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性格色彩分析与有效的管理沟通 南京:2025年06月22日

培训结业证书课程大纲:第一单元:性格与沟通观念篇:开启思维1.沟通沟通,为何沟而不通?2.性格色彩简介:1).四种典型性格和16种性格组合简析2).性格决定命运之性格与岗位的匹配简析3).性格决定命运之领导特质简析3.性格色彩判断(人际风格判断)1).现场问卷测评:你属于哪一类人? -- 性格类型自我测评;2).通过目......

教练式管理沟通与辅导技巧训练 杭州:2025年06月06日

理解沟通的复杂性和多层次性掌握和运用沟通中的关键技巧使用左右脑策略来分析和确定有效沟通策略理解教练技术的步骤和关键技巧在对下属的激励辅导中运用教练技巧课程对象客服部班组长、星级管理人员培训大纲/要点:楔子:激发下属积极心态的尝试(案例研讨)你更害怕遇到下属的哪方面问题?关于教练式管理的基本概念一、必备的沟通的技巧1.什......

高效管理沟通技巧训练 上海:2025年05月10日

一、认识沟通与管理沟通1、沟通的基本含义2、沟通的不同形式与渠道3、管理沟通的含义和表现形式4、管理沟通的不同形式、对象5、高效沟通的核心原理与理念盲点、沟通的双向性、沟通的同理心要求二、管理沟通的不同形式与渠道1、管理沟通的几种形式和渠道2、看的注意点和技巧3、有效倾听的注意点和技巧4、说的注意点和技巧5、提问的方法......

九型人格与管理沟通 上海:2025年06月14日

1、了解九型人格的行为动机和渴望2、九型人格的识别和区分方法分析3、了解每个型格的沟通特点和方法4、了解与各型格人之间的沟通要点5、运用九型人格可避免负情绪沟通6、运用九型人格营造团队和谐凝聚课程对象:企业管理层课程大纲一、人际沟通中存在障碍和困惑工作或生活中常听到的困惑声音:★为什么我们总会莫名的生气、忌妒、发脾气,......

资深秘书、行政(文秘)助理能力提高训练 上海:2025年06月28日

3~5年以上工作经验的中高级秘书助理和行政等办公人员。课程大纲:一、专业行政人员、秘书/助理人员的职业化素养1.专业秘书/助理的定义与职业价值行政人员的角色扮演:管家、助手、人际企业需要什么样的行政人员2.认清秘书/助理的十四项职责3.专业秘书/助理必备的技能与素质4.准确自我定位初级:事务性文员中级:事务性文员+协助......

ChatGPT让你的工作效率爆炸式提升 深圳:2025年05月30日

第1讲:AI认知篇一、ChatGPT是什么?1.ChatGPT为什么突然爆火2.OpenAI商业化进程3.ChatGPT的基本原理二、ChatGPT能做什么?1.ChatGPT具备诸多先进性特征2.CHATGPT和搜索引擎的区别3.ChatGPT能做的72件事4.ChatGPT的局限性三、国内外有哪些类ChatGPT产......

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...