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市场工程学---市场分析及其工具运用 上海:2025年09月26日
1.加强对市场营销专业知识的理解与运用2.掌握市场分析方法与技巧3.通过分析市场找到营销的机会并制定相应的营销策略4.通过深入系统地授课与案例分析,整体提升学员市场分析与策划的能力课程对象:市场总监、产品总监、营销总监、高中层市场营销管理等相关人员课程大纲:第一天上午绪论――市场营销感觉的建立市场工程学市场分析明确挑战......
市场工程学---市场分析及其工具运用 深圳:2025年10月17日
市场总监、产品总监、营销总监、高中层市场营销管理等相关人员课程大纲:第一天上午绪论――市场营销感觉的建立市场工程学市场分析明确挑战信息收集数据分析市场策略设计策略制定计划市场监控监控行动第一天下午市场分析我们经常面临的挑战数据分析方法描述性分析相关性分析推理性分析―因果分析有关营销战略的分析工具经验曲线产品的市场生命周......
提升门店业绩的六把尖刀 合肥:2025年08月20日
为什么我们总觉得自己在低三下四地卖东西?为什么我们的总不被顾客尊重?为什么店铺费用越来越高而利润提升却举步维艰?王建四先生经过上千次的门店实地带教后发现原来我们经常在坚持做着错误的事情,可我们却浑然不知!有什么样的人就有什么样的店铺生意。货品固然重要,但人更是零售门店创造业绩的关键!可中国许多导购、店长甚至经销商老板普......
移动互联网时代的销售之道 合肥:2025年08月23日
企业全体营销人员课程大纲单元一:移动互联时代下的销售特征1移动互联时代,消费者购买行为发生的改变。2面对消费行为改变,销售人员应做好准备3移动互联时代,客户的购买阶段分析》预购阶段》现场阶段》决策阶段》购买阶段》分享阶段单元二:客户预购阶段的销售1客户预购阶段的主要关注点2客户如何通过互联网完成预购阶段3销售人员在客户......
客户关系管理师高级研修班 深圳:2025年11月08日
模块一 客户关系管理(CRM)理念CRM基本理念CRM发展现状与趋势CRM与企业核心竞争力客户向导的企业文化客户资源开发客户资产管理客户满意度和客户忠诚度以500强企业成功推行“客户关系管理”为纲领,从培育企业核心竞争力和企业文化的角度来理解CRM,了解利用CRM如何进行有效的客户资源管理;帮助......
客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海:2025年08月26日
一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉1. 比较不满、抱怨、投诉的差别⑴ 比较差别⑵ 不满、抱怨、投诉的处理2. 研讨练习:比较潜在价值的大小⑴ 总结:不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3. 构建企业的客户反馈管理系统⑴ 客户反馈的不同形式⑵ 客户反馈管理的重点⑶ 客户反馈处理与管理的分工二、用卓越的服务理念指导客户......