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TQM全面质量管理实战(2天) 苏州:2024年05月09日
开场(10分钟)讲师简介培训时间安排、内容大纲、注意事项开场暖场游戏第一模块:质量的概述(80 分钟)1. 质量的定义2. 质量的基本原则3. 适应时代要求的质量观4. 质量发展历史5. 新旧质量观念小组练习第二模块:全面质量管理(90 分钟)1. 全面质量管理的概念2. 全面质量管理的核心思想3. 全面质量管理 8 ......
TQM全面质量管理训练 苏州:2024年05月22日
全面质量管理,即TotalQualityManagement(简称TQM),是一种由顾客的需要和期望驱动的管理哲学,当年美国通用电器公司的费根堡姆对TQM是这样定义的:为了能够在最经济的水平上,并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场研究、设计和制造以及售后服务,把企业内各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为......
TQM全面质量管理 苏州:2024年06月01日
生产经理、质量经理、IT经理、中高阶管理层课程大纲第一部分:质量管理发展历史概述1.引言2.全面质量管理发展历史概述3.世界范围内TQM的实施状况和代表人物4.TQM八大原则第二部分:全面质量管理原理1.引言2.TQM的特点和关键3.TQM的思想基础和方法依据4.全面质量管理的地位第三部分:TQM的任务和内容1.TQM......
质量零缺陷与TQM全面质量管理--陈老师 苏州:2024年06月12日
通过《全面质量管理&FMEA》的培训,将帮助学员掌握:1.质量管理系统构成的基本要素和模块2.如何实施过程质量管理3.如何实施供应链质量管理4.如何构建客户质量反馈系统5.如何实施研发过程质量策划和管理6.如何构建适合企业特点的质量管理系统和落地7.通过学习,使学员能掌握PFMEA的理论和工具,满足客户的需求;......
商业综合体全程物业管理实操与服务品质提升策略解析 上海:2024年06月30日
1、本课程着重复杂的商业地产类型-城市综合体之购物中心的物业管理细节2、详解商业物业如何贯穿于城市综合体的资产管理操作全流程3、以实际项目为例,全面复盘在项目运营管理的五个重要阶段,商业物业的侧重点4、商业物业管理运营服务的品质管理和终极目标课程大纲一、商业地产运营与商业物业管理发展趋势及战略选择1、 商业地产运营模式......
沙盘模拟式-KPI绩效考核、薪酬系设计特训营 广州:2024年06月15日
第一部分:KPI管理认知咨询案例:该咨询客户是如何让员工从要他做到他要做的?1、KPI的内涵与外延2、KPI的价值与功能3、KPI与目标之间的关系4、KPI的三大来源和三个层级第二部分:企业级KPI指标体系建立咨询案例:该企业如何通过彼得•杜拉克七个重点业务领域法建立企业级KPI?1、彼得•杜拉克七......