合肥沟通技能培训

合肥沟通技能培训公开课

客户服务与营销沟通技能提升 北京：2017年10月12日

第一章 礼仪与沟通营销的关系一、重新定义礼仪二、决定你在客户心中印象的四种语言（一）神奇的数字1、视觉语言2、声音语言3、文字语言（二）心灵语言的力量三、服务礼仪与沟通、营销的关系（一）人生就是一场成交、人生无处不成交（二）个人品牌塑造——不销则销、定制化服务四、什么是真正的服务第二章 礼仪中&......

共同频道-职场沟通技能训练 北京：2017年11月30日

了解造成沟通障碍的主要原因，学会识别沟通的障碍；借助“沟通频道”的概念，随时关注沟通过程以改善沟通习惯；掌握有效的沟通模式和方法；了解情商模型和人际关系基本原理；掌握与上下级沟通的有效方法；掌握跨部门沟通的有效方法。培训对象：企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型......

财务人员跨部门沟通技能训练 广州：2017年10月17日

第一讲 沟通原理一、沟通原理1)人际沟通的真谛2)人际沟通的种类3)沟通的目的4)沟通的基本程序二、有效的沟通应注意的要点1)沟通的基本技巧2)倾听的艺术3)表达的技巧4)回馈的方式5)有效沟通的模式三、财务部门沟通能力的重要性1)沟通对企业管理的重要性2)财务人员沟通的障碍分析（太专业性）3)言语信息沟通艺术在财务公......

高效管理者之跨部门沟通技能提升实务 广州：2017年10月27日

引子：部门墙的由来 管理者的痛苦1.公开讨论：跨部门合作的特点2.小组讨论：跨部门协作的主要障碍有哪些第一天 上午第一讲：跨部门沟通问题的根源分析总结1.组织分工不明确2.存在部门职能的模糊地带讨论：为什么在跨部门工作中，总觉得是在为别人做事？3.不容忽视的“部门墙”4.客观存在的个体差异5.跨......

大客户销售技能提升 上海：2017年10月12日

高级销售员、销售经理、区域销售经理、大区经理、销售总监。课程大纲：一、地形篇1、作战地图：全面了解客户；2、客户分析的四种主要工具:决策组织图、决策人角色图、 决策流程图、决策时间表；3、侦查与反侦查：如何寻找内应与线人；4、客户价值分析。二、敌情篇1、敌我形势图：全面了解竞争对手；2、对手分析的主要工具：决策人立场图......

PSM-工艺安全管理 上海：2017年12月08日

一、工艺安全管理概述1.工艺安全管理的定义、目的与对象2.工艺安全考虑的原则及框架3.工艺安全和风险管理模型4.工艺安全的职责分配和内容二、工艺安全管理要素1.工艺技术管理工艺安全信息（PSI）PSI的组成及应用物料/材料危害性工艺设计基础及设备设计基础工艺危害分析（PHA）术语、应用范围、基本步骤危害分析方法风险评估......