合肥TWI培训

合肥TWI培训公开课

TWI-生产主管管理技能研修 苏州：2025年12月03日

TWI-日本产业训练协会原版课程大纲：第一章 TWI—工作指导篇1.生产与问题2.生产现场常见问题3.培训的必要性4.不完善的指导方法5.正确指导方法的示范6.发放正确指导四阶段法卡片第一阶段：学习准备第二阶段：传授工作第三阶段：尝试练习第四阶段：检验成效7.工作指导忌语8.现场演练与点评角色演练：每个小组......

TWI一线督导人员能力提升训练 上海：2025年11月13日

现场一线班组长、工段长、主管、储备干部课程方式课程讲授+案例分析+学员练习课程大纲导入：TWI简介与一线督导人员的职责1. 一线督导人员的角色认知2. 一线督导人员的地位和使命3. 一线督导人员的职责和任务4. 一线督导人员必备的五个条件第一讲：一线督导的JI工作教导能力一、工作教导的理念与原则1. “教&......

TWI-JR工作关系（日本产业训练协会原版引进） 上海：2025年11月14日

第一天 9：00-12：001 TWI沿革简介及课程介绍2 一线主管的含义3 一线主管必备的5个条件4 与善用部属有关的一线主管的问题5 一线主管的责任图6 建立良好人际关系的基本要诀7 个人差异形成图* 案例：李明的故事8 4阶段法的导入9 卡片的分发及说明10 4阶段法及4大基本要诀解释11 问题的定义，发生的类型......

TWI-JM工作方法改善&JS工作安全—如何低成本的作业改善、安全生产 上海：2025年11月17日

第一天：ＴＷＩ一线主管管理技能训练——JI工作指导课程介绍ＴＷＩ课程产生于30年代的美国。当时，正值第二次世界大战。美国动员了大量没有工作经验的人，让他们从事制造业。由于战争，进行职外的培训，几乎不太可能。因此，所有的适应性训练和生产性训练都融入到了工作当中。这就迫切需要开发出在生产线上能进行培......

互联网服务管理与呼叫中心运营的精益落地 北京：2025年11月13日

互联网时代的大潮中，服务的个性化需求更为明显，在客户体验提升的过程中，多渠道交互、多媒体服务，差异化服务，个性化服务愈来愈多的践行。无疑，移动互联网时代为每一位客服管理者提出了新的挑战，新的服务要求，新的服务视觉和多样化的服务途径，让很多管理者陷入质量与效率的指标平衡中难以自拔，似乎服务管理者都要以迅雷不及掩耳之势进行......

客户关系管理：打造持久的客户关系 上海：2025年11月20日

良好的客户服务曾经是许多企业最关注的一个概念。但如今，仅仅提供良好的客户服务已经远远不够了，企业只有在此基础上建立持久的客户关系才能保持住竞争优势。此中的关键在于传递出自己的热情和对客户的同理心，而通常我们不会把这些和工作情境相联系。为赢得客户的忠诚，你必须在与客户的接触中融入这些因素，关注客户更深层的需求，让他们感觉......