合肥人才开发培训

合肥人才开发培训公开课

如何开展有效的企业培训,培训体系的规划和管理 南京：2026年06月17日

第一单元：认识培训管理从企业战略的视角看待企业的培训管理企业培训战略的基本内容；您的培训管理工作常遇到哪些问题？教育与培训的差别培训管理工作主要内容与框架；制定年度培训计划常遇哪些问题？如何获得来自领导、部门经理、员工的参与和支持？年度培训计划制定过程中需要哪些基本的管理环境的配套支持？第二单元：构建培训体系认识培训体......

如何培育与辅导下属 南京：2026年06月24日

企业高、中层经理、各部门主管等课程收益:成功完成本课程，您将能够：1. 了解中层经理应具备的管理技能与所扮演的角色2. 掌握培育下属的技能，能有效辅导部属高效率地开展工作3. 熟悉中层经理的关键管理责任与技巧——辅导与指导下属4. 诊断下属绩效低下原因，帮助下属改进绩效5. 如何做一个教练型领导......

十五五战略下的人力资源战略规划与布局 南京：2026年06月29日

模块一 整体逻辑——读懂十五五，思考与人力资源战略的联动核心要点：基本定位、主要目标、指导原则、重点任务战略任务：多个维度全盘分析十五五期间主要战略任务业务布局：十五五期间重要产业方向及业务去想组织挑战、深度理解十五五高质量发展与组织能力的挑战反求诸己：理解当下组织与人才管理面临的挑战与机遇战略......

TTT内部讲师训练高级班 南京：2026年07月02日

了解培训讲师的成功因素--角色认知四大基本能力两大核心能力四大关键能力讲师十项培训技巧演练专业形象的检查克服紧张的情绪成功专业的演讲培训时间的安排关注学员的感受常用的提问反馈认可和赞美学员调动和激励学员培训过程的沟通反馈评估中结尾提升培训讲师的演讲技巧丝好的开场白目标明确演讲内容概括主体内容精炼适时回顾与总结观众体验结......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 北京：2026年06月16日

一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉1. 比较不满、抱怨、投诉的差别⑴ 比较差别⑵ 不满、抱怨、投诉的处理2. 研讨练习：比较潜在价值的大小⑴ 总结：不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3. 构建企业的客户反馈管理系统⑴ 客户反馈的不同形式⑵ 客户反馈管理的重点⑶ 客户反馈处理与管理的分工二、用卓越的服务理念指导客户......

惠普人才之道——企业核心人才管理秘笈 深圳：2026年07月10日

大中型企业人力资源管理人员；中小型企业总经理、副总经理、HR经理等课程内容：一、优才规划（PLANNING）——储备骨干人才之道通过对企业内部关键人力资源能力进行严格的分析，企业能够对消除能力差距所需时间作出精确的预测，以便企业在实施新战略时刚好获取必需的技能、知识、行为。核心内容： 优才管理观......