对象人力资源总监......

人力资源培训内训课程

绩效问题分析与解决 主讲:彭老师

以案例分析引出解决方法,将讲师案例与学员案例相结合。学员案例以学员提供素材为依据编撰形成。大纲内容:一、影响绩效管理成败的关键因素分析综合案例1:大江公司的绩效管理;影响绩效工作成败的11个关键因素;绩效工作的四个功能定位;二、影响绩效认知障碍的原因与对策做“好人”的经理:如何消解内心焦虑;员工......

阳光心态与情绪管理 主讲:蔡老师

引言关于学习的探讨一、优秀人才心灵成长与阳光心态万般皆福气,烦恼即菩提如何保持阳光心态二、关于职业生涯规划的探讨认知:认知自己、认知团队、认知行业定位: 人生定位、组织定位、职位定位规划:分阶段、具体、可执行执行:确保每阶段实施、弥补职业差距评估:自我监督、他人监督、团队监督三、情绪管理心理健康的标准沙赫特理论情绪从哪......

企业文化建设培训 主讲:苏老师

在企业发展进程中战略与文化是两个至关紧要,与企业命运攸关的最重要要素,正确地认识和把握企业战略与企业文化之间相辅相成的辩证关系,有助于提升企业的整体素质与综合竞争力,推动企业获得优质、快速、持续、健康的向前发展。培训对象:企业董事长、CEO、总裁、总经理、企业文化方面的高管;参与战略制定的高管;政府机关和事业单位相关领......

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栾光宇-企业培训师
栾光宇老师

栾光宇老师 企业人才管理实战专家 14年人力资源管理经验 海王星辰特邀优秀讲师 京北方信息技术特邀优...

林恩-企业培训师
林恩老师

名课堂特聘人力资源管理培训师,国内著名人力资源管理专家,国家注册管理咨询师,广东省人力资源协会专家组...

赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...

杨明宇老师

资生堂(中国)投资有限公司咨询、培训顾问 清华大学等多所大学总监班特聘讲师 AACTP(美国培训认证协会)认证讲 十多年管理经验,多年咨询、培训经历,专注入管理...

博文老师

资深咨询师资深人力资源专家精益管理专家高级培训师、金牌讲师 有20多年的企业管理、管理咨询、教育与培训实践经验。专注于企业精益管 理与精益生产管理咨询服务,专注...