合肥客户维护培训

合肥客户维护培训公开课

提升门店业绩的六把尖刀 合肥：2020年08月12日

第一章 门店业绩翻番到底还有多少可能1.不找借口，我们对自己必须狠一点2.不要让自己在抱怨中慢慢衰老3.老板聘请我们，就是要帮他解决问题4.要业绩翻番，必须每天进步多一点5.令终端门店业绩翻番的N种途径6.要业绩翻番必须首先转变的工作意识第二章令终端门店业绩翻番的顾客沟通1.要实现业绩翻番，先把顾客搞爽2.顾客沟通应讲......

移动互联网时代的销售之道 合肥：2020年08月15日

企业全体营销人员课程大纲单元一：移动互联时代下的销售特征1移动互联时代，消费者购买行为发生的改变。2面对消费行为改变，销售人员应做好准备3移动互联时代，客户的购买阶段分析》预购阶段》现场阶段》决策阶段》购买阶段》分享阶段单元二：客户预购阶段的销售1客户预购阶段的主要关注点2客户如何通过互联网完成预购阶段3销售人员在客户......

双赢销售谈判技巧高级研修 合肥：2020年09月03日

销售经理、主管、代表，大客户经理课程收益知晓双赢谈判的理念、价值，以及作为优秀谈判者者应具备的能力，赢得信任，营造“双赢“感觉知晓谈判双方的谈判力量分析和优势运用学会谈判的技巧，包括开始提案、讨价还价、让步、制造和突破僵局等课程大纲第一模块：认识“双赢谈判”（约2小时）学......

解决方案式赢销 合肥：2020年09月12日

认知篇：全面认识解决方案式销售 为什么客户需要定制化的解决方案？为什么使用多年的销售方式在今天已经变得无效？内容1：什么是解决方案式销售内容2：重新定位销售的原则、目标、任务和方式内容3：解决方案式销售行为模型原理篇：建立“为客户着想”的销售思维 为什么我的产品更好，客户却还是与竞争对手合作？为......

大数据时代的精准营销和数据挖掘 广州：2020年10月23日

一、大数据时代的营销概述1.大数据的概念2.大数据的技术进展3.中国的营销方式的变迁4.互联网营销的发展和变化5.移动端迅猛发展带来的巨变6.场景化营销的提出和未来发展展望二、精准营销的机遇1.大数据营销a)大数据营销的概念b)从数据中挖掘商业价值i.客户画像ii.客户行为分析iii.客户标签iv.客户分群2.场景化营......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海：2020年09月18日

第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉1、认识客户的不满、抱怨、投诉的差别不满、抱怨、投诉处理策略上的思考2、研讨练习：比较潜在价值的大小总结：不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3、构建企业的客户反馈管理系统客户反馈的不同形式客户反馈管理的重点客户反馈处理与管理的分工第二部分、用卓越服务理念指导不满抱怨投诉的处理1、......