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产品开发流程设计与运作 上海：2017年08月25日
学习并了解业界公司研发管理体系中存在的主要问题及解决办法了解基于产品研发流程体系框架，熟悉产品开发流程及与其他流程之间的关系理解端到端、结构化、跨部门的产品开发流程思想理念通过演练熟悉产品开发流程的主要活动及其交付，掌握各阶段流程的设计理解各个层次流程的作用和意义，掌握关键业务子流程和支撑体系的设计理解产品开发的决策评......
《企业卓越流程体系规划与流程设计》高级研修实战班 北京：2017年07月21日
一、提升流程建设准备度1.统一流程的价值认知1）流程的概念认知2）什么是流程的灵魂——以客户为中心还是以权力为中心？3）流程管理是构建企业成长能力和竞争优势的内功4）管理者的角色转变与变革责任——用流程打开业务，用对标提升绩效2.流程建设的急迫性1）企业成长转型的挑战2）......
多渠道下的呼叫中心流程设计与知识库应用管理 北京：2017年07月22日
明晰流程管理在呼叫中心绩效实现上重要作用掌握流程设计步骤与基本方法探讨呼叫中心流程管理和脚本设计对实现高绩效管理的影响通过本课程学习，了解和掌握支持员工高质量服务的知识库设计原理，以及如何管理知识库的技巧，成为企业服务品牌的推进者.【课程特色】从流程的定义、设计方法、效果跟踪到流程改进的系统化方法围绕呼叫中心知识收集、......
产品开发流程设计与运作 深圳：2017年08月11日
本课程基于IPD管理思想，注重理论与实践相结合，在总结业界最佳实践及汉捷咨询的成功经验基础上，系统阐述产品研发流程体系，尤其是产品开发流程的具体设计方法、操作实践，并通过案例讨论和模板演示讲解，培训学员的产品开发管理实际运作能力，使学员更具体更透彻地理解研发体系，解决产品开发过程中常见的主要问题及困惑，并有效地应用到工......
如何讲授专业技术型课程培训班 北京：2017年08月25日
☺企业内部专业技术人员,研发人员.☺需要给客户提供专业技术培训和服务的售后技术工程师☺配合销售的售前技术工程师,需要向客户介绍专业技术和提供产品培训的专业产品的销售人员☺咨询公司和培训公司等专业技术顾问和咨询顾问☺需要给普通人员提供科学普及知识的科学技术专业和学者课程大纲：一、大脑学习的奥秘和人的认知模式1、人认知世界......
新会计准则分析及应用——常用准则 广州：2017年07月21日
1.企业会计准则第1号──存货a)商品流通企业存货采购成本的确定新旧准则的不同b)存货可变现净值的概念c)存货成本与可变现净值孰低法的会计处理d)新旧准则中可允许采用的存货计价方法的不同2.企业会计准则第4号──固定资产a)新旧准则对固定资产定义的差异及影响b)固定资产的分类c)固定资产的初始及后续支出应资本化或费用化......