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和谐高效的人际沟通 上海:2024年06月27日
了解沟通重要性,明确沟通要素、沟通原则、同时明确沟通的真谛。掌握沟通技巧,明确沟通障碍影响因素。提高与上司的沟通质量 ,改善与下属的沟通方法。通过沟通改善与其它部门的工作关系,掌握沟通理念、方法和技能,实现高效管理。【课程大纲】一.沟通的基本理念1、沟通的定义2、沟通的重要性3、沟通的主要障碍 沟通漏斗4、沟......
基于DISC的人际沟通与团队协作技巧 广州:2024年05月30日
你知道针对不同性格的人沟通方式要有所不同吗?在工作中如何能有效的跟上司、下属、及同事进行工作沟通?如何同其他部门的同事进行跨部门的协同工作?如何推倒“部门墙”破解管理的深井?如何有效布置工作任务? 我的常用方式是正确的吗?古今中外,凡是成功人士, 百分之九十五,都是沟通高手。DISC是21世纪全......
洞察人心的沟通艺术-人际沟通心理学 深圳:2024年07月12日
了解聆听的层级目标、沟通观测的信息收集,学习运用听见、听懂、洞悉、共鸣的聆听技巧。事务性表达、关系链接表达、情感深入表达、争端解决表达、排斥化解等日常交流中的运用。控制语境,习得在日常沟通的语气中,情绪情感的运用规则与调动方法。把握信、剔、确、达和择、探、转、承的催眠式沟通技巧和程序。课程对象职场员工、管理者。课程大纲......
新任经理、部门经理综合管理技能提升训练 上海:2024年05月11日
一、华丽转身,任重道远——角色职责篇1、管理者的多重角色与职责1)管理本质2)上传下达左右逢源的管理者3)角色转换的六个步骤预期目标:1、掌握管理的本质,管理就是借力而不是单干2、通过案例,帮助学员认知身为管理者,面对不同对象时,所需扮演的角 色之间的异同3、《角色转换差距分析与行动计划》表格填......
企业流程体系建设与流程优化实战研修班 深圳:2024年06月15日
加深对流程的认识,统一流程的沟通语言,为后续流程建设起到“松土”的作用领悟流程建设工作的意义和内涵,明确工作定位、化解工作困惑、理顺工作思路领会流程端到端和结构化思考方法,掌握流程总揽地图的描述方法,更好地表达业务运作的整体性和关联性深刻理解战略、流程、组织、绩效的关系,掌握基于流程设计组织结构......